విషయము

• దశలు
• హెచ్చరికలు

పెద్ద లేదా చిన్న వెంచర్ క్యాపిటల్ వ్యాపారం విఫలమయ్యే అత్యంత సాధారణ కారణాలలో ఒకటి, వినియోగదారులకు విలువను సృష్టించడంలో దాని అసమర్థత. వ్యయం అనే భావన సరళమైనది మరియు సంక్లిష్టమైనది. ఇది కేవలం మూడు భాగాలను మాత్రమే కలిగి ఉంటుంది, కానీ క్లిష్టమైనది ఎందుకంటే విలువ క్లయింట్ ద్వారా మాత్రమే నిర్ణయించబడుతుంది మరియు అవగాహన మరియు అభిప్రాయం వంటి స్పష్టమైన మరియు అస్పష్టమైన భావనలను కలిగి ఉంటుంది. ఈ వ్యాసం ఉద్దేశ్యపూర్వకంగా భావాలను వాటి అత్యంత సాధారణ రూపంలో పరిచయం చేయడానికి సరళీకృతం చేయబడింది.

దశలు

1. 1 విలువ యొక్క మొదటి భాగం యుటిలిటీ అని అర్థం చేసుకోండి. దీని అర్థం మీరు మీ క్లయింట్ కోసం ఏమైనా చేసినా అది క్లయింట్ లక్ష్యాలకు తగినట్లుగా ఉండాలి. సారాంశంలో, మీరు క్లయింట్‌కు అందించే ఏదైనా ఉత్పత్తి లేదా సేవ కోసం, యుటిలిటీని కలిగి ఉండటం అంటే క్లయింట్ దాని ఆస్తుల పనితీరును మెరుగుపరచవచ్చు లేదా దాని ఆస్తుల నుండి మరింత విలువను పొందకుండా నిరోధించే ఏవైనా అడ్డంకులను తొలగించవచ్చు.
   • ఇది కార్ వాష్ అయితే, కారు చివరికి శుభ్రంగా ఉండాలి.
   • ఇది మంచు తొలగింపు సేవ అయితే, క్లయింట్ వారి అసైన్‌మెంట్‌లో మీరు క్లియర్ చేసిన రహదారిపై నడవగలగాలి.
   • ఇది సెల్ ఫోన్ అయితే, ఫోన్ తప్పనిసరిగా సిగ్నల్ అందుకోగలదు, కస్టమర్ తప్పనిసరిగా నంబర్ డయల్ చేసి, మరొక చివర ఉన్న వారితో మాట్లాడగలగాలి.
   • కంప్యూటర్ రిపోర్ట్ విషయానికి వస్తే, క్లయింట్ తప్పనిసరిగా ఒక బటన్‌ని నొక్కగలగాలి, రిపోర్ట్ తప్పనిసరిగా ప్రింటర్ నుండి బయటకు రావాలి మరియు అది పూర్తిగా మరియు సరిగ్గా ఉండాలి.
2. 2 తదుపరి భాగం వారంటీ అని తెలుసుకోండి. దీని అర్థం మీరు మీ కస్టమర్‌కు అందించే వస్తువులు లేదా సేవలు తప్పనిసరిగా ఉపయోగించదగినవి.
   • ఉదాహరణకు, కార్ వాష్, గుర్తుపై సూచించిన సమయంలో తప్పక తెరిచి ఉండాలి, మరియు దాని సేవల డిమాండ్‌ని తట్టుకోగలగాలి, లేకుంటే క్యూ ఉంటుంది, కస్టమర్లు వేచి ఉండడంలో అలసిపోతారు మరియు వారు వెళ్లిపోతారు.
   • కస్టమర్ ఆశించినంత సేవ సురక్షితంగా ఉండాలి, ఉదాహరణకు, డ్రైవర్ లేదా ప్రయాణీకులకు ఎటువంటి అనవసరమైన ప్రమాదాలు ఉండకూడదు.
   • బ్రేక్డౌన్ జరిగినప్పుడు, సేవను తక్కువ సమయంలోనే పునరుద్ధరించాలి, ఇది క్లయింట్ సహేతుకమైనదిగా భావిస్తుంది, లేకుంటే క్లయింట్ మరొక కార్ వాష్ కోసం వెతుకుతాడు.
   • అన్ని ఇతర వస్తువులు మరియు సేవలకు అదే సూత్రాలు వర్తిస్తాయి. క్లయింట్‌కు అవసరమైనంత వరకు అవి అందుబాటులో ఉండాలి, క్లయింట్ డిమాండ్‌ను తీర్చగల సామర్థ్యం యొక్క మార్జిన్‌ను అందించాలి, క్లయింట్ ఆశించిన విధంగా సురక్షితంగా ఉండాలి మరియు క్లయింట్‌కు అవసరమైతే నిరంతరం ఉండాలి.
