రచయిత:
William Ramirez
సృష్టి తేదీ:
20 సెప్టెంబర్ 2021
నవీకరణ తేదీ:
1 జూలై 2024
విషయము
- దశలు
- 2 వ పద్ధతి 1: పార్ట్ 1: కొనుగోలుదారుతో కమ్యూనికేట్ చేయండి
- 2 వ పద్ధతి 2: పార్ట్ 2: సేల్స్ టెక్నిక్‌లను ఉపయోగించండి
ఏదైనా ఒక వస్తువు, సేవ లేదా ఆలోచన అనే దానితో సంబంధం లేకుండా ఎవరికైనా ఏదైనా అమ్మే సామర్థ్యం అనేది అనేక ఆధునిక వృత్తులలో (ముఖ్యంగా జీతాలు నేరుగా అమ్మకాల సంఖ్యకు సంబంధించినవి) అంతర్లీనంగా ఉండే కీలకమైన నైపుణ్యం. ఒక ఒప్పందాన్ని ముగించడానికి, కొనుగోలుదారుని "ప్రాసెస్" చేయడమే కాకుండా, జాగ్రత్తగా వినడం, విమర్శనాత్మకంగా ఆలోచించడం మరియు సమర్ధవంతంగా విక్రయించే పద్ధతులను ఉపయోగించడం కూడా ముఖ్యం. పైన పేర్కొన్న అన్నింటి సహాయంతో, మీరు వ్యక్తిగత అమ్మకాలు రెండింటినీ పెంచవచ్చు మరియు మొత్తం వ్యాపారం యొక్క సామర్థ్యాన్ని పెంచవచ్చు. కాబట్టి, పద్ధతి 1 తో ప్రారంభించండి.
దశలు
2 వ పద్ధతి 1: పార్ట్ 1: కొనుగోలుదారుతో కమ్యూనికేట్ చేయండి
1 కొనుగోలుదారుని సంతృప్తి పరచండి. ఇతర విషయాలతోపాటు, కొనుగోలుదారుని సంతోషంగా మరియు సంతృప్తిగా చేయడానికి ప్రయత్నించండి. వ్యక్తులు ఎల్లప్పుడూ వారి చర్యలలో తర్కం ద్వారా మార్గనిర్దేశం చేయబడరు, కాబట్టి కొనుగోలుదారు మిమ్మల్ని ఇష్టపడితే, ఒప్పందంలోని నిబంధనలు అతనికి అత్యంత అనుకూలమైనవి కానప్పటికీ, అతను సముపార్జన చేసే అవకాశం ఉంది. స్నేహపూర్వకంగా, మనోహరంగా మరియు బహిరంగంగా ఉండండి, క్లయింట్ ప్రశాంతంగా మరియు సుఖంగా ఉండాలి. కొనుగోలుదారు దేని కోసం వెతుకుతున్నా, మీరు దానిని అతనికి అందించడానికి ప్రయత్నించాలి. - పైన పేర్కొన్నవి మీ ప్రవర్తన మరియు మీరు విక్రయించే ఉత్పత్తి రెండింటికీ వర్తిస్తాయి. కొనుగోలుదారుకు స్నేహితుడిగా ఉండటమే కాకుండా, కిందివాటిని ఒప్పించడానికి కూడా సాధ్యమైన ప్రతిదాన్ని చేయడం అవసరం: మీ ఉత్పత్తి అతను వెతుకుతున్నది. ఈ కొనుగోలు సహాయంతో, అతను తన సమస్యలను పరిష్కరిస్తాడని, దీర్ఘకాలంలో డబ్బు ఆదా చేస్తాడని మరియు నిరూపించాలి.
