విషయము

• అడుగు పెట్టడానికి
• 3 యొక్క 1 వ భాగం: మిమ్మల్ని మీరు గుర్తించడం
• 3 యొక్క 2 వ భాగం: మీ మాట చెప్పండి
• 3 యొక్క 3 వ భాగం: చుట్టండి
• చిట్కాలు
• హెచ్చరికలు

మీ ఉద్యోగం కోసం మీరు తరచూ కస్టమర్లను పిలవవలసి వస్తే, మీరు తరచుగా వాయిస్ మెయిల్‌ను వదిలివేయడానికి మంచి అవకాశం ఉంది. కానీ బీప్ తర్వాత మీరు ఖచ్చితంగా ఏమి చెప్పాలి? కమ్యూనికేట్ చేయడానికి సంబంధించిన అన్ని సమాచారాన్ని గుర్తుంచుకోవడం నాడీ-ర్యాకింగ్ కావచ్చు, ఇది ముఖ్యమైన వివరాలను చెప్పకుండా నిరోధించవచ్చు. వాయిస్ మెయిల్ వ్యవస్థను ఉపయోగించడం ద్వారా, మీరు మళ్లీ గందరగోళంగా మరియు మెరుగైన వాయిస్‌మెయిల్‌లను రికార్డ్ చేయవలసిన అవసరం లేదు. మీ తలలోని చెక్‌లిస్ట్ ద్వారా త్వరగా నడపడం ద్వారా, మీరు అవసరమైన అన్ని సమాచారాన్ని అందించారని మరియు మీరు తిరిగి పిలవడానికి మంచి అవకాశం ఉందని మీరు నిర్ధారించుకోవచ్చు.

