విషయము

• దశలు
• సలహా

వ్యాపారంలో వినియోగదారులు చాలా ముఖ్యమైన అంశం. వ్యాపారం యొక్క లాభం, ఆకర్షణ మరియు ఖ్యాతికి అవి కీలకమైనవి. కస్టమర్ సంబంధాలను కొనసాగించకుండా ఏ కంపెనీ మనుగడ సాగించదు మరియు ఇది చాలా కష్టమైన సమస్య - కస్టమర్‌లు ఎల్లప్పుడూ మీ వద్దకు ఎలా వస్తారు? వారి అవసరాలను మరియు కోరికలను ఎలా తీర్చాలో నేర్చుకోవడం మరియు ప్రాథమిక కస్టమర్ కేర్ సేవలను నిర్వహించడం మీ వినియోగదారులను నిలుపుకోవడంలో మొదటి దశలు.

దశలు

3 యొక్క 1 వ భాగం: మీ వినియోగదారులను సంతృప్తిపరచడం

1. 

   కస్టమర్లు ఏమి కోరుకుంటున్నారో తెలుసుకోండి. కస్టమర్‌లు పదే పదే వ్యాపారానికి తిరిగి రావడానికి, మీరు వినియోగదారుల మనస్సులను చదవడం నేర్చుకోవాలి మరియు మీరు మార్కెట్‌లో ఏమి అందిస్తున్నారో అర్థం చేసుకోవాలి. ఇతర పోటీదారుల కంటే ప్రజలు మిమ్మల్ని ఎందుకు ఎంచుకుంటారు? మూడు ప్రాథమిక కారణాలు ఉన్నాయి (అవి మూడు లేదా మూడింటిలో ఒకటి తిరిగి వస్తాయని ఆశిస్తున్నాము):
   • మీ వ్యాపారం వారికి సంతోషాన్నిచ్చే ఒప్పందాన్ని అందిస్తుంది.
   • వారు మరెక్కడా కనుగొనలేని సేవ లేదా ఉత్పత్తిని అందిస్తున్నారని గుర్తించండి.
   • మీ వ్యాపారం వారిని బాగా చూస్తుందని వినియోగదారులకు తెలుసు.

2. 

   
   
   మీరు ఎవరో మరియు మీరు ఏమి తీసుకువచ్చారో గుర్తించండి. మిమ్మల్ని మీరు సరిగ్గా మార్కెట్ చేసుకోవడం మరియు వ్యాపారాన్ని బలమైన విశ్వసనీయత మరియు ఆత్మగౌరవంతో కస్టమర్ బేస్ కు ఎలా మార్చాలో తెలుసుకోండి. దివాళా తీసే చాలా కంపెనీలు అంతర్గత సంక్షోభాలు లేదా వారి ఉత్పత్తులపై అహంకారం కారణంగా గొప్పవి కావు. దయచేసి జాగ్రత్తగా పరిశీలించండి. మీరు ఆధునీకరించాల్సిన అవసరం ఉందా? లేదా మీ సంస్థ యొక్క క్లాసిక్ ఆడంబరాన్ని ఇష్టపడే కస్టమర్లను కోల్పోకుండా ఉండటానికి మీరు స్థిరంగా ఉండాలి? ఇది మీపై మరియు మొత్తం వ్యాపారంపై ఆధారపడి ఉంటుంది.
   • మీరు అంటార్కిటికాలో ఐస్ క్రీం విక్రయిస్తే, తెలుసుకోవడం ముఖ్యం: మీ వ్యాపార వ్యూహంలో ఏ సవాళ్లను అధిగమించాలి. పెద్ద వాతావరణంలో ఎలా స్వీకరించాలి లేదా మీ ఉత్పత్తి ఎక్కడ సరిపోతుంది?
   • మీ ఉత్పత్తులను ఇతర పోటీదారులతో పోల్చండి మరియు వాటిని స్కౌట్ చేయండి. పట్టణంలో మీ కాఫీ ఉత్తమమైనదా అని మీకు తెలియకపోతే "ఫస్ట్ కాఫీ" గుర్తును వేలాడదీయడం అవివేకం. మీకు ప్రత్యర్థి లేరని స్పష్టమైతే, దానిని ఒంటరిగా వదిలేయడం మంచిది. అనిశ్చితి విషయంలో, ఉత్పత్తిని దాని విలువ కోసం మార్కెట్ చేయండి.

