విషయము

• దశలు
• పద్ధతి 1 లో 2: WhatsApp మద్దతుకు ఇమెయిల్ పంపండి
• 2 వ పద్ధతి 2: వాట్సాప్‌కు సాధారణ ఇమెయిల్ పంపండి
• హెచ్చరికలు

WhatsApp అనేది సోషల్ నెట్‌వర్క్, మెసెంజర్ మరియు బిజినెస్ అప్లికేషన్ యొక్క ఫంక్షన్‌లను మిళితం చేసే ప్రత్యేకమైన మెసేజింగ్ యాప్. వాట్సాప్ మద్దతు ఫోన్ ద్వారా చేరుకోబడదు. సహాయం కోసం అడగడానికి, మీరు కంపెనీ వెబ్‌సైట్‌లోని "కాంటాక్ట్‌లు" పేజీకి వెళ్లాలి లేదా అది పనిచేస్తే అప్లికేషన్‌లో సహాయ విభాగాన్ని ఉపయోగించాలి. సైట్లో, మీరు మెసెంజర్ మరియు బిజినెస్ ఫంక్షన్లు, సాధారణ బిజినెస్ ప్రశ్నలు మరియు ప్రశ్నావళిని పూరించవచ్చు. ఇది సమస్యను పరిష్కరించకపోతే, మీరు కంపెనీ కార్యాలయానికి ఒక లేఖ రాయవచ్చు.

దశలు

పద్ధతి 1 లో 2: WhatsApp మద్దతుకు ఇమెయిల్ పంపండి

1. 1 మద్దతును సంప్రదించడానికి, "కాంటాక్ట్‌లు" విభాగానికి వెళ్లండి. మీరు మద్దతు పేజీకి తీసుకెళ్లబడతారు. ఇక్కడ అనేక వర్గాలు ఉన్నాయి: వాట్సాప్ మెసెంజర్ సపోర్ట్, వాట్సాప్ బిజినెస్ సపోర్ట్, వాట్సాప్ ఎంటర్‌ప్రైజ్ సొల్యూషన్స్, ప్రైవసీ పాలసీ ప్రశ్నలు, జనరల్ బిజినెస్ ప్రశ్నలు మరియు లీగల్ ఎంటిటీ అడ్రస్.
2. 2 "వాట్సాప్ మెసెంజర్ సపోర్ట్" అనే లైన్ కింద "మాకు వ్రాయండి" అనే టెక్స్ట్ మీద క్లిక్ చేయండి. ఫోన్ ద్వారా WhatsApp ని ఎలా సంప్రదించాలో సూచనలతో కూడిన పేజీకి మీరు మళ్ళించబడతారు. యాప్ ద్వారా మద్దతును సంప్రదించడానికి, దానిని తెరిచి, సెట్టింగ్‌లు> సహాయం> మాకు ఇమెయిల్‌కు వెళ్లండి.
   • WhatsApp సరిగ్గా పనిచేయకపోతే, మీరు అప్లికేషన్ ద్వారా నిపుణులను సంప్రదించలేకపోవచ్చు. ఈ సందర్భంలో, కంప్యూటర్‌ని ఉపయోగించండి.
   • మీ ప్రశ్నకు ఇప్పటికే FAQ విభాగంలో సమాధానమిచ్చే అవకాశం ఉంది. ముందుగా ఈ విభాగాన్ని సందర్శించాలని సిఫార్సు చేయబడింది.
3. 3 మీ ప్రశ్నను పరికరం-నిర్దిష్ట చిరునామాకు సమర్పించండి. మీరు ఆప్షన్‌లలో ఒకదాన్ని ఎంచుకోవచ్చు: ఆండ్రాయిడ్, ఐఫోన్, విండోస్ ఫోన్, కంప్యూటర్‌ల కోసం వాట్సాప్ లేదా మరొకటి, మీరు ఏ ప్లాట్‌ఫారమ్‌ని ఉపయోగిస్తున్నారో బట్టి.
   • ఆండ్రాయిడ్: [email protected]
   • iPhone: [email protected]
   • విండోస్ ఫోన్: [email protected]
   • కంప్యూటర్‌ల కోసం WhatsApp: [email protected]
   • ఇతర: [email protected]
4. 4 చిరునామాలలో ఒకదాన్ని ఇమెయిల్ రూపంలో కాపీ చేసి పేస్ట్ చేయండి. ఒక ప్రశ్నతో ఒక లేఖ పంపిన తర్వాత, సమాధానం కొన్ని నిమిషాల్లో వస్తుంది. లేఖ అందుకున్నట్లు మీకు నిర్ధారణ వస్తుంది.
   • లేఖలో మీ ఫోన్ నంబర్‌ను దేశీయ కోడ్‌తో అంతర్జాతీయ ఆకృతిలో వ్రాయండి, ఆపై ఒక ప్రశ్న. మీకు దేశ కోడ్ తెలియకపోతే, WhatsApp శోధన సాధనాన్ని ఉపయోగించండి.
5. 5 WhatsApp వ్యాపారాన్ని ఉపయోగించడం గురించి ప్రశ్నలతో WhatsApp వ్యాపార మద్దతుకు ఇమెయిల్ చేయండి. మీరు చిన్న వ్యాపార యజమాని అయితే మరియు WhatsApp వ్యాపారంతో ఇబ్బందులు ఎదుర్కొంటున్నట్లయితే, దయచేసి సమస్యను వివరించే ఇమెయిల్ పంపండి. ఇది ఏ సందర్భాలలో సంభవిస్తుందో, సమస్య పునరుత్పత్తి చేయవచ్చా, లోపాలు సంభవించాయా అని సూచించండి. దయచేసి స్క్రీన్ షాట్‌ను జోడించి, ఫోన్ నంబర్‌ను అంతర్జాతీయ ఆకృతిలో చేర్చండి.
   • మీ ఇమెయిల్‌లో తగినంత సమాచారం లేకపోతే, వాట్సాప్ బిజినెస్ సపోర్ట్ మీకు అవసరమైన సమాచారాన్ని పంపమని కోరుతూ ప్రతిస్పందన ఇమెయిల్‌ను పంపుతుంది.
6. 6 ఆర్కైవ్ చేసిన చాట్‌తో ఇమెయిల్‌ను WhatsApp బిజినెస్ సపోర్ట్‌కు పంపండి. WhatsApp పనిచేస్తే, మీరు చాట్ ఆర్కైవ్‌ను సర్వీస్ స్పెషలిస్ట్‌లకు పంపాలి, తద్వారా వారు సందేశాలను పంపడంలో సమస్యలను గుర్తించగలరు.
   • WhatsApp తెరవండి, ఆపై మెనూ> సెట్టింగ్‌లు> సహాయం> మాకు ఇమెయిల్‌కు వెళ్లండి. సమస్యను వివరించండి. తదుపరి క్లిక్ చేయండి> నా ప్రశ్నకు ఇక్కడ సమాధానం లేదు.