2 వినండి. అంగీకరిస్తున్నారు, కొనుగోలుదారుకు ఏమి కావాలో మీకు తెలియకపోతే అతని అవసరాలను తీర్చడం చాలా కష్టం. అదృష్టవశాత్తూ, ఇది అర్థం చేసుకోవడం కష్టం కాదు, కేవలం వినడానికి సరిపోతుంది. ఇది కష్టం కాదు, కొనుగోలుదారుకు వారి ప్రాధాన్యతలు మరియు అవసరాల గురించి మాట్లాడటానికి మీరు సహాయం చేయగలరా లేదా అని అడగడం ద్వారా సంభాషణను ప్రారంభించండి. క్లయింట్‌కు ఏమి అవసరమో కచ్చితంగా నేర్చుకున్న తరువాత, ఏ ఉత్పత్తి లేదా సేవ అతని అవసరాలను సంతృప్తిపరుస్తుందో మీరు నిర్ణయించుకోవచ్చు. - కస్టమర్ ఏమి చెబుతున్నాడనే దానిపై మాత్రమే కాకుండా, వారు దానిని ఎలా చేస్తారనే దానిపై కూడా శ్రద్ధ వహించండి. మీ ముఖ కవళికలు మరియు బాడీ లాంగ్వేజ్‌ని నిశితంగా పరిశీలించండి.ఉదాహరణకు, ఒక కస్టమర్ అసహనంతో మరియు ఉద్రిక్తంగా కనిపిస్తే, మీరు వెంటనే అతనికి తలెత్తిన సమస్యకు సత్వర మరియు సులభమైన పరిష్కారాన్ని అందించాలి. ఈ సందర్భంలో, అమ్మకానికి అందుబాటులో ఉన్న మొత్తం ఉత్పత్తుల శ్రేణి గురించి మీరు సుదీర్ఘమైన మరియు సుదీర్ఘమైన సంభాషణను ప్రారంభించకూడదు.
3 కస్టమర్‌పై పూర్తిగా దృష్టి పెట్టండి. అతను కొనుగోలు చేయాలా వద్దా అని నిర్ణయించుకునే వరకు, అతనికి ఎదురయ్యే ఏవైనా ప్రశ్నలకు సమాధానమివ్వగల మరియు కస్టమర్ యొక్క అన్ని అభ్యర్థనలను పూర్తిగా సంతృప్తి పరచగల వ్యక్తి యొక్క ముద్రను మీరు సృష్టించాలి. మీరు చేయకూడనిది పరధ్యానం చెందడం మరియు క్లయింట్‌తో కమ్యూనికేట్ చేయడం, మీకు మంచి పనులు ఉన్నాయి. సాధ్యమైనప్పుడల్లా, సంభాషణకు వ్యక్తిగత, గోప్యమైన పాత్రను ఇవ్వడానికి ప్రయత్నించండి. క్లయింట్‌తో పని పూర్తి చేసిన తర్వాత మాత్రమే మీరు మీ అదనపు విధులను నిర్వర్తించాలి. - చికాకు పెట్టకుండా ఉండటం చాలా ముఖ్యం. ఒక ఒప్పందాన్ని ముగించినప్పుడు, మీరు కొనుగోలుదారుకు ఆలోచించడానికి అవకాశం ఇవ్వకూడదు. ఉదాహరణకు, మీరు ఈ పదబంధాన్ని ఉపయోగించవచ్చు: “గొప్ప ఎంపిక, ఈ కొనుగోలుతో మీరు చాలా సంతోషంగా ఉంటారు. మీరు సిద్ధంగా ఉన్నప్పుడు, చెక్అవుట్కు వెళ్లండి, మీ కొనుగోలు పూర్తయ్యే వరకు నేను వేచి ఉంటాను. "
4 ఉత్పత్తి / సేవ యొక్క అన్ని ప్రయోజనాలను ప్రదర్శించండి. కొనుగోలు చేయడానికి సంకోచించే కొనుగోలుదారుని ఒప్పించడానికి, మీ ఉత్పత్తి యొక్క సానుకూల లక్షణాల గురించి ప్రకాశవంతమైన మరియు రంగురంగుల వర్ణన అవసరం. కస్టమర్‌కు కొనుగోలు వారి జీవితాన్ని ఎలా మెరుగుపరుస్తుందో వివరించండి మరియు వారు దాదాపుగా కొనుగోలు చేస్తారు. మీ ప్రొడక్ట్ వల్ల డబ్బు లేదా సమయం ఆదా అవుతుందా లేదా మంచి ఉత్సాహంతో మరియు మనశ్శాంతిగా ఉన్నా మీ ఉత్పత్తి వారికి అందించే నిజమైన, ఆచరణాత్మక ప్రయోజనాలను కస్టమర్ అర్థం చేసుకున్నారని నిర్ధారించుకోండి. - ఈ వ్యూహం చాలా సాధారణం. ఉదాహరణకు, కారు యొక్క అన్ని ప్రయోజనాలను ప్రదర్శించడానికి, విక్రేతలు మీకు టెస్ట్ డ్రైవ్ తీసుకోవడానికి అనుమతిస్తారు, సంగీత వాయిద్యాల విక్రేతలు ముందుగా వాటిని ఆడటానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తారు, డిపార్ట్‌మెంట్ స్టోర్లలో కూడా మీరు వాటిని కొనుగోలు చేయడానికి ముందు బట్టలపై ప్రయత్నించవచ్చు. మీరు సేవలను విక్రయిస్తే, లేదా కస్టమర్‌లు తాకలేనిది ఏదైనా ఉంటే, మీ ఉత్పత్తి విలువను ప్రదర్శించడానికి మీరు మరొక మార్గాన్ని కనుగొనాలి. ఉదాహరణకు, మీరు సౌర ఫలకాలను విక్రయిస్తే, కొనుగోలుదారు వారి విద్యుత్ బిల్లులపై పొదుపులను లెక్కించడంలో మీరు సహాయపడవచ్చు.