3. 

   
   
   ఉత్పత్తి లేదా సేవా నాణ్యతను స్థిరంగా ఉంచండి. వినియోగదారులకు చాలా ఎంపికలు ఉన్నాయి. కానీ వారు మీ వద్దకు తిరిగి వచ్చినప్పుడు, ఉత్పత్తి లేదా సేవ నిజంగా మంచిది, మరియు వినియోగదారులు అనుభవం మునుపటిలాగే ఉండేలా చూసుకోవాలి. సేవ యొక్క నాణ్యత మరియు మీరు తీసుకువచ్చే విలువ వ్యాపారం యొక్క ఇతర అంశాల కంటే చాలా ముఖ్యమైనవి. కస్టమర్లు ఉత్పత్తిని మాత్రమే అనుభూతి చెందాలి మరియు నమ్మాలి, కానీ స్నేహపూర్వక సిబ్బంది, శుభ్రమైన స్టోర్ లేదా సౌకర్యవంతమైన ధర వంటి అంశాలు ఆ సాధారణ విషయానికి అంత ముఖ్యమైనవి కావు.
   • కఠినమైన నాణ్యతా ప్రమాణాలను సెట్ చేయండి మరియు వాటిని ఉంచడానికి ప్రతిదీ చేయండి. మీరు ఆహారాన్ని సిద్ధం చేస్తే, శాండ్‌విచ్‌లు సోమవారం లేదా శుక్రవారం అయినా, అనుభవజ్ఞుడైన ఉద్యోగి లేదా "అనుభవశూన్యుడు" తో సంబంధం లేకుండా ఉండాలి.

4. 

   
   
   కస్టమర్ అభిప్రాయాన్ని సేకరించండి. క్రొత్త బ్రాండ్ పెరగడానికి, మీ వ్యాపారంలో ఏమి ఉంది అనే దాని గురించి కస్టమర్ ఇష్టపడే లేదా ఇష్టపడని వాటి గురించి మొదటిసారిగా పరిశోధన చేయడం మంచిది. అభిప్రాయాన్ని స్వీకరించడానికి దయచేసి ఫీడ్‌బ్యాక్ ఫారమ్ లేదా ఇమెయిల్‌ను అందించండి మరియు ఏది విజయవంతం అవుతుందో మరియు ఏ సమస్యలకు మెరుగుదల అవసరమో విశ్లేషించండి.
   • తలెత్తే సమస్యల రకాలు, ఫిర్యాదుల పౌన frequency పున్యం మరియు అందుకున్న ప్రతిస్పందనల యొక్క ఖచ్చితమైన కొలతను అందించడానికి కస్టమర్ ఫిర్యాదుల రికార్డును ఉంచండి. కొన్ని సందర్భాల్లో, ఉత్పత్తులు లేదా సేవలు మెరుగుపరచబడినందున ఫిర్యాదులు గణనీయంగా తగ్గుతాయి.
   • అదే సమస్య గురించి ఫిర్యాదులు పదే పదే పునరావృతమైతే, వ్యాపారాలు పరిస్థితిని మెరుగుపరిచేందుకు ఇతర మంచి పద్ధతులను ఆలోచించి పరీక్షించాల్సిన సమయం ఆసన్నమైంది.

5. 

