విషయము

• దశలు
• సలహా
• హెచ్చరిక

మంచి శ్రోతగా ఉండటం ఇతరుల దృష్టి ద్వారా ప్రపంచాన్ని అనుభూతి చెందడానికి మీకు సహాయపడుతుంది. ఈ గుణం అవగాహనను పెంచుతుంది మరియు మీ తాదాత్మ్యాన్ని విస్తృతం చేస్తుంది. మీ కమ్యూనికేషన్ నైపుణ్యాలను మెరుగుపరచడం ద్వారా బాహ్య ప్రపంచంతో సన్నిహితంగా కనెక్ట్ అవ్వడానికి ఇది మీకు సహాయపడుతుంది. మంచి శ్రవణ నైపుణ్యాలు ఇతర వ్యక్తి యొక్క పరిస్థితిని మరింత లోతుగా అర్థం చేసుకోవడంలో మీకు సహాయపడతాయి మరియు ఏమి చెప్పాలో లేదా నివారించాలో మీకు సహాయపడతాయి. వినడం (మరియు అనుభూతి) తగినంత సరళంగా అనిపిస్తుంది, కాని దీన్ని బాగా చేయడం, ప్రత్యేకించి విభేదాలు తలెత్తినప్పుడు, హృదయపూర్వక ప్రయత్నం మరియు చాలా అభ్యాసం అవసరం. మీరు సమర్థవంతంగా వినడం ఎలాగో తెలుసుకోవాలంటే, సిద్ధంగా ఉండటానికి చదవండి !!

దశలు

3 యొక్క 1 వ భాగం: బహిరంగ మనస్సుతో వినడం

1. 

   ఇతరుల బూట్లు మీరే ఉంచండి. మీలో మునిగిపోవడం చాలా సులభం మరియు ఇతరులు మీ గురించి ఎలా చెబుతారో దాని ప్రభావాన్ని మాత్రమే పరిగణించండి. మీ అంతర్గత ఆలోచనలు చురుకుగా వినడాన్ని నిరోధిస్తాయి. బదులుగా, మీరు సమస్యను తెరిచి, మరొకరి దృక్కోణం నుండి చూడాలి: మరియు మీరు వారైతే, మీరు దానితో చాలా త్వరగా నిబంధనలకు రాగలుగుతారు. వినడం కూడా మీ స్నేహితుడిని బాగా తెలుసుకోవడం ద్వారా మంచి స్నేహితునిగా మారడానికి మీకు సహాయపడుతుంది.
   • మీకు రెండు చెవులు మరియు ఒక నోరు ఉన్నాయని గుర్తుంచుకోండి. మీరు మాట్లాడే దానికంటే ఎక్కువ వినాలని దీని అర్థం. మాట్లాడటం కంటే వినడం చాలా ప్రయోజనకరం. ఇతరులు మాట్లాడటం, సంభాషణలో పాల్గొనడం మరియు కంటికి పరిచయం చేయడం వంటివి మీరు విన్నప్పుడు, ఆ వ్యక్తి ఏమి చెబుతున్నారో మీరు శ్రద్ధ వహిస్తున్నారని వారికి తెలుసు (మీరు శ్రద్ధ చూపకపోయినా, ఇది ఇప్పటికీ మర్యాదగా ఉంటుంది) . వినేవారు ఒక వ్యక్తి, అతను గమనించడంలో మంచివాడు మరియు అందువల్ల మరింత శ్రద్ధగల మరియు అవగాహన కలిగి ఉంటాడు. మరేమీ చేయకుండా మీరు నిజంగా వింటున్నారని నిర్ధారించుకోండి. మాట్లాడే వ్యక్తిపై మీరు పూర్తిగా శ్రద్ధ చూపుతున్నారని మరియు మీరు పరధ్యానంలో లేరని నిర్ధారించుకోవడానికి ప్రయత్నించండి.
   • మాట్లాడే వ్యక్తిని లేదా వెంటనే "పరిష్కారం" తో ముందుకు వచ్చే వ్యక్తిని తీర్పు చెప్పే బదులు, వ్యక్తి దృష్టికోణం నుండి కథను వినడానికి మరియు పరిగణించడానికి సమయం పడుతుంది. ఎవరైనా మిమ్మల్ని నిశ్శబ్దంగా అంచనా వేస్తుంటే మీకు ఎలా అనిపిస్తుందో ఆలోచించండి. ముందుకు ఉన్న పరిస్థితిని నిజంగా అర్థం చేసుకోవడానికి ముందు మీ స్వంత అభిప్రాయాన్ని రూపొందించడానికి బదులుగా ఇతరులను నిజంగా వినడానికి ఇది మీకు సహాయపడుతుంది.

2. 

   
   