అడుగు పెట్టడానికి

3 యొక్క 1 వ భాగం: మిమ్మల్ని మీరు గుర్తించడం

1. సరైన శబ్దాన్ని ఉపయోగించండి. మీ సందేశం యొక్క రికార్డింగ్ ప్రారంభమైన తర్వాత, మీరు స్పష్టంగా మరియు తెలివిగా మాట్లాడాలి. చాలా త్వరగా మాట్లాడటానికి లేదా మాట్లాడటానికి ప్రయత్నించవద్దు. ఆసక్తి మరియు ఉల్లాసంగా ఉండటానికి మీ వంతు కృషి చేయండి, తద్వారా మీరు వినేవారి దృష్టిని ఆకర్షిస్తారు. రిసీవర్ మిమ్మల్ని చూడలేనప్పటికీ, మీ సాధారణ శబ్దం ఫోన్ ద్వారా తీసుకోబడుతుంది, కాబట్టి మీరు సరైనదాన్ని ప్రసారం చేస్తున్నారని నిర్ధారించుకోండి.
   • మీరు చెప్పే ప్రతిదాన్ని వివరించండి. పేలవమైన రిసెప్షన్ మీ గొంతును వక్రీకరిస్తుంది మరియు మీరు తప్పుకోవటానికి కారణమవుతుంది. మామూలుగా మాట్లాడే వాయిస్ కూడా ఫోన్ ద్వారా గొణుగుడు లాగా ఉంటుంది.
   • మీ వాయిస్ మీరు చేస్తున్న కాల్ రకానికి అనుగుణంగా ఉండాలి. ఉదాహరణకు, హైస్కూల్ నుండి పట్టభద్రుడైనందుకు మీ మేనల్లుడిని అభినందించడానికి మీరు వాయిస్ మెయిల్ వదిలిపెట్టినప్పుడు ఉల్లాసంగా అనిపించడం సరైందే. అయినప్పటికీ, మీరు దు rie ఖిస్తున్న స్నేహితుడికి మీ సంతాపాన్ని తెలియజేయాలనుకుంటే, మీ స్వరం గంభీరంగా మరియు గౌరవంగా ఉందని నిర్ధారించుకోవాలి.
2. దయచేసి మీ పేరును చేర్చండి. చేయవలసిన మొదటి విషయం మీ పేరును పేర్కొనడం. ఈ విధంగా, మీరు పిలుస్తున్న వ్యక్తి అతను లేదా ఆమె ఎవరితో వ్యవహరిస్తున్నాడో వెంటనే తెలుస్తుంది. సరళమైన "ఇది (మీ పేరు)" చాలా సందర్భాలకు సరిపోతుంది. మీరు ఇంకా ఒకరిని కలవకపోతే, మీరు "నా పేరు (మీ పూర్తి పేరు)" ఎంచుకోవచ్చు. మిమ్మల్ని మీరు గుర్తించకుండానే స్నేహితులు మరియు బంధువులు మిమ్మల్ని గుర్తిస్తారు. ఇది వ్యాపార కాల్ అయితే, అవతలి వ్యక్తికి వెంటనే వాయిస్ మరియు మెసేజ్‌తో అనుబంధించటానికి పేరు ఉంటుంది, బహుశా మరింత వ్యక్తిగతీకరించిన కమ్యూనికేషన్‌ను అనుమతిస్తుంది.
   • ఈ దశ స్పష్టంగా అనిపిస్తుంది, కాని ఇది తరచుగా కాలర్లచే మరచిపోతుంది.
   • ఫాలో-అప్ కోసం గ్రహీతకు ఉపయోగపడే నిర్దిష్ట ఉద్యోగ శీర్షిక లేదా మీ గురించి మీకు వివరణ ఉంటే, దయచేసి మీ పేరు తర్వాత చేర్చండి. ఉదాహరణకు, "నా పేరు డాక్టర్. వెర్స్‌లూయిస్, ఆమ్స్టర్డామ్ విశ్వవిద్యాలయ ఆసుపత్రిలో రేడియాలజిస్ట్ "లేదా" ఇది అరియాన్ జాన్సెన్స్, మీ కుమార్తెతో తరగతిలో ఉన్న చోలే తల్లి ".
3. మీ ఫోన్ నంబర్‌ను వదిలివేయండి. దయచేసి మీ పేరును జాబితా చేసిన వెంటనే మీ ఫోన్ నంబర్‌ను చేర్చండి. చాలా మంది కాలర్లు తమ సంప్రదింపు సమాచారాన్ని అందించడానికి వాయిస్ మెయిల్ చివరి వరకు వేచి ఉంటారు, కాని గ్రహీత దాన్ని మొదటిసారి సరిగ్గా వ్రాయలేకపోతే, వారు పూర్తి సందేశాన్ని మళ్ళీ వినడానికి బాధ్యత వహిస్తారు. మీ ఫోన్ నంబర్‌ను కమ్యూనికేట్ చేసేటప్పుడు నెమ్మదిగా మాట్లాడటం మరియు ప్రతిదీ ఉచ్చరించడం గుర్తుంచుకోండి.
   • సందేశం ప్రారంభంలో మీ ఫోన్ నంబర్‌ను చేర్చడానికి ఒక సాధారణ మార్గం ఏమిటంటే, 'ఇది (మీ పేరు), నా నంబర్ (మీ ఫోన్ నంబర్)' లేదా 'నా పేరు (పేరు) మరియు నేను కాల్ చేస్తాను (నంబర్ ) '.
   • కాలర్ ఐడి ఫంక్షన్లు సర్వవ్యాప్తి చెందుతున్నప్పటికీ, మీకు ఫోన్ చేసిన వ్యక్తి మీ నంబర్‌ను సేవ్ చేయకపోతే లేదా మీరు మరొక నంబర్‌కు బ్యాక్‌బ్యాక్ కోరితే మీ ఫోన్ నంబర్‌ను వదిలివేయమని ఎల్లప్పుడూ సిఫార్సు చేయబడింది.
4. కనెక్షన్ పాయింట్‌ను అందించండి. తెలియని పంపినవారి నుండి వ్యాపార వాయిస్‌మెయిల్‌లు లేదా సందేశాలను వింటున్నప్పుడు, మీరు ఎవరో మరియు ఎందుకు పిలుస్తున్నారో తెలియకపోతే ప్రజలు త్వరగా అనుమానాస్పదంగా మారతారు లేదా ఆసక్తిని కోల్పోతారు. మీకు వారి నంబర్ ఇచ్చిన పరస్పర స్నేహితుడు లేదా సూచనను ప్రస్తావించడం ద్వారా వారికి భరోసా ఇవ్వండి. ఇది ఫోన్ కాల్ మరింత వృత్తిపరంగా వచ్చేలా చేస్తుంది. వాయిస్ మెయిల్ తక్కువ చొరబాట్లు అనిపిస్తుంది మరియు మీరు తిరిగి కాల్ పొందే అవకాశం ఉంటుంది.
   • వినేవారి ఆసక్తిని కలిగించే ఒక చిన్న పరిచయాన్ని చేర్చడానికి ప్రయత్నించండి, "మీ సంఖ్యను పాట్రిక్ నుండి పొందాను, మీ పడవను అమ్మాలని మీరు ఆలోచిస్తున్నారని నాకు చెప్పారు."
   • మీరు వ్యాపార కాల్ చేయకపోయినా, గ్రహీతకు భరోసా ఇవ్వడానికి సంప్రదింపు పాయింట్‌ను కనుగొనడం చాలా ముఖ్యం. "ఇది బాబ్, మీ పొరుగువాడు మీ నుండి" ఇది "ఇది బాబ్ వెర్మీర్ష్" కంటే చాలా వ్యక్తిగతమైనది.