   మీ ఆన్‌లైన్ ప్రతిష్టకు శ్రద్ధ వహించండి. నేడు, ముఖ్యంగా పోటీ తీవ్రంగా ఉన్న పెద్ద నగరాల్లో, ఫేస్‌బుక్ వంటి సోషల్ మీడియాలో ప్రజలు చెప్పేదాన్ని బట్టి వ్యాపారాలు "మునిగిపోతాయి" లేదా "ఉద్భవించగలవు". వంటివి. మీ కస్టమర్లతో సానుభూతి పొందటానికి మీరు చేయగలిగినదంతా చేయాలనుకుంటే, మీ ఆన్‌లైన్ ఖ్యాతిని విస్మరించవద్దు. పాల్గొనండి, వారితో కనెక్ట్ అవ్వండి మరియు అనామక అభిప్రాయం నుండి నేర్చుకోండి.
   • విజయవంతం కావాలనుకునే బ్రాండ్‌లో ఆచరణాత్మక మరియు ప్రొఫెషనల్ వెబ్‌సైట్ ఉండాలి. మీ హోమ్ పేజీ వినియోగదారులను ఆనందించేలా చేయాలి మరియు ఉత్పత్తి లేదా సేవను ఉపయోగించాలనుకుంటుంది. అదనంగా, వెబ్‌సైట్ మీ సంస్థ యొక్క సమయ మరియు ఉత్పత్తుల గురించి ప్రాథమిక సమాచారాన్ని చూపించాలి.
   • కస్టమర్లను ఆకర్షించడానికి మీరు ఆకర్షణీయంగా వ్రాయవచ్చు, కానీ తప్పుగా సూచించవద్దు. మీ ఆన్‌లైన్ వ్యాపారం గురించి ప్రజలు గాసిప్ చేస్తే, ఎవరినీ నిందించవద్దు. సానుకూల మార్పుకు మద్దతు లభిస్తుంది.

6. 

   మీ మార్కెట్‌కి అనుగుణంగా మారడానికి సిద్ధంగా ఉండండి. వేర్వేరు వ్యాపారాలు భిన్నమైన కస్టమర్ బేస్ కలిగి ఉంటాయి మరియు వినియోగదారులను నిలుపుకోవటానికి వారికి వారి స్వంత మార్గాలు ఉన్నాయి. ఉదాహరణకు, బెన్ ట్రె యొక్క కొబ్బరి మిఠాయి కంపెనీ ప్రమాణం బిన్హ్ దిన్హ్ స్క్విడ్ రిమ్ ఫ్యాక్టరీ నుండి భిన్నంగా ఉంటుంది ఎందుకంటే వారి ప్రేక్షకులు అంచనాలు, ప్రమాణాలు మరియు ప్రాధాన్యతలలో భిన్నంగా ఉంటారు.
   • వ్యాపారం అధిక-నాణ్యత కలిగిన ఉత్పత్తిని లేదా ప్రత్యేక సేవను అందిస్తే - ఒక నిర్దిష్ట మార్కెట్ విభాగానికి మాత్రమే - ఆ చిన్న ప్రేక్షకుల నుండి దృష్టిని కేంద్రీకరించడానికి ఎక్కడ ఉంచాలో మీకు తెలుసు, లేదా మీ బ్రాండ్‌ను ప్రోత్సహించడానికి మంచి మార్గాన్ని కలిగి ఉండండి. తిరిగి వచ్చే వినియోగదారులకు ఉత్పత్తి నాణ్యత మరియు ధర చాలా ముఖ్యమైన అంశాలు.
   • మీరు అందరినీ ఆకర్షించే మరియు బహుళ ప్రదేశాలలో విక్రయించే ఉత్పత్తులను అందిస్తే, మీ వ్యాపారం యొక్క మార్కెటింగ్, స్థిరత్వం మరియు కస్టమర్ సేవ అన్నీ వినియోగదారులను ఉంచడంలో ముఖ్యమైనవి.
   ప్రకటన

3 యొక్క 2 వ భాగం: మంచి కస్టమర్ సేవను జరుపుము

1. 

   కస్టమర్లతో గౌరవంగా వ్యవహరించడానికి మీ ఉద్యోగులకు శిక్షణ ఇవ్వండి. వినియోగదారు జ్ఞాపకశక్తిలో వారి ప్రాముఖ్యతను వారు అర్థం చేసుకోవాలి.వ్యాపారాలు మరియు కస్టమర్ల మధ్య ఉద్యోగులు కొన్నిసార్లు కమ్యూనికేషన్ వంతెన మాత్రమే, కాబట్టి మీ సబార్డినేట్లకు మీరు చేసే గౌరవం మరియు కస్టమర్ సేవా వైఖరి ఉందని నిర్ధారించుకోండి.
   • సేవలో పరిస్థితులను నిర్వహించడానికి అలవాటు పడటానికి వీడియో వీక్షణ, డాక్యుమెంట్ రీడింగ్ మరియు రోల్-ప్లే ప్రాక్టీస్‌ను చేర్చడం వంటి ఉద్యోగుల అభ్యాస అవసరాలను తీర్చడానికి వివిధ మార్గాలు మరియు పద్ధతులను అభివృద్ధి చేయండి.
   • కొత్త తరం ఉద్యోగులకు పాఠాలు చెప్పడానికి అనుభవజ్ఞుడైన వ్యక్తిని ఎంచుకోండి.
   • వారి కస్టమర్లను చూసుకోవడంలో ఆసక్తిని పెంచడానికి "నెల ఉద్యోగి" లేదా "అభిమాన ఉద్యోగి" వంటి సబార్డినేట్ ప్రోత్సాహకాలను అందించండి.