   ఇతరుల అనుభవాలను మీ స్వంతంగా పోల్చడం మానుకోండి. నిజంగా వినడానికి మీరు అనుకోవచ్చు, అవతలి వ్యక్తి యొక్క అనుభవాన్ని మీ స్వంతదానితో పోల్చడం మంచిది, కానీ ఇది పూర్తిగా తప్పు. ప్రజలు శోక కథలు చెప్తుంటే, మీరు కొంచెం పంచుకోవచ్చు, కానీ "అదే నాకు జరిగింది ..." వంటి విషయాలు చెప్పడం మానుకోండి. ఇది అవమానంగా భావించవచ్చా? భావోద్వేగం లేనిది, ప్రత్యేకించి మీ నిస్సారమైన అనుభవంతో నిజంగా తీవ్రమైన సమస్యను పోల్చినప్పుడు, వేరొకరి విడాకులను మీ మూడు నెలల సంబంధంతో పోల్చడం వంటివి. స్పీకర్‌కు అసౌకర్యంగా అనిపిస్తుంది.
   • పరిస్థితిని గ్రహించడానికి మరియు సహాయపడటానికి ఇది ఉత్తమమైన మార్గం అని మీరు అనుకోవచ్చు, కాని ఈ విధానం కొంతవరకు మొరటుగా ఉంటుంది మరియు మీరు అస్సలు వినడం లేదని స్పీకర్‌కు అనిపించవచ్చు.
   • "నేను" అనే సర్వనామం వాడటం మానుకోండి. వేరొకరి పరిస్థితి కంటే మీరు మీపైనే ఎక్కువ శ్రద్ధ చూపుతున్నారనడానికి ఇది స్పష్టమైన సంకేతం.
   • మీరు ఇలాంటి సమస్యను ఎదుర్కొన్నారని అవతలి వ్యక్తికి తెలిస్తే, వారు మీ అభిప్రాయాన్ని చురుకుగా అడగవచ్చు. ఈ సందర్భంలో, మీరు మీ వ్యక్తిగత అభిప్రాయాన్ని ఇవ్వవచ్చు, కానీ మీ అనుభవాలు మరియు వ్యక్తులు ఒకేలా ఉన్నట్లుగా ప్రవర్తించకుండా జాగ్రత్త వహించండి. అలా చేయడం వలన మీరు ఉపయోగకరంగా అనిపించేలా ప్రయత్నిస్తున్నట్లు కనిపిస్తుంది.

3. 

   
   
   వెంటనే సహాయం చేయడానికి ప్రయత్నించవద్దు. కొంతమంది వింటున్నప్పుడు, అవతలి వ్యక్తి యొక్క సమస్యకు శీఘ్రంగా మరియు తేలికగా పరిష్కారం కోసం కూడా వారు సిద్ధంగా ఉండాలని అనుకుంటారు. అయినప్పటికీ, ఆ వైఖరిని కలిగి ఉండటానికి బదులుగా, మీరు వారి కథను అలాగే అంగీకరించాలి, మరియు వినేటప్పుడు, మీరు నెమ్మదిగా "పరిష్కారాల" గురించి ఆలోచించవచ్చు - కాని వ్యక్తి మీ సహాయం కోరినప్పుడు మాత్రమే అలా చేయండి. ఈ విధంగా. మీరు ప్రజల సమస్యలకు తాత్కాలిక పరిష్కారాల గురించి మాత్రమే ఆలోచిస్తే, మీరు నిజంగా వినరు.
   • మీకు చెప్పిన ప్రతిదాన్ని అంగీకరించడంపై దృష్టి పెట్టండి. అలా చేయడం ద్వారా మాత్రమే, మీరు నిజంగా సహాయం చేయడానికి ఒక మార్గాన్ని కనుగొనవచ్చు.

4. 

   
   
   దయచేసి సానుభూతి పొందండి. మీరు శ్రద్ధ వహిస్తున్న మీ భాగస్వామిని తగిన సమయాల్లో కొంచెం వణుకుతూ చూపించండి, మీరు వింటున్నారని వారికి తెలియజేయండి. వ్యక్తి మీరు అంగీకరించాలని కోరుకుంటున్న దాని గురించి మాట్లాడుతున్నప్పుడు "అవును / అవును" వంటి చిన్న వాక్యాలను కూడా చెప్పండి (తెలుసుకోవటానికి వారి స్వరాన్ని గమనించండి) లేదా వారు విచారకరమైన లేదా చెడ్డ కథ చెప్పినప్పుడు "వావ్". వారికి జరిగింది. ఈ పదాలు చెప్పడం వల్ల మీరు వినడం మాత్రమే కాదు, శ్రద్ధ కూడా చూపుతారు. తగిన సమయాల్లో సున్నితంగా స్పందించండి, కాబట్టి మీరు భరించే మరియు బాధించేలా కనిపించరు. ప్రజలు విచారంగా ఉంటే, వీలైనంత సానుభూతితో ఉండటానికి ప్రయత్నించండి మరియు వారిని ఓదార్చండి. అయితే, మరోవైపు, చాలా మంది ఇతరుల పట్ల జాలిపడటం ఇష్టం లేదు. అందువల్ల, ఇతరులను ఓదార్చేటప్పుడు, వారి కంటే ఉన్నతంగా కనిపించవద్దు.

5. 

   మీకు చెప్పబడినది గుర్తుంచుకోండి. సమర్థవంతంగా వినడం యొక్క ముఖ్య భాగం వాస్తవానికి అవతలి వ్యక్తి మీకు చెబుతున్న సమాచారాన్ని గ్రహించడం. ఉదాహరణకు, వ్యక్తి మీ సమస్య గురించి మీ బెస్ట్ ఫ్రెండ్ జేక్‌తో మాట్లాడితే మరియు మీరు ఈ జేక్ వ్యక్తిని ఎప్పుడూ కలవకపోతే, కనీసం అతన్ని తర్వాత పిలవడానికి మీరు పేరును గుర్తుంచుకోవాలి - మీకు తెలిసినట్లుగా కథ. మీకు పేర్లు, వివరాలు లేదా ముఖ్యమైన సంఘటనలు గుర్తులేకపోతే, మీరు వినడం లేదు.
   • మీకు పదునైన జ్ఞాపకశక్తి లేకపోతే ఫర్వాలేదు. అయినప్పటికీ, మీరు స్పష్టత అడగడానికి లేదా అది ఎవరో మరచిపోవడానికి విరామం ఇస్తూ ఉంటే, అప్పుడు, మీరు మంచి శ్రోతలు అని మీకు అనిపించదు. మీరు ప్రతి చిన్న వివరాలను గుర్తుంచుకోవాల్సిన అవసరం లేదు, కానీ మీరు మాట్లాడుతున్న వ్యక్తిని వారు తమను తాము మిలియన్ సార్లు పునరావృతం చేయవలసి వచ్చినట్లు అనిపించకూడదు.