3 యొక్క 2 వ భాగం: మీ మాట చెప్పండి

1. మీరు ముందే ఏమి చెబుతారో ఆలోచించండి. వాయిస్ మెయిల్ నుండి బయలుదేరే ముందు, మీరు ఏమి చెబుతారో మీకు స్పష్టమైన ఆలోచన ఉందని నిర్ధారించుకోండి. మీరు ఒక ప్రత్యేక కారణం కోసం పిలుస్తుంటే ఇది సమస్య కాదు, కానీ మరొక చివర బీప్ వినడం మరియు మీకు సమాధానం ఇస్తున్నట్లు గ్రహించడం వలన మీరు ఏమి చెప్పాలో తెలుసుకునే మార్గం కోల్పోతారు. సమాచారాన్ని ప్రత్యేక పాయింట్లుగా విభజించి, మీరు సమావేశమయ్యే ముందు వాటిని అన్నింటినీ కవర్ చేయండి.
   • చాలా అత్యవసర లేదా ముఖ్యమైన వాయిస్‌మెయిల్‌ల కోసం, స్క్రిప్ట్ యొక్క కఠినమైన సంస్కరణను ముందుగానే రాయండి.
   • మీరు తరచూ వైర్‌ను కోల్పోతున్నట్లు అనిపిస్తే, మీ పేరు, తిరిగి కాల్ చేయడానికి ఒక సంఖ్య మరియు మీరు కొన్ని పదాలలో కాల్ చేయడానికి కారణం వంటి వాటిపై దృష్టి పెట్టండి.
   • నిన్నటి శృంగార సాయంత్రం అనుసరించడానికి వాయిస్ మెయిల్ పంపడం హించుకోండి. మీ సందేశాన్ని రికార్డ్ చేయడానికి ముందు మానసికంగా ముసాయిదా చేయడం వలన చల్లగా, ప్రశాంతంగా మరియు సేకరించిన లేదా నత్తిగా మాట్లాడటం మరియు నాడీగా కనిపించడంలో పెద్ద తేడా ఉంటుంది.
2. మీ సందేశాన్ని సంక్షిప్తంగా ఉంచండి. మీ వాయిస్ మెయిల్ సందేశాలను 20-30 సెకన్లకు పరిమితం చేయండి. వాయిస్ మెయిల్ ఎక్కువసేపు ఉండవలసిన సందర్భాలు చాలా లేవు. మీరు గ్రహీతను చాలా సుదీర్ఘ పరిచయం లేదా కథతో విసుగు చెందకూడదు. సంక్షిప్తంగా ఉంచండి. మార్గం ద్వారా, ఒక చిన్న సందేశం మరింత ఉత్సుకతను రేకెత్తిస్తుంది మరియు ఒకవేళ ఎవరైనా తిరిగి రాకుండా ఒప్పించగలదు.
   • మరోవైపు, చాలా తక్కువగా ఉన్న వాయిస్ మెయిల్ సందేశం గ్రహీతకు అప్రధానమైన అనుభూతిని కలిగిస్తుంది, ఇది వినకుండా కూడా వాటిని తొలగించడానికి అనుమతిస్తుంది. మీరు ప్రైవేట్ నంబర్‌తో కాల్ చేసినప్పుడు ఇది ప్రత్యేకంగా వర్తిస్తుంది.
   • వాయిస్ మెయిల్ వదిలివేయడం యొక్క ఉద్దేశ్యం మిమ్మల్ని ఎవరైనా తిరిగి పిలవడం. టెలిఫోన్ సంభాషణ యొక్క ఉద్దేశ్యం కనుక, మొత్తం సమాచారాన్ని అందించే ఉద్దేశ్యం కాదు.
3. అతి ముఖ్యమైన సమాచారంతో ప్రారంభించండి. నేరుగా ముందుకు వెళ్లి, కాల్ చేయడానికి మీ కారణాన్ని స్పష్టంగా చెప్పండి. మీరు మాత్రమే తనిఖీ చేస్తే, ఉదాహరణకు మీకు ఏదైనా కొనాలని ప్రతిపాదన ఉన్నప్పుడు లేదా మీరు లావాదేవీని అనుసరిస్తే లేదా అపాయింట్‌మెంట్‌ను ధృవీకరించాలనుకుంటే, మీరు దీన్ని గ్రహీతకు స్పష్టం చేయాలి. మీరు వారిని ఎందుకు సంప్రదిస్తున్నారో ప్రారంభంలోనే చెప్పకపోతే మీ వినేవారు త్వరగా ఆసక్తిని కోల్పోతారు.
   • మీ పాయింట్‌ను తెలుసుకోవడానికి మీకు ఎక్కువ సమయం లేదు. మీరు సూటిగా ముందుకు సాగకపోతే, మీ వినేవారు అతను లేదా ఆమె కీలకమైన సమాచారాన్ని వినడానికి ముందే సందేశాన్ని చెరిపివేస్తారు.
   • "డాడీ ఆసుపత్రిలో ఉన్నారు" వంటి చెడు వార్తలను నేరుగా పొందడం మంచిది. ఓదార్చడానికి మరియు వివరణలను అందించడానికి మిగిలిన సందేశాన్ని ఉపయోగించండి. ఏదేమైనా, అంశాన్ని దాటవేయడం మరియు మీ శ్రోతను ఆందోళనకు గురిచేయడం కంటే ఇది మంచిది.
4. వ్యక్తిగత మరియు నిజమైన ఉండండి. రూపొందించిన, సాధారణ ధ్వనించే "టెలిఫోన్ వాయిస్" తీసుకోవటానికి ప్రలోభాలను నిరోధించండి. దయగా ఉండండి, మీరే ఉండండి మరియు సహజంగా మాట్లాడండి. వారు ఏదో ఒక నిర్దిష్ట మార్గంలో విక్రయించడానికి ప్రయత్నిస్తున్నప్పుడు ప్రజలకు తెలుసు మరియు మీరు వారిని సమానంగా సంబోధిస్తున్నారని వారు భావిస్తే వారు మీకు అవకాశం ఇస్తారు.
   • మీరు స్క్రిప్ట్ చదువుతున్నట్లు అనిపించినప్పుడు, మీరు వినేవారు మీరు మరొక ఫోన్ కాల్ చేస్తున్నట్లు అనిపిస్తుంది ఎందుకంటే మీరు చేయాల్సి ఉంటుంది.

