విషయము

• దశలు
• హెచ్చరిక

కలత చెందిన వ్యక్తిని ఓదార్చడం మీకు శక్తిలేని అనుభూతిని కలిగిస్తుంది. చాలా సందర్భాల్లో, వ్యక్తికి సహాయం చేయడానికి మీరు శారీరకంగా ఏమీ చేయలేరు. అయితే, మీరు హాజరు కావడం మరియు వినడానికి ఇష్టపడటం మీరు చేయగలిగే అతి ముఖ్యమైన విషయం.

దశలు

3 యొక్క 1 వ భాగం: ఏమి చెప్పాలో తెలుసుకోండి

1. 

   సంభాషణను ప్రేరేపించండి. మీరు విచారంగా ఉన్నారని మరియు మీరు వినడానికి అక్కడ ఉన్నారని వ్యక్తికి తెలియజేయండి. మీకు వ్యక్తి బాగా తెలియకపోతే, మీరు వారికి ఎందుకు సహాయం చేయాలనుకుంటున్నారో చెప్పవచ్చు.
   • ఉదాహరణకు, మీకు వ్యక్తి తెలిస్తే, "మీకు ఇబ్బంది ఉందని నేను గ్రహించాను. దాన్ని నాతో పంచుకోవాలనుకుంటున్నారా?".
   • మీకు వ్యక్తి బాగా తెలియకపోతే, "హాయ్, నా పేరు చౌ. నేను కూడా పాఠశాల విద్యార్థిని, మరియు మీరు ఏడుస్తున్నట్లు నేను చూస్తున్నాను. నేను అపరిచితుడిని అని నాకు తెలుసు, కానీ ఉంటే మీకు కావాలి, మిమ్మల్ని ఇబ్బంది పెట్టేదాన్ని వినడానికి నేను సిద్ధంగా ఉన్నాను. "

2. 

   
   
   నిజం ఉండండి. దీని అర్థం మీరు ఏమి జరుగుతుందో తెలుసుకున్న తర్వాత మీరు చుట్టూ తిరగాలని అనుకుంటారు. ప్రియమైన వ్యక్తి ఇప్పుడే కన్నుమూసినట్లయితే లేదా వారు నిజంగా శ్రద్ధ వహించిన వారితో విడిపోతే, మీరు సమస్య గురించి నేరుగా మాట్లాడటానికి ఇష్టపడకపోవచ్చు ఎందుకంటే అది వ్యక్తిని మరింత బాధపెడుతుందని మీరు భయపడుతున్నారు. అయితే, ఏమి జరుగుతుందో వ్యక్తికి తెలుసు మరియు వారు బహుశా పరిస్థితి గురించి కూడా ఆలోచిస్తున్నారు. దాని గురించి నిర్మొహమాటంగా విచారించడం వలన మీరు ఆసక్తిని కలిగి ఉన్నారని మరియు సమస్యను అలంకరించకుండా పరిష్కరించడానికి సిద్ధంగా ఉన్నారని వ్యక్తికి తెలియజేస్తుంది మరియు ఇది ఉపశమనం కలిగిస్తుంది.
   • ఉదాహరణకు, "మీ తండ్రి చనిపోయాడని నేను విన్నాను. మీరు చాలా బాధలో ఉండాలి. మీరు దీని గురించి మాట్లాడాలనుకుంటున్నారా?".

3. 

   
   
   వారి భావాల గురించి అడగండి. సంభాషణను కొనసాగించడానికి మరొక మార్గం వ్యక్తి యొక్క భావాల గురించి అడగడం. ఏ పరిస్థితిలోనైనా, వ్యక్తి చాలా భావోద్వేగాలను అనుభవిస్తాడు, విచారకరమైన పరిస్థితిలో కూడా, కాబట్టి వారి భావాలన్నిటి గురించి తెరవడానికి వారిని అనుమతించడం చాలా సహాయకారిగా ఉంటుంది.
   • ఉదాహరణకు, వ్యక్తి యొక్క తల్లిదండ్రులు అనారోగ్యంతో సుదీర్ఘ పోరాటం తర్వాత మరణించినట్లయితే, వారు విచారంగా భావిస్తారు. అనారోగ్యం చివరకు ముగిసినందున వారు కూడా ఉపశమనం పొందవచ్చు మరియు అదే సమయంలో వారు ఈ భావన కలిగి ఉన్నందున వారు నేరాన్ని అనుభవిస్తారు.