6. 

   కథ కోసం వేచి ఉండండి. మంచి వినేవారి యొక్క మరొక ముఖ్యమైన విషయం ఏమిటంటే, ప్రజలు మాట్లాడటం వినడం లేదు మరియు తరువాతసారి దాని గురించి ఆలోచించడం మానేయండి, దాని కంటే ఎక్కువ చేయండి. మీరు నిజంగా శ్రద్ధ వహిస్తున్నారని చూపించాలనుకుంటే, తదుపరిసారి మీరు మరియు వ్యక్తి ఒంటరిగా ఉన్నప్పుడు, చివరిసారి గురించి వారిని అడగండి లేదా టెక్స్ట్ లేదా కాల్ ఎలా చేయాలో కూడా చొరవ తీసుకోండి.ఇది విడాకులు తీసుకోవడం, ఉద్యోగం కోసం వెతకడం లేదా ఆరోగ్య సమస్య వంటి తీవ్రమైన విషయం అయితే, అడగకపోయినా అడగడం ద్వారా మీరు ఆందోళన చెందుతున్నారని చూపించడం మంచిది. అయినప్పటికీ, అవతలి వ్యక్తి ఇష్టపడకపోతే మనస్తాపం చెందకండి, వారి నిర్ణయాన్ని అంగీకరించండి, కానీ వారికి సహాయం చేయడానికి మీరు ఎల్లప్పుడూ ఉన్నారని వారికి చెప్పండి.
   • మీరు కలుసుకోకపోయినా, వారు ఎలా చేస్తున్నారో వారిని అడిగినా కూడా మీరు వారి గురించి నిజంగా ఆలోచిస్తే మీరు మాట్లాడే వ్యక్తిని తాకవచ్చు. ఇది మీ శ్రవణ నైపుణ్యాలను తదుపరి స్థాయికి తీసుకువెళుతుంది.
   • వాస్తవానికి, పరిస్థితిని గ్రహించడం మరియు ప్రజలను ఇబ్బంది పెట్టడం మధ్య వ్యత్యాసం ఉంది. ఆమె తన ఉద్యోగాన్ని విడిచిపెట్టబోతున్నారని ఎవరైనా మీకు చెబితే, ఆమె పోయిందా అని అడుగుతూ ప్రతిరోజూ ఒక వచనాన్ని పంపవద్దు, ఎందుకంటే మీరు ప్రజలకు అనవసరమైన ఒత్తిడిని ఇస్తున్నారు మరియు విషయాలు తప్పుగా చేస్తున్నారు. ఒత్తిడి, సహాయం చేయడానికి బదులుగా.

7. 

   మీ పరిమితులను తెలుసుకోండి. మంచి వినేవారిగా ఉండటానికి, మీరు ఏమి నివారించాలో తెలుసుకోవడం ఏమి చేయాలో తెలుసుకున్నట్లే సహాయపడుతుంది. స్పీకర్ మిమ్మల్ని తీవ్రంగా పరిగణించాలని మరియు మీరు వారిని గౌరవిస్తున్నారని అనుకుంటే, నివారించడానికి ఇక్కడ కొన్ని సాధారణ విషయాలు ఉన్నాయి:
   • మరొకరు మాట్లాడుతున్నప్పుడు అంతరాయం కలిగించవద్దు.
   • స్పీకర్‌ను ప్రశ్నించవద్దు. బదులుగా, అవసరమైన విధంగా శాంతముగా ప్రశ్నలు అడగండి (అనగా అంతరాల మధ్య లేదా అవతలి వ్యక్తి ఏమీ చెప్పనప్పుడు విరామం ఇవ్వండి).
   • విషయం కొంచెం బాధించేది అయినప్పటికీ దాన్ని మార్చడానికి ప్రయత్నించవద్దు.
   • "ఇది అంత చెడ్డది కాదు" లేదా "రేపు ఉదయం మీకు మంచి అనుభూతి కలుగుతుంది" అని చెప్పడం మానుకోండి. ఇది వ్యక్తి యొక్క సమస్యను చిన్నది చేస్తుంది మరియు వారికి చెడుగా అనిపిస్తుంది. వ్యక్తితో కంటికి పరిచయం చేసుకోండి, తద్వారా మీరు ఆసక్తి కలిగి ఉన్నారని మరియు వింటున్నారని వారు గ్రహిస్తారు.
   ప్రకటన

3 యొక్క 2 వ భాగం: ఏమి చెప్పాలో తెలుసుకోండి

1. 

   మొదట, ఏమీ అనకండి. ఇది స్పష్టంగా మరియు విసుగుగా అనిపించవచ్చు, కానీ వినడానికి అతిపెద్ద అడ్డంకిలలో ఒకటి ఆకస్మిక ఆలోచనలను చెప్పే కోరికను నిరోధించడం. అదేవిధంగా, చాలా మంది తమ సొంత అనుభవాలను పంచుకోవడం ద్వారా తప్పుడు సానుభూతిని చూపుతారు. ఈ రెండు "మొద్దుబారిన" ప్రతిస్పందనలు రెండూ సహాయపడతాయి, కాని అవి ఎక్కువగా వాడతారు మరియు చివరికి ఎక్కువగా వాడతారు.
   • మీ అవసరాలను పక్కన పెట్టండి మరియు ఓపికగా వేచి ఉండండి అవతలి వ్యక్తి వారి స్వంత మార్గంలో, వారి స్వంత వేగంతో తెలిసే వరకు.

2. 