2. 

   స్థిర మరియు సులభంగా గుర్తుంచుకోగల ఆపరేటింగ్ గంటలను ఉపయోగించండి. మీ స్టోర్ సోమవారం, గురువారం, శనివారం మరియు ప్రతి మంగళవారం 13:45 - 15:00 మరియు 9:00 - అర్ధరాత్రి వరకు తెరిచి ఉంటే, మీరు కస్టమర్ నిలుపుకోవడంలో ప్రతిష్టంభనలో పడతారు. గుర్తుంచుకోవడం కష్టంగా ఉండే కార్యకలాపాల కోసం సమయ వ్యవధిని ఎంచుకోవద్దు. మీ కస్టమర్‌లకు అనుగుణంగా ఉండండి మరియు వారికి మీ సేవ అవసరమైన సమయాల్లో ఓపెన్‌గా ఉండండి.
   • గుర్తుంచుకోండి: వారానికి సగటున సమతుల్యతతో పని చేయండి. మీరు 10:00 - 15:00, సోమవారం - శుక్రవారం నుండి మాత్రమే తెరిచి ఉంటే, 9:00 - 17:00 నుండి పనిచేసే వారికి ఆ సమయ వ్యవధిలో దుకాణంలో షాపింగ్ చేయడానికి ఎప్పటికీ అవకాశం ఉండదు. తరువాత మూసివేయడం లేదా వారాంతాల్లో పనిచేయడం పరిగణించండి.

3. 

   సరళంగా ఉండండి. మీరు 10:30 కి అల్పాహారం అందిస్తారని చెప్పండి, ఒక కస్టమర్ 11 కి చేరుకుంటాడు మరియు పాన్కేక్తో అల్పాహారం ఆశిస్తాడు, అది ఒక సందిగ్ధత. మీ అతిథి సంతృప్తి చెందాలని మీరు కోరుకుంటారు, కాని తిరిగి వంటగదికి వెళ్లి గందరగోళం చెందలేరు ఎందుకంటే అతను / ఆమె మనసు మార్చుకుంటాడు మరియు త్వరగా భోజనం చేయాలి. మీరు దీన్ని ఎలా నిర్వహిస్తారు? తలెత్తే పరిస్థితిని బట్టి వీలైనంత సరళంగా ఉండండి.
   • మీరు మినహాయింపు ఇస్తున్నారని వారికి తెలియజేయడానికి స్నేహపూర్వక మరియు మర్యాదపూర్వక స్వరంలో క్లయింట్‌తో మాట్లాడండి. "మేము శుభ్రం చేసి, 10:30 గంటలకు అల్పాహారం అందించడం మానేశాము, కాబట్టి మీరు పాన్కేక్ కోసం కొంచెంసేపు వేచి ఉండాల్సి వస్తుంది, సరేనా?"

4. 

   ఫిర్యాదులను సకాలంలో పరిష్కరించండి. కస్టమర్ సమస్యలు నిరంతరం తలెత్తుతాయి. మీరు వ్యవహరించే విధానం మరొక వ్యక్తి వెళ్లిపోతుందా లేదా మీకు మరొక నమ్మకమైన అతిథి లభిస్తుందో లేదో నిర్ణయిస్తుంది.
   • అనేక వైపుల నుండి సమస్యను వినండి. నేను ఒక నిర్ధారణకు ముందు అవసరమైనదాన్ని ఖచ్చితంగా అర్థం చేసుకున్నాను.
   • కస్టమర్లను సంతోషంగా ఉంచడానికి మరియు వ్యాపారానికి తిరిగి రావడానికి మీరు వారిని మెప్పించే మార్గాలను పరిగణించండి.
   • ఫిర్యాదులను స్నేహపూర్వక మరియు సానుకూల దృక్పథంతో పరిష్కరించండి. మీ కస్టమర్లకు తెలియజేయండి: వారిని సంతోషపెట్టడం మీ ఆనందం.