3 యొక్క 3 వ భాగం: చుట్టండి

1. ఒక నిర్దిష్ట ప్రశ్న అడగండి లేదా ఏదైనా అభ్యర్థించండి. మీరు సందేశాన్ని పూర్తి చేస్తున్నప్పుడు, గ్రహీత మిమ్మల్ని ఎందుకు తిరిగి పిలవాలని మీరు కోరుకుంటున్నారో ప్రత్యేకంగా చెప్పాలి. ఖచ్చితమైన ప్రశ్న అడగండి లేదా ఫోన్‌కు సమాధానం ఇవ్వమని వారిని అడుగుతుంది. వాయిస్ మెయిల్ విన్న తర్వాత వారు మీకు గందరగోళంగా లేదా మీకు కావలసిన దాని గురించి ఖచ్చితంగా తెలియకపోతే, వాయిస్ మెయిల్ దాని గుర్తును కోల్పోయింది.
   • "నేను మీకు పంపిన రెసిపీ మీకు నచ్చిందో లేదో నాకు తెలియజేయండి" లేదా "ఈ ప్రతిపాదనపై మీ ఆలోచనలను వినడానికి నేను ఇష్టపడతాను" వంటి పదబంధాలను ప్రయత్నించండి.
   • "కాల్ బ్యాక్" అని చెప్పడానికి బదులుగా మీకు నిర్దిష్ట అభ్యర్థన ఉన్నప్పుడు ప్రజలు సన్నిహితంగా ఉండటానికి మరింత ప్రేరేపించబడతారు.
2. సాధారణంగా మీ పేరు మరియు సంప్రదింపు సమాచారాన్ని చేర్చండి. మీ పేరు మరియు సంప్రదింపు సమాచారాన్ని మళ్ళీ ప్రస్తావించడం ద్వారా మీ సందేశాన్ని పూర్తి చేయండి. మీ పాటను రెండుసార్లు పునరావృతం చేయండి, తద్వారా వినేవారు దాన్ని సరిగ్గా వ్రాయగలరు మరియు సంఖ్యను తప్పుగా అర్థం చేసుకోలేరు. మీరు విన్నప్పుడు మరియు అందుబాటులో లేనప్పుడు మరియు కాల్ చేయడానికి రోజుకు ఉత్తమ సమయం వంటి మీ వినేవారికి తిరిగి కాల్ చేయడానికి సహాయపడే ఏవైనా వివరాలను చేర్చాలని నిర్ధారించుకోండి.
   • కాల్ చివరిలో మీ ఫోన్ నంబర్‌ను రెండుసార్లు కంటే ఎక్కువ పేర్కొనడం అతిశయోక్తి మరియు ఇది అనాగరికమైనదిగా కూడా అర్థం చేసుకోవచ్చు.
   • ఇది స్నేహితుడికి లేదా కుటుంబ సభ్యులకు రోజువారీ సందేశం అయితే, ఈ దశ గురించి చింతించకండి.
3. దీర్ఘ-గాలులతో కూడిన ముగింపును నివారించండి. వేలాడదీయడానికి సమయం వచ్చినప్పుడు, సందేశాన్ని అనవసరంగా సాగవద్దు. ఇది ప్రియమైన వ్యక్తితో వ్యక్తిగత ఫోన్ కాల్ తప్ప, మరొకరికి మరో మంచి రోజు శుభాకాంక్షలు చెప్పాల్సిన అవసరం లేదు. సందేశం కొనసాగుతున్నప్పుడు గ్రహీత దృష్టి మాయమవుతుంది, కాబట్టి చివరికి దృష్టిని కోల్పోకుండా ప్రయత్నించండి. వారి సమయానికి ధన్యవాదాలు మరియు కమ్యూనికేషన్ యొక్క తదుపరి దశను వారికి వదిలివేయండి.
   • "నేను మీ నుండి వినడానికి ఎదురుచూస్తున్నాను" వంటి వాటితో దయచేసి చుట్టుముట్టండి మరియు అందువల్ల "నేను మీకు మంచి రోజు కోరుకుంటున్నాను" వంటి సాధారణ, వాణిజ్య పదబంధాల కంటే చాలా ప్రభావవంతంగా ఉంటుంది.
   • మీరు చివరిలో మీ పోస్ట్‌ను పునశ్చరణ చేయలేరు లేదా సంగ్రహించలేరు. గ్రహీత మళ్ళీ ఒక నిర్దిష్ట వివరాలను వినవలసి వస్తే, వారు తరువాత సందేశాన్ని రీప్లే చేయవచ్చు.