   మీరు దానిని పూర్తిగా రహస్యంగా ఉంచుతారని మీ భాగస్వామికి భరోసా ఇవ్వండి. వారు మీకు చాలా వ్యక్తిగత లేదా ముఖ్యమైన విషయం చెబితే, మీరు నమ్మదగిన, నిశ్శబ్ద వ్యక్తి అని స్పష్టం చేయండి. వారు మిమ్మల్ని విశ్వసించగలరని వారికి చెప్పండి, ఇద్దరు వ్యక్తులు మాత్రమే తెలుసు అని వారు మీకు చెప్తారు మరియు మీరు మీ మాటలకు హామీ ఇస్తారు. మిమ్మల్ని నమ్మాలా వద్దా అనే విషయం మీ భాగస్వామికి తెలియకపోతే, అవి తెరిచే అవకాశాలు చాలా తక్కువ. అలాగే, మీతో ప్రేమలో పడమని ఎవరినీ బలవంతం చేయవద్దు, అది వారిని కలవరపెడుతుంది లేదా కోపం తెప్పిస్తుంది.
   • వాస్తవానికి, మీరు ఒకరి వ్యవహారాలను పూర్తిగా రహస్యంగా ఉంచుతారని మీరు చెప్పినప్పుడు, అలా చేయండి, మీ మాటను మీరు ఉంచలేని పరిస్థితులు తలెత్తితే తప్ప, ఆత్మహత్యకు ప్రయత్నించే వ్యక్తి మరియు అది మిమ్మల్ని చేస్తుంది లోతైన ఆందోళన. సాధారణంగా, మీరు నమ్మదగనివారు అయితే, మీరు ఎప్పటికీ మంచి వినేవారు కాదు.

3. 

   నువ్వు ఎప్పుడు ఓపెన్ పదాలుదయచేసి ఇతర వ్యక్తిని ప్రోత్సహించండి. సంభాషణలో తగిన సమయాల్లో ప్రతిస్పందించడానికి తాదాత్మ్య శబ్దాలను ఉపయోగించడం చాలా ముఖ్యం, తద్వారా మీరు వినడం లేదని స్పీకర్ భావించరు. మీరు ప్రధాన అంశాలను "సంగ్రహించి పునరుద్ఘాటించాలి" లేదా "పునరావృతం మరియు మద్దతు" ఇవ్వాలి. అలా చేయడం వల్ల సంభాషణ సున్నితంగా ఉంటుంది మరియు అవతలి వ్యక్తి మాట్లాడటం తక్కువ సిగ్గుపడతారు. మీరు చేయవలసిన పనులు ఇక్కడ ఉన్నాయి:
   • పునరావృతం చేయండి మరియు ప్రేరేపించండి: అవతలి వ్యక్తి చెప్పినదానిని పునరావృతం చేయండి మరియు అదే సమయంలో, మిమ్మల్ని ప్రోత్సహించే సానుకూల అభిప్రాయాన్ని అందించండి. ఉదాహరణకు, మీరు ఇలా చెప్పవచ్చు: "మీరు నన్ను నిందించడం ఇష్టం లేదని నేను చూడగలను. నేను కూడా కాదు." అయితే, ఈ పద్ధతిని అతిగా చేయవద్దు. సంభాషణను ప్రోత్సహించడానికి ప్రతిసారీ ఒకసారి సానుభూతి ప్రతిస్పందన సంకేతాలను ఉపయోగించడం మంచిది, ఎందుకంటే మీరు దీన్ని ఎక్కువగా చేస్తే, మీరు గొప్పగా కనిపిస్తారు.
   • సంగ్రహించి పునరావృతం చేయండి: "కథకుడు" చెప్పిన సమస్యపై మీ అవగాహనను సంగ్రహించడానికి మరియు మీ స్వంత మాటలలో పునరావృతం చేయడానికి ఇది చాలా సహాయపడుతుంది. ఇలా చేయడం ద్వారా, మీరు నిజంగా వింటున్నారని మరియు "అర్థం చేసుకుంటున్నారని" మీరు అవతలి వ్యక్తికి భరోసా ఇస్తారు. మీరు చేసిన ఏవైనా ump హలను లేదా అపోహలను సరిదిద్దడానికి ఇది వారికి అవకాశాన్ని ఇస్తుంది.
   • "నేను తప్పుగా ఉన్నాను, కానీ ..." లేదా "... నేను తప్పుగా ఉంటే దాన్ని సరిదిద్దుకోండి" వంటి ప్రకటనలతో అవకాశాలు మీకు తెరిచి ఉన్నాయని నిర్ధారించుకోండి. మీరు నిరుత్సాహానికి గురైనప్పుడు లేదా మీరు వింటున్న విషయం కదిలిపోతుందనే భావన కలిగి ఉన్నప్పుడు ఇది చాలా సహాయపడుతుంది.

4. 

   అర్ధవంతమైన మరియు ప్రోత్సాహకరమైన ప్రశ్నలను అడగండి. దర్యాప్తు చేయవద్దు లేదా ప్రజలను రక్షణాత్మకంగా ఉంచవద్దు. బదులుగా, ఎదురయ్యే సమస్యల గురించి స్పీకర్ తన స్వంత నిర్ణయాలకు రావడానికి సహాయపడే ప్రశ్నలను సాధనంగా ఉపయోగించుకోండి. ఇది చాలా తీర్పు లేదా బలవంతం చేయకుండా వారి స్వంత నిర్ణయాలు తీసుకోవడానికి ఇతర వ్యక్తికి సహాయపడుతుంది. గుర్తుంచుకోవలసిన కొన్ని విషయాలు ఇక్కడ ఉన్నాయి:
   • మీరు సానుభూతితో వింటున్నారని మీ భాగస్వామిని చూపించిన తర్వాత, ప్రోత్సాహంతో వినడం తదుపరి దశకు వెళ్ళే సమయం: మీరు అడిగినదాన్ని పునరావృతం చేయండి. ఉదాహరణకు, "మీరు బాధ్యత వహించకూడదనుకుంటున్నారు, కానీ మీరు ఎందుకు నేరాన్ని అనుభవిస్తున్నారో నాకు అర్థం కావడం లేదు, మీరు అలా చేయవద్దని ప్రజలకు చెప్పాలి."
   • ఈ విధంగా ప్రశ్నను వ్యక్తపరచడం వల్ల తప్పిపోయిన అవగాహనకు నేరుగా స్పందించాల్సిన అవసరం ఉందని స్పీకర్ భావిస్తాడు మీ. ఈ ప్రక్రియలో, అవతలి వ్యక్తి భావోద్వేగాల నుండి సమాధానాలను మరింత హేతుబద్ధమైన మరియు నిర్మాణాత్మకంగా మార్చడం ప్రారంభిస్తాడు.