5. 

   నిజాయితీగా అమ్మడం నేర్చుకోండి. వినియోగదారులు ఉత్పత్తిని మాత్రమే విశ్వసించలేరు, వ్యాపారం దాని గురించి ఏమి చెబుతుందో, మీ మెదడును కస్టమర్లకు ఎలా తీసుకువస్తారో కూడా వారు విశ్వసించాలి. వారి అవసరాలను తీర్చడానికి వాటిని మనశ్శాంతితో కొనడానికి మంచి కారణాల కోసం వారు మిమ్మల్ని చూస్తారు.
   • అమ్మకపు వాతావరణం కోసం, మీ ఉత్పత్తి యొక్క ఉద్దేశాలు, కోరికలు లేదా అభ్యాసాల గురించి కస్టమర్ల నుండి మరింత సమాచారం ఎలా పొందాలో మీ ఉద్యోగులకు శిక్షణ ఇవ్వండి. కస్టమర్ల దృష్టిని పెంచడానికి అన్వేషణ ప్రశ్నలను ఉపయోగించండి, వారు ఎవరో మరియు వారు ఏమి చేస్తున్నారో తెలుసుకోవడానికి ఉద్యోగులపై ఉద్యోగుల వ్యక్తిగత ఆసక్తిని చూపించండి.
   • పెరుగుతున్న అమ్మకం వ్యూహం వ్యాపార వాతావరణంలో ఒక ముఖ్యమైన భాగం కావచ్చు, కానీ అది చాలా స్పష్టంగా కనబడకుండా మితంగా ఉంచండి. వినియోగదారులు మరింత అనవసరమైన వస్తువులను కొనుగోలు చేసే ఆఫర్‌లతో బాధపడడాన్ని ద్వేషిస్తారు.

6. 

   మీ దుకాణాన్ని శుభ్రంగా మరియు స్నేహపూర్వకంగా చేయండి. స్టోర్ ఫ్రంట్ రూపకల్పన లేదా నిర్వహించడానికి ప్రమాణాలు లేవు. మీరు గెలవడానికి సహాయపడే ఏకైక విషయం మీ కస్టమర్లకు సాన్నిహిత్యాన్ని ఇవ్వడం. ఏదేమైనా, ఉత్పత్తులను విక్రయించే స్థలాన్ని ప్రతిరోజూ శుభ్రం చేయాలి, వృత్తిపరంగా మరియు బహిరంగంగా ఏర్పాటు చేయాలి అనివార్యమైన అంశం ఉంది. ఆధునిక, క్లాసిక్, హాయిగా, సొగసైన, ... మీరు ఏ శైలిని ఎంచుకున్నా, స్థిరంగా మరియు శుభ్రంగా ఉంచండి. ప్రకటన

3 యొక్క 3 వ భాగం: తదుపరి చర్యలు తీసుకోవడం

1. 

   కస్టమర్లతో నిజమైన సంబంధాన్ని ఏర్పరుచుకోండి. వినియోగదారులు షాపింగ్ చేయడానికి ఇష్టపడతారు మరియు వారి అలవాట్లను వ్యాపారాలు గుర్తుంచుకుంటాయి. మీ వ్యాపారం మెరుగైన ఉత్పత్తి నాణ్యతను కలిగి ఉన్నప్పటికీ, కస్టమర్‌లు తమను తాము బాగా చూసుకున్న చోట కొనుగోలు చేయడానికి ఇష్టపడతారు.
   • కస్టమర్ల పేర్లను ఎలా గుర్తుంచుకోవాలో తెలుసుకోండి మరియు వారిని పలకరించండి. సందర్శకులు మీకు ఇష్టమైన పేర్లు మరియు ఉత్పత్తులను గుర్తుంచుకుంటే మరింత ముఖ్యమైన అనుభూతిని పొందుతారు. మీ వ్యాపారానికి తిరిగి రావడానికి వినియోగదారులను ఎన్నుకునేలా చేసే ఒక సాధారణ విషయం ఇది.
   • అతిథి ఎవరూ "చిన్నది" కాదు. దుకాణంలోకి నడిచే ప్రతి ఒక్కరినీ మీ క్యాషియర్ కౌంటర్లో బిలియన్ డాంగ్ పెట్టినట్లుగా వ్యవహరించండి, తరువాత దాన్ని తదుపరి వ్యక్తికి పునరావృతం చేయండి. అదే విధంగా మీరు 1 బిలియన్లను రియాలిటీగా మారుస్తారు.