- పాత సామెత చెబుతుంది, "ధర్మాలను విక్రయించండి, ఉత్పత్తులను కాదు." మీ ఉత్పత్తి కస్టమర్‌లకు ఎలాంటి ప్రయోజనాలను తెస్తుందో దానిపై దృష్టి పెట్టండి, ఉత్పత్తిపైనే కాదు.
5 మీ రంగంలో నిపుణుడిగా ఉండండి. కస్టమర్‌లు ఉత్పత్తిని అర్థం చేసుకున్న విక్రేతల నుండి కొనుగోలు చేయడానికి ఇష్టపడతారు మరియు తమను తాము కొనుగోలుదారు వైపు తిరస్కరించడానికి అనుమతించరు. క్లయింట్ కోసం స్నేహపూర్వక సమాచార వనరుగా ఉండండి. ఆదర్శవంతంగా, మీరు మీ చేతి వెనుక భాగం వలె విక్రయించే ఉత్పత్తిని తెలుసుకోవడమే కాకుండా, పోటీదారుల నుండి ఇలాంటి ఉత్పత్తులను కూడా తెలుసుకోవాలి. ఈ సమాచారంతో, మీ ఉత్పత్తిని మరింత అనుకూలమైన వెలుగులో ప్రదర్శించే విధంగా మీరు పోలికలను చేయవచ్చు మరియు తదనుగుణంగా, పోటీదారుల లోపాలను హైలైట్ చేయండి. కొనుగోలుదారుల కోరికలను అకారణంగా ఊహించడం మరియు ఈ నిర్దిష్ట క్లయింట్‌కు మరింత అనుకూలమైన ఉత్పత్తిని అందించడం కూడా మీకు సులభంగా మారుతుంది. - ఉదాహరణకు, ముగ్గురు కొంటె పిల్లలను పెంచే ఒకే తండ్రికి మీరు టెలివిజన్ అమ్ముతారని అనుకుందాం. అన్ని మోడళ్ల లక్షణాల గురించి పూర్తి సమాచారాన్ని కలిగి ఉండటం వలన కొనుగోలుదారుని కొనుగోలు చేయడానికి అతనిని ప్రేరేపించే ఏదో ఒకటి అందించడానికి ఉపయోగపడుతుంది. ఈ సందర్భంలో, ఒక నిర్దిష్ట TV మోడల్‌లో తల్లిదండ్రుల నియంత్రణ ఫంక్షన్ ఉండటం నిర్ణయాత్మక కారకంగా మారవచ్చు.