4. 

   
   
   ఆ వ్యక్తి పట్ల శ్రద్ధ వహించండి. మీరు గతంలో అధిగమించిన సమస్యతో వారు ఎదుర్కొంటున్న సమస్యను మీరు పోల్చవచ్చు. అయినప్పటికీ, ఎవరైనా కలత చెందినప్పుడు, మీరు ఎదుర్కొన్న పరిస్థితి గురించి వారు ఏమీ వినడానికి ఇష్టపడరు. ప్రస్తుతం ఏమి జరుగుతుందో వారు మాట్లాడాలనుకుంటున్నారు.

5. 

   సంభాషణను వెంటనే సానుకూలంగా మార్చడానికి ప్రయత్నించవద్దు. సమస్య యొక్క సానుకూల వైపు వారి దృష్టిని మళ్ళించడం ద్వారా ఇతరులకు సహాయం చేయడం చాలా సహజం.అయితే, మీరు దీన్ని చేసినప్పుడు, మీరు సమస్య నుండి పారిపోతున్నట్లు వారు భావిస్తారు; ఇది వారి భావోద్వేగాలు ముఖ్యం కానట్లు వారికి అనిపించవచ్చు. వినండి మరియు విషయాల యొక్క సానుకూల వైపు తీసుకురావడానికి ప్రయత్నించవద్దు.
   • ఉదాహరణకు, "సరే, కనీసం మీరు ఇంకా బతికే ఉన్నారు", "ఇదంతా చెడ్డది కాదు" లేదా "ఉత్సాహంగా ఉండండి!"
   • మీరు బదులుగా ఏదైనా చెప్పాల్సిన అవసరం ఉంటే, "మీకు బాధగా అనిపించవచ్చు; మీరు చాలా కష్టపడుతున్నారు."
   ప్రకటన

3 యొక్క 2 వ భాగం: శ్రద్ధగా వినడం నేర్చుకోండి

1. 

   వ్యక్తి వినాలని కోరుకుంటున్నారని అర్థం చేసుకోండి. చాలావరకు, ఏడుస్తున్న లేదా విచారంగా ఉన్న వ్యక్తి వినాలని కోరుకుంటాడు. వాటిని అంతరాయం కలిగించవద్దు మరియు పరిష్కారాలను అందించవద్దు.
   • సంభాషణ దాదాపుగా ముగిసినప్పుడు మీరు వారి కోసం ఒక పరిష్కారాన్ని తీసుకురావచ్చు, కాని మొదట, వాటిని వినడంపై దృష్టి పెట్టండి.

2. 

   అవగాహన చూపించు. శ్రద్ధగా వినడానికి ఒక మార్గం, అవతలి వ్యక్తి చెబుతున్నదాన్ని పునరావృతం చేయడం. అర్థం, మీరు "మీ స్నేహితుడు మీ పట్ల శ్రద్ధ చూపడం లేదు కాబట్టి మీరు విచారంగా ఉన్నారని నేను విన్నాను" అని చెప్పవచ్చు.

3. 

   మీరే పరధ్యానంలో పడకండి. సంభాషణపై దృష్టి పెట్టండి. టీవీని ఆపివేయండి. మీ సెల్ ఫోన్‌కు అతుక్కొని ఆపు.
   • ఏకాగ్రతను కాపాడుకోవడంలో భాగం మీరు కలలు కనేది కాదు. అలాగే, అక్కడ కూర్చుని మీరు చెప్పాల్సిన తదుపరి విషయం గురించి ఆలోచించవద్దు. అవతలి వ్యక్తి ఏమి పంచుకుంటున్నారో నిజంగా శ్రద్ధ వహించండి.