5. 

   వ్యక్తి మాట్లాడే వరకు వేచి ఉండండి. సానుకూల స్పందనను ప్రోత్సహించడానికి, చురుకైన శ్రోతకు గొప్ప సహనం అవసరం మరియు స్పీకర్ తమ కోసం ఆలోచనలు, భావాలు మరియు ఆలోచనల యొక్క పూర్తి ప్రవాహాన్ని సృష్టించడానికి అనుమతిస్తుంది. అవకాశాలు, మొదట అవి చిన్న నీటి ప్రవాహం లాగా ఉంటాయి, కానీ పూర్తి భావోద్వేగ ప్రవాహం ఏర్పడటానికి సమయం పడుతుంది. మీరు చాలా త్వరగా ఒత్తిడి చేస్తే లేదా చాలా ప్రైవేట్ మరియు తాత్కాలిక ప్రశ్నలను అడిగితే, కావలసిన ప్రభావం మొదట మొదట తిరగబడుతుంది, అవతలి వ్యక్తి సిగ్గుపడతారు మరియు సమస్యను పంచుకోవటానికి ఇష్టపడరు. ఏదైనా సమాచార కాలం.
   • ఓపికపట్టండి మరియు "స్పీకర్" యొక్క బూట్లు మీరే ఉంచండి. కొన్నిసార్లు, వారు ఆ పరిస్థితిలో ఎందుకు ఉంటారో imagine హించుకోవడానికి ఇది మీకు సహాయపడుతుంది.

6. 

   "కథ" గురించి మీ భావాలను లేదా ఆలోచనలను అంతరాయం కలిగించవద్దు మరియు బదులుగా, వారి సంభాషణకు అంతరాయం కలిగించే ముందు అవతలి వ్యక్తి సలహా కోరే వరకు వేచి ఉండండి. చురుకుగా వినేటప్పుడు, శ్రోతలు తమ అభిప్రాయాలను తాత్కాలికంగా పక్కన పెట్టి, సంభాషణలో సహేతుకమైన విరామాల కోసం ఓపికగా వేచి ఉండాలి. ఆ సమయంలో, అవతలి వ్యక్తి చెప్పినదానిని తిరిగి పొందండి లేదా సానుభూతిపరుడైన ఆమోదం ఇవ్వండి.
   • మీరు చాలా త్వరగా వ్యక్తిని అడ్డుకుంటే, వారు నిరాశ చెందుతారు మరియు మీరు చెప్పేదాన్ని పూర్తిగా అంగీకరించరు. ప్రజలు సంభాషణను ముగించడానికి సిద్ధంగా ఉన్నారు, ఎందుకంటే మీరు వారిని కలవరపెట్టి, పరధ్యానం చెందుతారు.
   • ప్రత్యక్ష సలహా ఇవ్వడం మానుకోండి (మిమ్మల్ని అడగకపోతే). బదులుగా, అవతలి వ్యక్తి పరిస్థితిని కవర్ చేసి, తమకు తాము పరిష్కారాలను కనుగొననివ్వండి. ఇది రెండు పార్టీలకు సౌకర్యంగా ఉంటుంది. ఈ ప్రక్రియ ప్రయోజనకరమైన మార్పులకు దారి తీస్తుంది మరియు స్పీకర్ మరియు మీ కోసం మిమ్మల్ని మీరు అర్థం చేసుకోవడానికి సహాయపడుతుంది.

7. 

   దయచేసి స్పీకర్‌కు భరోసా ఇవ్వండి. సంభాషణ ముగింపు ఏమైనప్పటికీ, మీరు వినడానికి సంతోషంగా ఉన్నారని మరియు సలహాదారుడిగా ఉన్నారని స్పీకర్‌కు తెలియజేయండి. అవసరమైతే మీరు మరింత చర్చించడానికి సిద్ధంగా ఉన్నారని స్పష్టం చేయండి, కానీ మీరు ఎప్పటికీ ఇతర వ్యక్తిపై ఒత్తిడి చేయరు. అదనంగా, చర్చ గురించి మీరు ఖచ్చితంగా సగం మాట చెప్పరని స్పీకర్‌కు చెప్పండి. ప్రజలు చెడ్డ పరిస్థితిలో ఉన్నప్పటికీ మరియు "ఇదంతా బాగానే ఉంటుంది" అని చెప్పడం పూర్తిగా సముచితంగా అనిపించకపోయినా, మీరు స్థిరపడటానికి ఇక్కడ ఉన్నారని చెప్పడం ద్వారా వారికి భరోసా ఇవ్వవచ్చు. వినండి మరియు సహాయం చేయండి.
   • మీరు ప్రత్యర్థి చేతిని లేదా మోకాలిని కూడా పేట్ చేయవచ్చు, మీ చేతిని వాటి చుట్టూ చుట్టవచ్చు లేదా భరోసా ఇచ్చే మార్గాన్ని సున్నితంగా తాకవచ్చు. పరిస్థితికి తగినది చేయండి. అయితే, తాకినప్పుడు, చాలా దూరం వెళ్లవద్దు.
   • మీకు సామర్థ్యం, ​​సమయం మరియు నైపుణ్యం ఉంటే ఏదైనా పరిష్కారానికి సహాయం చేయడానికి ఆఫర్ చేయండి. అయితే, తప్పుడు ఆశలు సృష్టించవద్దు. చురుకైన శ్రోతగా వ్యవహరించడం కొనసాగించడమే మీకు అందించే ఏకైక మద్దతు అయితే, దాన్ని స్పష్టం చేయండి. ఇది చాలా విలువైన సహాయం.