2 వ పద్ధతి 2: వాట్సాప్‌కు సాధారణ ఇమెయిల్ పంపండి

1. 1 మీరు మద్దతు సేవను సంప్రదించలేకపోతే, WhatsApp ప్రధాన కార్యాలయానికి ఇమెయిల్ రాయండి. మీ ఫోన్ మరియు కంప్యూటర్ పనిచేయకపోతే లేదా మీరు ఇంటర్నెట్‌ను యాక్సెస్ చేయలేకపోతే, ఒక లేఖ రాయడం మాత్రమే మిగిలి ఉంది.
   • WhatsApp చట్టపరమైన సంస్థ చిరునామా: WhatsApp Inc. 1601 విల్లో రోడ్, మెన్లో పార్క్, కాలిఫోర్నియా 94025
2. 2 లేఖలో సమస్యను స్పష్టంగా పేర్కొనండి. మీరు తప్పనిసరిగా మీ ఫోన్ నంబర్‌ను ఒక దేశ కోడ్‌తో అంతర్జాతీయ ఫార్మాట్‌లో సూచించాలి మరియు మీ WhatsApp ఖాతాతో మీకు ఎలాంటి సమస్యలు ఉన్నాయో వివరించండి.
3. 3 మీరు ఎలాంటి ఇబ్బందులు ఎదుర్కొంటున్నారో మరియు ఏ దోష సందేశాలు అందుతున్నాయో వివరించండి. ఈ సమస్య ఎప్పుడు సంభవిస్తుందో మరియు దానిని పునరుత్పత్తి చేయవచ్చో లేదో WhatsApp నిపుణులు తెలుసుకోవాలి.
   • ఉదాహరణకు, మీరు ఇలా వ్రాయవచ్చు, “నేను WhatsApp లో వీడియో కాల్ చేసిన ప్రతిసారి, స్క్రీన్ స్తంభింపజేస్తుంది. దీన్ని ఎలా పరిష్కరించవచ్చు? " మీ ఫోన్ నంబర్‌ను అంతర్జాతీయ ఫార్మాట్‌లో లేఖలో సూచించండి.
   • అభ్యర్థనకు మరొక ఉదాహరణ: “కొత్త సందేశాలు లేనప్పటికీ, వాట్సాప్‌లో కొత్త సందేశాల గురించి నా ఫోన్ నిరంతరం నాకు తెలియజేస్తుంది. ఇది వారం క్రితం ప్రారంభమైంది మరియు అప్పటి నుండి ప్రతిరోజూ జరుగుతోంది. దాన్ని ఎలా పరిష్కరించాలి? "
   • సమస్య స్మార్ట్‌ఫోన్ లేదా కంప్యూటర్‌లో ఉందో లేదో తనిఖీ చేయండి. మునుపటిది అయితే, మీ స్మార్ట్‌ఫోన్ మోడల్‌ను సూచించండి.
   • FAQ విభాగంలో ఇప్పటికే సమాధానం ఇవ్వబడిన ప్రశ్నలను అడగవద్దు. నిపుణులు, ఈ విభాగం నుండి ప్రశ్నకు ఎక్కువగా స్పందించరు.

హెచ్చరికలు

• WhatsApp మద్దతు ఫోన్ నంబర్ లేదు. ఇంటర్నెట్‌లోని కొన్ని వెబ్‌సైట్‌లో ఆమె నంబర్ సూచించబడితే, అది స్కామర్‌ల ట్రిక్.