6 చివరి వరకు చూడండి. మీ ఉత్పత్తిని ఇష్టపడే కస్టమర్‌ను పొందడం చాలా సులభం. అతన్ని కొనుగోలు చేసేలా చేయడం మరో విషయం. మీ జీతం అమ్మకాల సంఖ్యతో నేరుగా సంబంధం కలిగి ఉందని గుర్తుంచుకోండి. కస్టమర్ దుకాణానికి వచ్చిన సమయంలోనే కొనుగోలు చేస్తాడని నిర్ధారించుకోవడానికి ప్రయత్నించండి, ఎందుకంటే "మరింత ఆలోచించడానికి" వెళ్లిన వారు తిరిగి రాకపోవచ్చు. కొనుగోలుదారు ఇప్పుడే కొనుగోలు చేయడానికి సంకోచించినట్లయితే, డీల్ నిబంధనలను మెరుగుపరచడానికి ప్రయత్నించండి: చిన్న డిస్కౌంట్ లేదా కొంత రకమైన బోనస్ అందించండి. - అలాగే, చెక్అవుట్ ప్రక్రియను వీలైనంత సరళంగా మరియు వేగంగా చేయడానికి ప్రయత్నించండి.వివిధ రకాల చెల్లింపులను అంగీకరించండి, వాయిదాల చెల్లింపు యంత్రాంగాన్ని రూపొందించండి, వ్రాతపనిని కనిష్టంగా ఉంచండి. ఇవన్నీ కస్టమర్ అనుభవాన్ని మెరుగుపరచడమే కాకుండా, వారి ఆలోచనలు మారకుండా నిరోధిస్తాయి.
7 మీ కస్టమర్‌లతో సంబంధాలు పెంచుకోండి. మీరు మీ కస్టమర్‌లను గౌరవిస్తే మరియు వారి అభ్యర్థనలను సాధ్యమైనంతవరకు తీర్చడానికి ప్రయత్నిస్తే, అప్పుడు వారు మీ స్నేహితులకు మీ సేవలను సిఫార్సు చేస్తారు, ఇది కస్టమర్ల సంఖ్య పెరగడానికి దారితీస్తుంది. మీ కస్టమర్‌లతో గౌరవప్రదమైన మరియు స్వాగతించే సంబంధాలను నిర్మించడం అనేది దీర్ఘకాలిక అమ్మకాల వృద్ధిని నిర్ధారించడానికి గొప్ప మార్గం. నిజాయితీగా చేయడానికి ప్రయత్నించండి. రిపోర్టింగ్‌లో గణాంకాల కంటే కస్టమర్ల గురించి ఆలోచించడం గమ్మత్తైనప్పటికీ, వారు తమ స్వంత భావాలు మరియు భావోద్వేగాలతో నిజమైన వ్యక్తులు అని గుర్తుంచుకోండి మరియు దాదాపు అందరూ మానవ సంబంధాల వెచ్చదనాన్ని అభినందిస్తున్నారు. - ఖరీదైన ఉత్పత్తిని విక్రయించిన తరువాత, కొనుగోలుదారు తన కొనుగోలుతో సంతృప్తి చెందారా అని మీరు ఫోన్ లేదా ఇ-మెయిల్ ద్వారా అడగవచ్చు. ఇది స్నేహపూర్వక, నమ్మకమైన సంబంధం యొక్క ముద్రను సృష్టిస్తుంది. అయితే, దాన్ని అతిగా చేయవద్దు, చాలా మంది ఎక్కువగా కలవరపడటం ఇష్టపడరు.
2 వ పద్ధతి 2: పార్ట్ 2: సేల్స్ టెక్నిక్‌లను ఉపయోగించండి
1 అత్యవసరం యొక్క ముద్రను సృష్టించండి. చాలా మంది కొనుగోలుదారులు తమకు ప్రస్తుతం వస్తువు అవసరం లేకపోయినా మంచి ఒప్పందాన్ని కోల్పోతారని అనుకోవడం ఇష్టం లేదు. సందేహాస్పదమైన కస్టమర్‌లను కొనుగోలు చేయడానికి పురాతన మరియు అత్యంత ప్రభావవంతమైన మార్గాలలో ఒకటి, వారు ప్రత్యేకతను కోల్పోవచ్చని లేదా ఆఫర్ సమయానికి పరిమితం కావచ్చు అనే అభిప్రాయాన్ని ఇవ్వడం. ఇది చేయుటకు, ఆఫర్ ప్రత్యేకమైనది మరియు ఎన్నటికీ పునరావృతం కాదు, లేదా ఉత్పత్తి దాదాపుగా స్టాక్ అయిపోయింది అని వారి దృష్టిని ఆకర్షించడానికి ప్రయత్నించండి. ఇది ప్రత్యేకమైన అవకాశాన్ని సద్వినియోగం చేసుకోవడానికి కొనుగోలుదారులను ప్రోత్సహిస్తుంది. - కొంతమంది నిజాయితీ లేని విక్రయదారులు తరచుగా నైతిక సరిహద్దులను దాటి వెళతారు. మొదట, వారు ధరలను బాగా పెంచారు, ఆపై, పెద్ద డిస్కౌంట్లు మరియు పరిమిత ఆఫర్ల ముసుగులో, వారు వాటిని తగ్గించారని ఆరోపించారు, అయితే వాస్తవానికి ధరలు ప్రారంభ స్థాయికి తిరిగి వస్తాయి. దురదృష్టవశాత్తు, ఈ అనైతిక పద్ధతి చాలా తరచుగా ఉపయోగించబడుతుంది.