8. 

   సలహా ఇచ్చేటప్పుడు, మీ సలహా తటస్థంగా ఉండాలని మరియు మీ వ్యక్తిగత అనుభవంతో ఎక్కువగా ప్రభావితం కాదని గుర్తుంచుకోండి. వక్తకు ఏది ఉత్తమమో దాని గురించి ఆలోచించండి, మీకు సహాయపడే అనుభవం ఉన్నప్పటికీ దానిపై ఆధారపడకండి. ప్రకటన

3 యొక్క 3 వ భాగం: కుడి శరీర భాషను ఉపయోగించడం

1. 

   కంటికి పరిచయం చేసుకోండి. మీరు వింటున్నప్పుడు కంటి పరిచయం చాలా ముఖ్యం. మీరు పట్టించుకోరు మరియు పట్టించుకోరు అనే అభిప్రాయాన్ని మీ స్నేహితుడికి తెలియజేస్తే, వారు మీకు ఎప్పటికీ తెరవలేరు. ఎవరైనా మీతో మాట్లాడుతున్నప్పుడు, మీ కళ్ళను వారిపై కేంద్రీకరించండి మరియు మీరు ప్రతి పదాన్ని మింగేస్తున్నారని వారు ఖచ్చితంగా తెలుసుకుంటారు. సంభాషణ యొక్క విషయం మీకు ఆసక్తికరంగా లేకపోయినా, కనీసం అవతలి వ్యక్తిని గౌరవించండి మరియు వారు చెప్పేది నిజంగా వినండి.
   • మీ కళ్ళు, చెవులు మరియు ఆలోచనలను స్పీకర్‌పై కేంద్రీకరించండి మరియు మంచి శ్రోతలుగా మారండి. మీరు తరువాత ఏమి చెబుతారో ఆలోచించటానికి ప్రయత్నించవద్దు, కానీ అవతలి వ్యక్తి ఏమి చెబుతున్నారో దానిపై శ్రద్ధ వహించండి. (గుర్తుంచుకోండి, ఇది వారి వ్యాపారం, మీది కాదు.)

2. 

   స్పీకర్‌పై పూర్తిగా శ్రద్ధ వహించండి. మీరు మంచి వినేవారు కావాలంటే, మీరు శారీరకంగా మరియు మానసికంగా ప్రయోజనకరంగా ఉండే స్థలాన్ని సృష్టించడం చాలా ముఖ్యం. అన్ని పరధ్యానాలను తొలగించి, మీకు చెప్పడానికి ఏదైనా ఉన్న వ్యక్తిపై పూర్తి శ్రద్ధ వహించండి. కమ్యూనికేషన్ పరికరాలను (ఫోన్‌లతో సహా) స్విచ్ ఆఫ్ చేసి, నిశ్శబ్ద ప్రదేశంలో మాట్లాడటానికి ఏర్పాట్లు చేయండి. మీరిద్దరూ ఒకరినొకరు ఎదుర్కొన్న తర్వాత, ఆలోచించడం మానేసి, అవతలి వ్యక్తి ఏమి చెబుతున్నారో దానిపై శ్రద్ధ వహించండి. మీరు వారికి సహాయపడగలరని చూపించు.
   • మీరిద్దరూ కలవరపడని లేదా మరొకరు మిమ్మల్ని మరల్చని ప్రదేశాన్ని ఎంచుకోండి. మీరు కాఫీ షాప్‌కు వెళితే, మీరు మాట్లాడే వ్యక్తి పట్ల శ్రద్ధగలవారని నిర్ధారించుకోండి, దుకాణంలోకి ప్రవేశించే ఆసక్తికరమైన వ్యక్తులు కాదు.
   • మీరు రెస్టారెంట్ లేదా కాఫీ షాప్ వంటి బహిరంగ ప్రదేశంలో మాట్లాడుతుంటే, టెలివిజన్ ప్రసారం దగ్గర కూర్చోవడం మానుకోండి. మీ ప్రత్యర్థులకు మనస్ఫూర్తిగా శ్రద్ధ చూపాలని మీరు నిర్ణయించుకున్నా, టెలివిజన్‌లో ఒక్క చూపు కూడా ఇవ్వకుండా ఉండటం చాలా కష్టం, ప్రత్యేకించి మీకు ఇష్టమైన క్రీడా బృందం ఆడుతున్నప్పుడు.

3. 