4. 

   మీరు వింటున్నారని వ్యక్తికి తెలియజేయడానికి బాడీ లాంగ్వేజ్ ఉపయోగించండి. దీని అర్థం వ్యక్తితో కంటికి పరిచయం చేసుకోవడం. వారు చెప్పినట్లు నోడ్. సరైన సమయంలో నవ్వండి మరియు కోపంగా ఉండటం ద్వారా ఆందోళన చూపండి.
   • అలాగే, ఓపెన్ బాడీ లాంగ్వేజ్‌ని నిర్వహించండి. దీని అర్థం మీ చేతులు మరియు కాళ్ళను దాటవద్దు మరియు వ్యక్తిని ఎదుర్కోవద్దు.
   ప్రకటన

3 యొక్క 3 వ భాగం: సంభాషణను ముగించండి

1. 

   మీ స్వంత నిస్సహాయతను గుర్తించండి. చాలా మంది ప్రజలు అవసరమైన వారితో ముఖాముఖికి వచ్చినప్పుడు బలహీనంగా భావిస్తారు. ఇది సహజమైన భావోద్వేగం, మరియు వ్యక్తికి ఏమి చెప్పాలో మీకు తెలియదు. ఏదేమైనా, సత్యాన్ని గుర్తించి, ఆ వ్యక్తి కోసం మీరు అక్కడ ఉన్నారని వ్యక్తికి చెప్పడం సరిపోతుంది.
   • ఉదాహరణకు, మీరు ఇలా చెప్పవచ్చు, "మీరు ఈ సమస్యలో పడినందుకు నన్ను క్షమించండి. మీకు మంచి అనుభూతిని కలిగించడానికి ఏమి చెప్పాలో నాకు తెలియదు మరియు మీకు సహాయపడే పదాలు ఏవీ లేవని నాకు తెలుసు. మీకు అవసరమైనప్పుడు నేను అక్కడే ఉంటానని మీరు తెలుసుకోవాలని నేను కోరుకుంటున్నాను. "

2. 

   వ్యక్తిని కౌగిలించుకోండి. మీరు సౌకర్యంగా ఉంటే, వ్యక్తిని కౌగిలించుకోండి. అయినప్పటికీ, మొదట వారితో సంప్రదించడం మంచిది, ఎందుకంటే చాలా మంది శారీరక సంబంధాన్ని ఇష్టపడరు, ప్రత్యేకించి వారు ఏదో ఒక రకమైన గాయం అనుభవించినట్లయితే.
   • ఉదాహరణకు, మీరు "నేను మీకు కౌగిలింత ఇస్తే సరేనా?"

3. 

   తదుపరి దశ గురించి తెలుసుకోండి. ఒకరిని ఇబ్బంది పెట్టే సమస్యకు మీరు ఎల్లప్పుడూ పరిష్కారం కనుగొనలేకపోవచ్చు, కొన్నిసార్లు ఒక ప్రణాళికను ఏర్పాటు చేయడం వల్ల వారికి మంచి అనుభూతి కలుగుతుంది. కాబట్టి వారు ఏమి చేయాలో తెలియకపోతే పరిష్కారాన్ని సూచించాల్సిన సమయం ఆసన్నమైంది; ఏమి చేయాలో వారికి తెలిస్తే, దాని గురించి మాట్లాడటానికి వారిని ప్రోత్సహించండి మరియు వారు చేయాలనుకుంటున్న తదుపరి పని కోసం ప్రణాళిక చేయండి.

4. 