చిట్కాలు

• మీరు అందుకున్న వాయిస్‌మెయిల్‌ల గురించి ఒక్క క్షణం ఆలోచించండి, "ఈ వ్యక్తి నా నుండి ఏమి కోరుకుంటున్నారు?". మీరు మీరే స్వీకరించాలనుకుంటున్న వాయిస్ మెయిల్‌ను వదిలివేయండి.
• ఇది గ్రహీతకు సంబంధించినది అయితే, మీరు మీ టెలిఫోన్ నంబర్‌తో పాటు మీ ఇ-మెయిల్ చిరునామా లేదా మరొక సంప్రదింపు పద్ధతిని కూడా పేర్కొనవచ్చు.
• మీరు సమయం-సున్నితమైన సమాచారాన్ని పంచుకుంటే తేదీని చేర్చడం మర్చిపోవద్దు.
• చిరునవ్వు! ఇది ఫోన్ ద్వారా కూడా అనుభవించవచ్చు.
• మీరు సున్నితమైన అంశం గురించి పిలుస్తుంటే, వాయిస్ మెయిల్‌లో మీరు అందించే సమాచారాన్ని ఇతర వ్యక్తులు విన్నప్పుడు మీరు పరిమితం చేయాలి.
• అత్యవసర లేదా ప్రకృతి విపత్తులో, మీరు బాగానే ఉన్నారని ప్రజలకు తెలియజేయడానికి మీరు అవుట్గోయింగ్ వాయిస్ మెయిల్ సందేశాన్ని ఉపయోగించవచ్చు.

హెచ్చరికలు

• మిమ్మల్ని ఎవరైనా తిరిగి పిలవడానికి మీరు ప్రయత్నిస్తుంటే, మునుపటి విజయవంతం కాని కాల్‌ల గురించి మాట్లాడకండి. ఇది కోపంగా అనిపించవచ్చు, మీతో మాట్లాడటం వినేవారికి తక్కువ సౌకర్యంగా ఉంటుంది.
• వ్యాపార పరిస్థితులలో, మీరు పిలుస్తున్న వ్యక్తి సమాధానం ఇవ్వకపోతే మీరు ఎల్లప్పుడూ వాయిస్‌మెయిల్‌ను వదిలివేయాలి. వాయిస్ మెయిల్ సందేశాలు లేకుండా బహుళ మిస్డ్ కాల్స్ చూడటం మీ వ్యాపారం యొక్క ప్రాముఖ్యతను తగ్గిస్తుంది.