   స్పీకర్‌ను ప్రోత్సహించడానికి బాడీ లాంగ్వేజ్ ఉపయోగించండి. నోడింగ్ ఇతర వ్యక్తి ఏమి చెబుతున్నారో మీకు అర్థమైందని చూపిస్తుంది మరియు ఈ సంజ్ఞ వారిని కొనసాగించమని ప్రోత్సహిస్తుంది. స్పీకర్‌తో సరిపోయేలా వ్యక్తి యొక్క భంగిమ, స్థానం మరియు శరీర కదలికలను సర్దుబాటు చేయడం (అనుకరించడం) వారికి విశ్రాంతి మరియు మరింత తెరవడానికి సహాయపడుతుంది. వాటిని కంటిలో చూడటానికి ప్రయత్నించండి. మీరు వింటున్న ఈ ప్రదర్శన మాత్రమే కాదు, వారు ఏమి చెబుతున్నారో మీరు నిజంగా శ్రద్ధ చూపుతున్నారని కూడా ఇది చూపిస్తుంది.
   • ప్రోత్సాహకరమైన బాడీ లాంగ్వేజ్‌ని ఉపయోగించడానికి మరొక మార్గం మీ శరీరాన్ని స్పీకర్ వైపు మళ్ళించడం. మీ ముఖాన్ని నివారించే చర్య మిమ్మల్ని వదిలి వెళ్ళడానికి ఆత్రుతగా కనిపిస్తుంది. ఉదాహరణకు, మీరు మీ కాళ్ళను దాటితే, మీ పాదాలను దూరంగా కదలకుండా స్పీకర్‌కు ఎదురుగా ఉంచండి.
   • మీ చేతులను మీ ఛాతీకి మడవకండి. మీకు నిజంగా అలా అనిపించకపోయినా, ఇది మిమ్మల్ని దూరం మరియు సందేహాస్పదంగా కనిపిస్తుంది.

4. 

   మీరు శ్రద్ధ చూపుతున్నారని చూపించడానికి చురుకుగా వినండి. చురుకైన శ్రవణానికి మీ శరీరం మరియు మీ ముఖం రెండింటి నుండి పాల్గొనడం అవసరం - మీరే మరియు స్పీకర్. మీరు ఒకరికొకరు మాటను అనుసరిస్తున్నారని స్పష్టం చేస్తూ మీరు నిశ్శబ్దంగా ఉండవచ్చు. చురుకైన శ్రోతగా ఉండటం ద్వారా మీరు పరిస్థితిని ఎలా ఉపయోగించుకోవాలో ఇక్కడ ఉంది:
   • భాష: మీరు ప్రతి 5 సెకన్లకు "ఉమ్", "నేను చూస్తున్నాను" లేదా "అవును" అని చెప్పనవసరం లేదు - ఇది కాలక్రమేణా బాధించేది, కానీ కొన్నిసార్లు మీరు కొన్ని ప్రోత్సాహకరమైన పదాలను చెప్పవచ్చు నేను శ్రద్ధ చూపుతున్నానని చూపిస్తుంది. మీరు మాట్లాడుతున్న వ్యక్తి మీకు నిజంగా ముఖ్యమైనది అయితే, మీరు ఖచ్చితంగా గమనించి, ఏదైనా ఉంటే సమస్యను ఎలా పరిష్కరించాలో గుర్తించడానికి వారికి సహాయం చేస్తారు.
   • భావోద్వేగం: ఆందోళన చూపించండి మరియు ఎప్పటికప్పుడు స్పీకర్ దృష్టిని తీసుకోండి. చూడటం ద్వారా వాటిని ముంచెత్తవద్దు, కానీ మీరు విన్నదానికి స్నేహపూర్వకంగా మరియు బహిరంగంగా స్పందించండి.
   • చిక్కులను గ్రహించండి: ఎల్లప్పుడూ చెప్పబడని విషయాల కోసం అలాగే స్పీకర్ యొక్క నిజమైన భావాలను అంచనా వేయడంలో మీకు సహాయపడే సూచనల కోసం వెతుకుతూ ఉండండి. పదాల పరంగానే కాకుండా, మీకు అవసరమైన మొత్తం సమాచారాన్ని సేకరించడానికి ప్రయత్నించడానికి "టెల్లర్" యొక్క ముఖ మరియు శరీర వ్యక్తీకరణలను గమనించండి. మానసిక స్థితి అటువంటి వ్యక్తీకరణలు, కదలికలు మరియు వాల్యూమ్‌ను ఏ విధంగా ఉత్పత్తి చేస్తుందో హించుకోండి.
   • దయచేసి ప్రత్యర్థి యొక్క శక్తి స్థాయితో చెప్పండి. ఈ విధంగా, సందేశం పునరావృతం చేయాల్సిన అవసరం లేకుండా, తెలియజేయబడిందని వారికి తెలుస్తుంది.

5. 

   అవతలి వ్యక్తి వెంటనే తెరుచుకుంటాడని అనుకోకండి. ఓపికగా ఉండండి మరియు ఎటువంటి సలహా ఇవ్వకుండా వినడానికి సిద్ధంగా ఉండండి.
   • వారు అర్థం ఏమిటో ఖచ్చితంగా నిర్ధారించడానికి అవతలి వ్యక్తి ఏమి చెబుతున్నారో పునరావృతం చేయడానికి ప్రయత్నించండి. కొన్నిసార్లు, అదే పదాన్ని ఉపయోగిస్తారు, కానీ అర్థం దీనికి విరుద్ధంగా ఉంటుంది. అపార్థాలను ధృవీకరించడానికి మరియు నివారించడానికి ఉత్తమ మార్గం అవతలి వ్యక్తి చెబుతున్నదాన్ని పునరావృతం చేయడం, తద్వారా మీరు వింటున్నారా మరియు మీరు ఇద్దరూ ఒకే పేజీలో ఉన్నారని వారికి తెలుసు.
   • అవతలి వ్యక్తి పరిస్థితిని పరిశీలించండి. వారు సున్నితంగా ఉంటే, "విప్-లవ్" లాగా వ్యవహరించవద్దు.
   ప్రకటన