   చికిత్స గురించి మాట్లాడండి. మీ స్నేహితుడు చాలా వరకు వెళుతుంటే, వారు సలహాదారుడిని చూడాలని వారు భావిస్తున్నారా అని తెలుసుకోవడం మంచిది. దురదృష్టవశాత్తు, ఈ ప్రక్రియ తరచుగా చాలా సామాజిక కళంకాలతో వస్తుంది, కానీ మీ స్నేహితుడు చాలాకాలంగా కష్టపడుతుంటే, నిపుణుడితో మాట్లాడటం మంచిది.
   • వాస్తవానికి, సలహాదారులకు చికిత్స చేయడంలో వివక్ష చూపడం అసమంజసమైనది. సలహాదారుని చూడటం సరైందేనని మీరు మీ స్నేహితుడిని ఒప్పించవలసి ఉంటుంది. సహాయం అవసరమైనప్పుడు కూడా మీరు వారి గురించి మీ అభిప్రాయాన్ని మార్చరని వ్యక్తికి తెలియజేయడం ద్వారా మీరు కళంకంతో వ్యవహరించవచ్చు.

5. 

   మీరు ఏదైనా చేయగలరా అని తెలుసుకోండి. వ్యక్తి ప్రతి వారం మీతో మాట్లాడాలనుకుంటున్నారా లేదా ప్రతిసారీ మీతో భోజనానికి వెళ్లాలా, మీరు సహాయం చేయవచ్చు. ప్రియమైన వ్యక్తి కోసం మరణాన్ని రికార్డ్ చేయడానికి వ్యక్తికి సహాయపడటం వంటి కష్టమైన పనులను చేయడంలో సహాయం కోరడం ద్వారా మీరు వారికి ఎంతో సహాయపడవచ్చు. వారికి ఒక నిర్దిష్ట ఉద్యోగానికి సహాయం అవసరమా లేదా అని తెలుసుకోవడానికి బహిరంగంగా మాట్లాడండి.
   • వ్యక్తి మిమ్మల్ని సహాయం కోరడానికి సంశయించినట్లు అనిపిస్తే, మీరు కొన్ని ఖచ్చితమైన సలహాలను ఇవ్వవచ్చు. ఉదాహరణకు, "నేను నిజంగా మీకు సహాయం చేయాలనుకుంటున్నాను. ఉదాహరణకు, మీకు అవసరమైతే నేను మిమ్మల్ని ఎక్కడో నడపగలను, లేదా నేను మీకు ఆహారాన్ని తీసుకురాగలను. మీరు నాకు చెప్పాలి." అవసరం ".

6. 

   చిత్తశుద్ధితో ఉండండి. మీరు మద్దతు ఇస్తే లేదా మీకు ఏమైనా సహాయం ఇవ్వమని వ్యక్తిని అడిగితే, మీరు దీన్ని నిర్ధారించుకోండి. ఉదాహరణకు, "మీరు ఎప్పుడైనా నన్ను చాట్ చేయడానికి పిలుస్తారు" అని చెబితే, ఆ వ్యక్తితో మాట్లాడటానికి మీరు చేస్తున్న అన్ని పనులను ఆపడానికి నిజంగా సిద్ధంగా ఉండండి. అదేవిధంగా, చికిత్సా సెషన్లకు వారిని నడపడం వంటి ఏదైనా చేయటానికి మిమ్మల్ని అనుమతించమని మీరు వ్యక్తిని అడిగితే, దీన్ని చేయడానికి శారీరకంగా ఉండండి.

7. 

   మళ్ళీ తనిఖీ చేయండి. చాలామందికి సహాయం అవసరమైనప్పుడు, ముఖ్యంగా భావోద్వేగ సహాయం అవసరమైనప్పుడు వారిని చేరుకోవడం చాలా కష్టం. కాబట్టి, ఆ వ్యక్తిని క్రమం తప్పకుండా అడగండి. వ్యక్తికి అవసరమైనప్పుడు అక్కడ ఉండటం నిజంగా ముఖ్యం. ప్రకటన

హెచ్చరిక

• ఇతరులు ఇష్టపడకపోతే మాట్లాడమని బలవంతం చేయవద్దు. వారు మొదట ఇతరులకు తెరవడానికి సిద్ధంగా ఉండాలి.