2 కస్టమర్‌ను మెప్పించడానికి సంకోచించకండి (కానీ బహిరంగంగా కాదు). విక్రేతలు ఇప్పటికీ సైకోఫాంట్‌లు మరియు ముఖస్తుతులు అని కనిపించే మూస పద్ధతి నీలిరంగులో కనిపించలేదు: కొనుగోలుదారుల భావాలను తారుమారు చేయడం ద్వారా, మీరు ఏదైనా అమ్మే అవకాశాలను గణనీయంగా పెంచుకోవచ్చు. విషయం ఏమిటంటే దానిని సూక్ష్మంగా చేయడం, స్పష్టంగా కాదు, అతిగా చేయకపోవడం మరియు నకిలీ కాదు. మధురంగా ఉండండి, కానీ అతిగా వెళ్లవద్దు. కొనుగోలుదారు కొత్త కారు కొనడానికి ప్రత్యేకమైన ఒప్పందానికి అంగీకరిస్తే, అతను "తెలివైనవాడు", కానీ "సూపర్ జీనియస్" కాదు. అధిక బరువు ఉన్న కస్టమర్ సూట్ మీద ప్రయత్నిస్తే, అది "అద్భుతమైన స్టైలిష్" కంటే "స్లిమ్" గా కనిపిస్తుంది. ముఖస్తుతి, కానీ నమ్మదగినది మరియు మితంగా. - కస్టమర్‌ను ఎలా మెప్పించాలో మీకు తెలియకపోయినా, మీరు కస్టమర్‌ని వారి అభిరుచి గురించి మెచ్చుకోవాలనుకుంటే అది తప్పు కావడం కష్టం అని గుర్తుంచుకోండి. అతను ఏ ఉత్పత్తిని ఎంచుకున్నా, సాధారణ పదబంధం "గొప్ప ఎంపిక!" కొనుగోలు చేయడానికి ఒక కస్టమర్‌ను నెట్టవచ్చు.
3 కస్టమర్‌లు బాధ్యతగా భావించండి. అతను లేదా ఆమె గతంలో వారికి సహాయం చేసినట్లయితే చాలా మంది ఇతర వ్యక్తుల కోసం ఏదైనా చేయడానికి ఎక్కువ ఇష్టపడతారు. అందువల్ల, సమర్ధవంతమైన విక్రేతలు కొనుగోలుదారులకు ఏదో ఒక విధమైన సేవ లేదా సంరక్షణ అందించబడ్డారనే అభిప్రాయాన్ని ఇవ్వడం ద్వారా ఈ వాస్తవాన్ని సద్వినియోగం చేసుకోవచ్చు. కొన్నిసార్లు కస్టమర్‌కు శ్రద్ధగా మరియు ప్రతిస్పందించడానికి సరిపోతుంది. ఉదాహరణకు, ఒక గిడ్డంగి మరియు దుకాణం మధ్య అలసట లేకుండా నడుస్తున్న షూ విక్రేత, కొనుగోలుదారుడు డజన్ల కొద్దీ జతల షూలను ప్రయత్నించవచ్చు, తన పని చేయడం ద్వారా శ్రద్ధ మరియు స్నేహపూర్వకతను ప్రదర్శిస్తుంది. ఇతర సందర్భాల్లో, మీరు ఒక చిన్న "సేవ" అందించవచ్చు: కస్టమర్‌కు శీతల పానీయం తీసుకురండి లేదా మీ షెడ్యూల్‌లో ప్రత్యేకంగా అతని కోసం సమయాన్ని కేటాయించండి. - మరింత ప్రభావం కోసం, మీ ప్రయత్నాలను "గమనించి" చేయండి.ఉదాహరణకు, క్లయింట్‌తో అపాయింట్‌మెంట్ తీసుకున్నప్పుడు, మీ డైరీని తెరిచి, దానిలోని "మునుపటి" ఎంట్రీని దాటి, ఆపై మాత్రమే కొత్త నోట్ రాయండి.