సలహా

• ప్రజలు అర్థం చేసుకోవడానికి వినరు కానీ సమాధానం వినండి. దయచేసి దానిని పరిగణించండి.
• మీరు మీ కెరీర్‌లో ముందుకు సాగాలని మరియు ఇతరులతో అర్ధవంతమైన సంబంధాలను పెంచుకోవాలనుకుంటే వినడం చాలా ముఖ్యమైన నైపుణ్యాలలో ఒకటి.
• "గొప్ప" సలహాను మీరే ఇవ్వకండి (అడగకపోతే). ప్రజలు వినడానికి ఇష్టపడతారు, తరగతికి కాదు.
• ఇతర వ్యక్తులు తమ సమస్యను మీకు చెప్తున్నారంటే వారు ఏమి కోరుకుంటున్నారో లేదా మీరు పరిష్కరించాల్సిన అవసరం లేదు. కొన్నిసార్లు వారు మాట్లాడటానికి ఒక వ్యక్తి అవసరం.
• అవతలి వ్యక్తి మాట్లాడుతున్నప్పుడు, తరువాత ఏమి చెప్పాలో మీరు ఆలోచిస్తే, మీరు వినడం లేదు. ప్రజలకు సహాయం చేయగల మీ సామర్థ్యం చాలా తక్కువ.
• ఇప్పటి నుండి, మీతో మరియు పరిసరాలతో మాట్లాడుతున్న వ్యక్తిని వినండి, మీరు విన్నదానితో మీరు ఆకట్టుకుంటారు. వారు చెప్పేది మరియు చేసేది చూడటానికి చూడండి మరియు వినండి. మీరు వినడం ద్వారా చాలా నేర్చుకుంటారు.
• మీ సలహాలను ఇతరులపై విధించవద్దు.
• ఇతరులు మాట్లాడుతున్నప్పుడు, ప్రశ్నలు అడగడం ద్వారా లేదా మీ జీవిత కథను చెప్పడం ద్వారా అంతరాయం కలిగించవద్దు.
• మీ భాగస్వామితో కంటికి పరిచయం చేసుకోండి మరియు మీకు ప్రత్యేకించి ఆసక్తి ఉందని మరియు మరింత వినాలని కోరుకుంటున్నట్లు మరోసారి అంగీకరించండి.
• ప్రశ్నలతో "దాడి" చేసే ముందు అవతలి వ్యక్తి తమకు కావలసినంత చెప్పాలనుకుందాం. ఏదైనా చెప్పడానికి ప్రయత్నించే ముందు, అవతలి వ్యక్తి నుండి అనుమతి పొందండి.

హెచ్చరిక

• అవతలి వ్యక్తి మీకు చాలా ముఖ్యమైన విషయం చెబుతున్నప్పుడు గొప్పగా వ్యాయామం చేయవద్దు. మీకు పవిత్రమైన విషయాలు చెప్పడం అంటే ప్రజలు మిమ్మల్ని విశ్వసించగలరనే భావన కలిగి ఉంటారు. కాబట్టి మీరు వారిని ఏ విధంగానైనా అగౌరవపరిచినా లేదా ఆసక్తి చూపకపోయినా (మీరు ఉద్దేశపూర్వకంగా చేయకపోయినా), వారు మీకు ఏమీ చెప్పలేరని వారు అనుకుంటారు. మరింత. ఇది మీరిద్దరి మధ్య స్నేహాన్ని నిష్క్రియం చేస్తుంది లేదా ఇద్దరూ స్నేహితులుగా మారే అవకాశాలను తగ్గిస్తుంది. మీ భాగస్వామికి ఈ విషయం చాలా ముఖ్యమైనది అయితే, మీరు వారి ముఖ కవళికల ఆధారంగా కొన్ని అభిప్రాయాలను చెప్పవచ్చు మరియు వారితో ఏకీభవించడానికి ప్రయత్నించవచ్చు.
• కంటికి కనబడాలి. మీరు అవతలి వ్యక్తితో కంటికి పరిచయం చేయకపోతే, మీరు వినడం లేదని వారు భావిస్తారు.
• అవతలి వ్యక్తి పంచుకుంటున్న కథ "చాలా పొడవుగా" ఉందని మీరు గుర్తించినప్పటికీ, ఇకపై మీరు శ్రద్ధ చూపడం కష్టం, ఈ ఆలోచనను కదిలించడానికి మరియు వారు చెప్పేది వినడానికి మీ వంతు కృషి చేయండి. మీకు ఇది తెలియకపోవచ్చు, కాని ఇతరుల మాటలు విన్నందుకు మీరు ఎంతో మెచ్చుకోబడతారు. వినడం మీ ఇద్దరి మధ్య సంబంధాన్ని బలోపేతం చేయడానికి సహాయపడుతుంది.
• మీ మనస్సును క్లియర్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి మరియు అవతలి వ్యక్తికి పూర్తిగా శ్రద్ధ వహించండి; మీ జీవితం దానిపై ఆధారపడినట్లుగా దృష్టి పెట్టడానికి ప్రయత్నించండి
• అవతలి వ్యక్తి మాట్లాడటం పూర్తి చేయకపోతే మరియు మీరు ఇప్పటికే స్పష్టమైన స్పందన ఇచ్చినట్లయితే, మీరు కొంతకాలం నిజంగా వినడం లేదు. ప్రజలు తమ అభిప్రాయాలను వ్యక్తపరిచే ముందు లేదా మాట్లాడే ముందు మాట్లాడటం పూర్తయ్యే వరకు వేచి ఉండటానికి ప్రయత్నించండి. మీ మనస్సును క్లియర్ చేయండి: దాన్ని ఖాళీగా వదిలేసి ప్రారంభించండి.
• "అవును", "అవును" అని అనకండి లేదా అంగీకరించకండి ఎందుకంటే మీరు శ్రద్ధ చూపడం లేదని, శ్రద్ధ చూపడం లేదని మరియు నిజంగా వినడం లేదని ప్రజలు అనుకుంటారు.