2. 

   మీ వ్యాపారాన్ని గుర్తు చేయడానికి మరియు మీ కస్టమర్‌లు మీకు నిజంగా విలువైనదిగా భావించడానికి ప్రత్యేక ఆర్థిక ప్రోత్సాహకాలను అందించండి. బహుమతి లేదా విధేయత కార్యక్రమం వినియోగదారులను నిలుపుకోవటానికి గొప్ప మార్గం.

3. 

   మెయిలింగ్ లేదా టెక్స్టింగ్ జాబితాను కలిగి ఉండండి. కస్టమర్‌లు దుకాణానికి వచ్చినప్పుడు, వార్తాలేఖపై సంతకం చేయడానికి వారికి ఒక మార్గాన్ని కనుగొనండి, తద్వారా వారు ప్రత్యేక ఉత్పత్తులు, తగ్గింపులు, ప్రమోషన్ల గురించి వినియోగదారులను సహేతుకమైన పౌన .పున్యంతో నవీకరించగలరు. మీరు ఆకర్షణీయమైన కారణాలను ఇచ్చినప్పుడు వినియోగదారులు మరింత తిరిగి రావాలని కోరుకుంటారు.
   • మీ వ్యాపారం యొక్క సోషల్ మీడియా సైట్‌ను ప్రోత్సహించడం, సన్నిహితంగా ఉండటానికి వారిని "ఇష్టపడటం" లేదా "మిమ్మల్ని జోడించడం" కు ఆహ్వానించడం కూడా మంచి ఆలోచన.

4. 

   మీ వాగ్దానాలను ఎల్లప్పుడూ పాటించండి మరియు నెరవేర్చండి. వ్యాపారాలు చేసే అత్యంత తీవ్రమైన తప్పులలో ఒకటి దీనికి విరుద్ధంగా చేయడం, రాబోయే వాటి గురించి వినియోగదారుల అంచనాలను అధిగమించడానికి ప్రయత్నిస్తుంది. మీ ఉత్పత్తి చౌకగా మరియు నమ్మదగనిదని మీకు తెలిసినప్పుడు వారికి ఎంతో అవసరం అని ఎప్పుడూ నటించకండి. స్టోర్ చాలా శుభ్రంగా ఉన్నప్పటికీ మరియు సిబ్బంది చాలా స్నేహపూర్వకంగా ఉన్నప్పటికీ, మీ వ్యాపారంతో ఎవరూ ఉండరు.
   • మీ ఫో నగరంలోని ఇతరులకన్నా బాగా విక్రయిస్తుందని మీకు తెలిస్తే, మీరు "ఫస్ట్ ఫో హనోయి" అని చెప్పనవసరం లేదు. ఉత్పత్తి స్వయంగా మాట్లాడనివ్వండి. సహేతుకమైన ధర మరియు పోషకులతో తరచుగా ఒప్పందాల కోసం వాటిని అమ్మండి. కస్టమర్లు అధిక నాణ్యత కలిగిన ఉత్పత్తితో మంచి ఒప్పందాన్ని కలిగి ఉంటారని తెలిసినప్పుడు వారు వస్తారు మరియు మీరు విజయవంతమవుతారు.

5. 