4 కొనుగోలుదారుని రష్ చేయవద్దు. ఇది సులభం కాదు, ప్రత్యేకించి మీరు పెద్ద కమీషన్‌లను సంపాదించగలిగితే. నేను సందేహాస్పద క్లయింట్‌పై ఒత్తిడి చేయాలనుకుంటున్నాను, అతడిని చెక్అవుట్కు తీసుకెళ్లండి, అతన్ని నిష్క్రమణకు నెట్టండి మరియు అతని గురించి మర్చిపోవాలనుకుంటున్నాను. సహజంగానే, ఈ ప్రవర్తన పంక్తి అత్యంత సహేతుకమైనది కాదు. కొనుగోలుదారులు మోసం చేయడానికి లేదా మోసం చేయడానికి ప్రయత్నించినప్పుడు వారు నిజంగా ఇష్టపడరు. మరియు వేగం మరియు దాదాపు బలవంతపు కొనుగోలుపై ఆధారపడిన విక్రయ వ్యూహాలు ఈ ముద్రను సృష్టిస్తాయి మరియు అందువల్ల అవి శత్రువైనవిగా గుర్తించబడతాయి. వారి సహాయంతో స్వల్పకాలంలో అమ్మకాలను పెంచడం సాధ్యమైనప్పటికీ, దీర్ఘకాలంలో అవి ప్రతిష్ట క్షీణించడం మరియు ప్రతికూల సమీక్షల కారణంగా నష్టాలకు దారితీస్తాయి. - ఒక గొప్ప అమ్మకందారుడు ఎల్లప్పుడూ కొనుగోలు కోసం ఎల్లప్పుడూ ఒక బలవంతపు కేసును ఇస్తాడు, ఆపై "ఆలోచించడానికి సమయం ఇవ్వండి" మరియు నెట్టవద్దు. ఒక మంచి విక్రేత కొనుగోలుదారు కోసం నిర్ణయం తీసుకోవడానికి ప్రయత్నించకుండా, ఉత్పత్తి యొక్క సానుకూల అంశాలను గ్లాస్ చేయడానికి మరియు ప్రతికూలతను తగ్గించడానికి సాధ్యమయ్యే ప్రతిదాన్ని చేస్తాడు.
5 బాధ్యతాయుతంగా మరియు నమ్మదగినదిగా ఉండండి. మరింత కృత్రిమ విక్రయ పద్ధతులు ఉన్నాయి, కానీ విక్రేత అవన్నీ తెలుసుకోవలసిన అవసరం లేదు. నిజాయితీగా ఉండటానికి ప్రయత్నిస్తే సరిపోతుంది. మీరు కొనుగోలుదారుకు ఏదైనా వాగ్దానం చేసినట్లయితే, తప్పకుండా అనుసరించండి. మీరు తప్పుగా ఉంటే, దయచేసి హృదయపూర్వకంగా క్షమాపణ చెప్పండి. ఏదైనా అమ్మకానికి గౌరవం కీలకమైన అంశం. విక్రేత నుండి కొనుగోలుదారు గౌరవాన్ని అనుభవిస్తే, అతను మోసపోవద్దని అతనికి ఖచ్చితంగా తెలుసు. విక్రేత కొనుగోలుదారు నుండి గౌరవాన్ని అనుభవిస్తే, అతని పని సానుకూలంగా సమీక్షించబడుతుందని అతనికి ఖచ్చితంగా తెలుసు. ఒక సంస్థ కస్టమర్ల నుండి గౌరవాన్ని అనుభవిస్తే, అప్పుడు వారి వస్తువులు మరియు సేవలకు చెల్లించబడుతుందని నమ్మకం ఉంది. ఈ షరతులలో ఒకదాన్ని ఉల్లంఘిస్తే, విక్రయాల స్థాయి తగ్గుతుంది. అందువల్ల, మీపై ఆధారపడిన ప్రతిదాన్ని చేయండి, కస్టమర్ల గౌరవాన్ని గెలుచుకోండి, వారిని మనిషిలా చూసుకోండి.