3. 3 కస్టమర్ పర్సెప్షన్ అడ్డంకులను గుర్తించడానికి మరియు అధిగమించడానికి కృషి చేయండి. దీన్ని వివరించడానికి సులభమైన మార్గం మీరు మీ చివరి కారును కొనుగోలు చేసిన రోజును గుర్తుంచుకోవడం.మీరు దానిని ఎందుకు ఎంచుకున్నారు? అన్ని తరువాత, అన్ని కార్లు ఒకే విధంగా ఉంటాయి - నాలుగు చక్రాలు, చట్రం, ఇంజిన్, గేర్‌బాక్స్, అవకలన, శరీరం, సీట్లు, స్టీరింగ్ వీల్, గ్లాస్, సీట్ బెల్ట్‌లు మొదలైనవి ... లేదా కాదా? అమ్మకం చేయాలనుకునే అమ్మకందారుని ఉద్యోగం ఆ భావాలను గుర్తించి సేవను అందించడానికి ఉత్తమమైన మార్గాన్ని నిర్ణయించడం - కారు - తద్వారా వాహనం అన్ని అవసరాలను తీరుస్తుందని కస్టమర్‌ని ఒప్పించి, వాస్తవికంగా మరియు అంచనాలకు అనుగుణంగా ఉంటుంది .
   • కొంతమంది కస్టమర్‌లు గ్రహించిన విశ్వసనీయత, వ్యక్తిగత అనుభవం మరియు / లేదా వేరొకరి అభిప్రాయం ఆధారంగా కొనుగోలు చేస్తారు.
   • కొందరు ధరపై దృష్టి పెట్టారు.
   • కొందరు పవర్ లేదా క్యాబిన్ సౌకర్యంపై దృష్టి పెడతారు.
   • కొంతమందికి వేగం అవసరం, మరికొందరు కారులో ఎప్పుడూ కొన్ని ఎయిర్‌బ్యాగులు ఉంటాయని అనుకుంటారు.
4. 4 కస్టమర్ పర్సెప్షన్ అంటే డబ్బు కోసం లావాదేవీని చేస్తుంది లేదా రద్దు చేస్తుంది. ఉదాహరణకు, చాలామంది ప్రజలు క్యాన్ క్యాన్ కోసం $ 100 చెల్లించరు, అవునా? ఏదేమైనా, ఆ వ్యక్తి చాలా రోజులు తినని పరిస్థితిలో ఉంచండి మరియు ఉడికించిన మాంసంతో పాటు వేరే ఏమీ దొరకదు, మరియు వ్యక్తి ఈ ఒప్పందం చేసుకోవడానికి సిద్ధంగా ఉంటాడు. కస్టమర్ వారి విలువగా భావించే వాటిని కనుగొనడం మరియు మీరు అమ్మకానికి ఉన్నది వారికి ఆ విలువను సృష్టిస్తుందని వారిని ఒప్పించడం ద్వారా విక్రయ కళ వస్తుంది.
5. 5 వ్యూహం మరియు మార్కెటింగ్ రెండు విభిన్న భావనలు అని గుర్తుంచుకోండి.
   • వ్యూహంలో, మీరు తీసుకోండి పరిష్కారాలుసంభావ్య కస్టమర్‌లకు మీరు అందించే విలువ ఏమిటి, ఆ విలువ ఎలా బట్వాడా చేయబడుతుంది మరియు కస్టమర్‌కి కావలసిన విలువను మీ నుండి పొందవచ్చని మీరు ఎలా ఒప్పిస్తారు. సంక్షిప్తంగా, ఇది నిర్వచించడం గురించి విలువ ప్రతిపాదనలు.
   • మార్కెటింగ్ అనేది ఎలా ఉంటుంది తెలియజేయండి మీ నుండి సేవ లేదా ఉత్పత్తిని కొనుగోలు చేసే విధంగా కస్టమర్‌కు వ్యూహం మరియు విలువ ప్రతిపాదన.
6. 6 సానుకూల రాబడుల కోసం కృషి చేయండి. వీటన్నిటిలో డబ్బు ఎక్కడి నుండి వస్తుంది? సేవ యొక్క మొత్తం విలువ దాని ధర కంటే ఎక్కువగా ఉందని మరియు సానుకూల రాబడిని ఉత్పత్తి చేస్తుందని క్లయింట్ అర్థం చేసుకోవాలి. రాబడులు స్పష్టంగా (పెట్టుబడిపై సానుకూల రాబడి వంటివి) లేదా అస్పష్టంగా ఉండవచ్చు (కస్టమర్ బ్రాండ్ ఖ్యాతిని పెంచడం లేదా మా కస్టమర్ కొనుగోలుదారుల గుడ్‌విల్ వంటివి). గుర్తుంచుకోదగిన రిటర్న్‌లు కొన్నిసార్లు స్పష్టమైన వాటి కంటే చాలా విలువైనవిగా ఉంటాయని గుర్తుంచుకోండి!

హెచ్చరికలు

• వినియోగదారుల అవగాహన కాలక్రమేణా మారవచ్చని గుర్తుంచుకోండి. మీరు క్రమం తప్పకుండా సేవలను అందిస్తే, సరైన ప్రశ్నలు అడగడం మరియు క్లయింట్‌తో విశ్వాసం మరియు విశ్వసనీయతను పెంపొందించుకోవడం చాలా ముఖ్యం, తద్వారా ఆ అవగాహన ఎప్పుడు మారుతుందో మీరు గుర్తించవచ్చు మరియు కస్టమర్ విలువ యొక్క కొత్త నిర్వచనానికి సర్దుబాటు చేయగలరు.
• మీరు చేయగలిగే అతి పెద్ద తప్పు ఏమిటంటే, కస్టమర్‌ను సంప్రదించకుండా వారి కోసం విలువను రూపొందించడానికి ప్రయత్నించడం. ఏదైనా వ్యాపార సంబంధంలో, ఒక పార్టీ మాత్రమే వస్తువులు లేదా సేవల విలువను నిర్ణయిస్తుంది - కస్టమర్.