   మీ సిబ్బంది వృత్తిపరంగా కనిపించేలా చూసుకోండి. ఇటీవల, ఈ క్రింది రెండు విపరీతాలలో అమ్మకందారుల చిత్రం ప్రజాదరణ పొందింది. కొన్ని దుకాణాల్లో, ఉద్యోగులు స్వయం ప్రతిపత్తి కలిగి ఉంటారు, టెక్స్టింగ్, ఒకరితో ఒకరు చాట్ చేయడం మరియు వారి కస్టమర్ల పట్ల పూర్తిగా ఉదాసీనంగా ఉండటం వంటివి చేస్తారు. ఇతర దుకాణాల్లో, సిబ్బంది అతిథులను విడిచిపెట్టకుండా అనుసరించారు. వినియోగదారులు రెండింటినీ ఇష్టపడరు. మీ కస్టమర్లతో ఎల్లప్పుడూ "పక్కపక్కనే" ఉండటానికి మీ ఉద్యోగులకు శిక్షణ ఇవ్వండి.
   • ఉద్యోగులు కూడా చక్కగా దుస్తులు ధరించి శుభ్రమైన, ఆకర్షణీయమైన పనిని చూపించాల్సిన అవసరం ఉంది. మీ ఉత్పత్తి లేదా సేవకు సరిపోయేలా సంస్థలోని వివిధ స్థానాల కోసం అనేక దుస్తులను నిర్వహించండి.
   • అబెర్క్రోమ్బీ & ఫిచ్ బ్రాండ్ ఇటీవల అనారోగ్య శరీరాలతో ఉన్న తెల్ల ఉద్యోగులకు మాత్రమే ప్రాధాన్యత ఇస్తుందని విమర్శించారు. కస్టమర్‌లు తిరిగి రావాలని మీరు కోరుకుంటే, మీ శ్రామిక శక్తిలో వైవిధ్యాన్ని ఉంచండి.

6. 

   అదనపు భాగస్వామితో మీ వ్యాపారాన్ని క్రాస్ ప్రమోట్ చేయండి. మీతో సమానమైన ప్రేక్షకులను కలిగి ఉన్న బ్రాండ్ లేదా "పొరుగు" సంస్థతో కలపడం, అప్పుడు పాత కస్టమర్లను నిలుపుకోవటానికి క్రాస్ ప్రమోటింగ్ ఒక అద్భుతమైన మరియు సరైన మార్గం. మరియు క్రొత్త కస్టమర్లను ఆకర్షించండి.
   • మీ లాండ్రీలో పాతకాలపు బట్టల దుకాణం కోసం ఫ్లైయర్స్ లేదా ప్రకటనలను ఉంచండి, లేదా మీరు ఒక కాఫీ షాప్ తెరిస్తే, మీరు బేకరీతో భాగస్వామి కావచ్చు మరియు ఒకరి ఉత్పత్తులను మీ స్టోర్లో అమ్మవచ్చు.

7. 

   ఉచిత వైర్‌లెస్ నెట్‌వర్కింగ్. కంప్యూటర్లను స్వీకరించే మెజారిటీ ప్రజలు సంభావ్య కస్టమర్లకు మూలంగా కనబడకపోగా, నేడు, ఆన్‌లైన్‌లో ఫ్రీలాన్స్ ఉద్యోగాలు ఎక్కువగా ఉండటంతో, ముఖ్యంగా పెద్ద నగరాల్లో, కనుగొనవలసిన అవసరం సింగిల్-సీట్ మరియు వైర్‌లెస్ వాడకం పెరుగుతోంది. మీరు రెస్టారెంట్ లేదా అతిథులు సమావేశమయ్యే స్థలాన్ని తెరిస్తే, వారు తిరిగి రావాలని కోరుకునేలా వైర్‌లెస్‌ను ఏర్పాటు చేయడం తప్పనిసరి.
   • దుకాణ యజమానుల సమస్యలలో ఒకటి ఏమిటంటే, ఒక కస్టమర్ చౌకగా ఏదైనా కొనడానికి వచ్చి ఆరు గంటలు కూర్చుని, మీరు ఇతర కస్టమర్లకు సేవ చేయగల స్థలాన్ని ఆక్రమించుకుంటాడు.వైర్‌లెస్ నెట్‌వర్క్ కోసం కనెక్షన్ సమయాన్ని సెట్ చేయండి మరియు సమస్య పరిష్కరించబడుతుంది.
   ప్రకటన

సలహా

• కస్టమర్లు మరియు వారి కెరీర్‌పై సూక్ష్మ ఆసక్తి చూపండి.
• మీ కస్టమర్‌లు మిమ్మల్ని తిరిగి పొందాలని కోరుకునేలా చిరస్మరణీయమైన అనుభవాన్ని సృష్టించండి.
• కస్టమర్ అవసరాలను అంచనా వేయండి.