టెలివర్కర్లకు శిక్షణ

విషయము

అడుగు పెట్టడానికి
3 యొక్క విధానం 1: కమ్యూనికేషన్ ప్లాట్‌ఫామ్‌ను ఎంచుకోవడం
3 యొక్క విధానం 2: సమర్థవంతమైన శిక్షణా సామగ్రిని అభివృద్ధి చేయండి
3 యొక్క విధానం 3: ఉద్యోగిని నిర్వహించడం

టెలివర్కర్లు మీ వ్యాపారానికి చాలా ప్రయోజనాలను అందించగలరు. కానీ ఈ ఉద్యోగులకు శిక్షణ ఇవ్వడం కష్టం. శిక్షణ సమయంలో మీరు అవసరమైన సవాళ్లను ఎదుర్కోవచ్చు. మీ ఉద్యోగులు మీరు పనిచేసే ప్రదేశానికి దూరంగా ఉంటే, మీరు నమ్మదగిన కమ్యూనికేషన్ ప్లాట్‌ఫామ్‌ను ఏర్పాటు చేశారని నిర్ధారించుకోండి. మీ ఉద్యోగులకు మంచి శిక్షణా సామగ్రిని పంపండి, తద్వారా వారు చాలా నేర్చుకోవచ్చు. స్థిరమైన నియంత్రణ మరియు అభిప్రాయంతో మీరు ఉద్యోగులను త్వరగా బోర్డులో పొందుతారు.

అడుగు పెట్టడానికి

3 యొక్క విధానం 1: కమ్యూనికేషన్ ప్లాట్‌ఫామ్‌ను ఎంచుకోవడం

వీలైతే శిక్షణ కోసం కార్యాలయానికి రమ్మని చెప్పండి. ఒక ఉద్యోగి టెలివర్కింగ్ చేసినా, అతను లేదా ఆమె శిక్షణ కోసం కార్యాలయానికి రావచ్చు. మీ సంస్థ యొక్క కార్యాలయానికి లేదా శాఖకు దగ్గరగా నివసించే టెలివర్కర్లకు వాణిజ్యం యొక్క ఉపాయాలను నేర్పడానికి ఇది చాలా వేగంగా మరియు అత్యంత ప్రభావవంతమైన మార్గం. టెలివర్కర్ చాలా దూరంగా నివసిస్తుంటే, ఇది ఎల్లప్పుడూ సాధ్యం కాదు.
మరింత వ్యక్తిగత శిక్షణ కోసం కాన్ఫరెన్స్ కాల్స్ నిర్వహించండి. టెలిఫోన్ శిక్షణ లేదా వీడియో శిక్షణ శిక్షణకు మరింత వ్యక్తిగత పాత్రను ఇస్తుంది మరియు స్థానం కోసం ముఖ్యమైన వివరాలను స్పష్టం చేయడానికి సహాయపడుతుంది. మీరు మీ ఉద్యోగితో వారపు కాల్స్ లేదా వీడియో కాల్స్ చేస్తే, ఉద్యోగికి స్థానం యొక్క చాలా వశ్యతను ఇస్తూనే మీరు అతని లేదా ఆమె పురోగతిని బాగా పర్యవేక్షించవచ్చు.
- వ్యూహం లేదా మార్కెటింగ్‌లో పాల్గొన్న టెలివర్కర్లకు కాన్ఫరెన్స్ కాల్స్ బాగా పనిచేస్తాయి, ఉదాహరణకు, మీరు ఆ విధంగా ప్రణాళికలు మరియు మార్పిడి ఆలోచనల గురించి సులభంగా మాట్లాడవచ్చు.
- మీరు మరియు మీ ఉద్యోగి వేర్వేరు సమయ మండలాల్లో ఉంటే, మీ ఇద్దరికీ అనుకూలమైన సమయాన్ని ఎన్నుకోండి.
- ఇంటర్నెట్ ద్వారా కాల్స్ చేయడానికి మరియు స్వీకరించడానికి మీరు ఉపయోగించగల ప్రసిద్ధ సాఫ్ట్‌వేర్ స్కైప్ లేదా స్లాక్, ఉదాహరణకు.
ప్రశ్నలకు త్వరగా సమాధానం ఇవ్వడానికి తక్షణ సందేశ సేవను ఉపయోగించండి. సహోద్యోగుల మధ్య సహకారం లేదా తరచూ కమ్యూనికేషన్ అవసరమయ్యే పని కోసం, తక్షణ సందేశం చాలా ఉపయోగకరంగా ఉంటుంది. సహోద్యోగులు త్వరగా ఒకరితో ఒకరు సంబంధాన్ని ఏర్పరచుకోవచ్చు.
- మీ టెలివర్కింగ్ ఉద్యోగికి పని గురించి ప్రశ్నలు ఉంటే, అతను లేదా ఆమె తక్షణ సందేశ సేవ ద్వారా మిమ్మల్ని చేరుకోవచ్చు మరియు ఆ విధంగా శీఘ్ర సమాధానం పొందవచ్చు. అంతేకాక, మీరు తక్షణ సందేశం ద్వారా త్వరగా అభిప్రాయాన్ని ఇవ్వవచ్చు.
- వాట్సాప్, లైన్ మరియు స్పార్క్ వంటి అనేక ఉచిత తక్షణ సందేశ సేవలు అందుబాటులో ఉన్నాయి.
- మీ టెలివర్కింగ్ ఉద్యోగి మిగతా జట్టు కంటే పూర్తిగా భిన్నమైన సమయాల్లో పనిచేస్తే తక్షణ సందేశం తక్కువ ఉపయోగకరంగా ఉంటుంది.
ఉద్యోగి తన స్వంత గంటలను నిర్దేశించుకుంటే ఇ-మెయిల్ ఉపయోగించండి. టెలివర్కర్ వేర్వేరు గంటలు, పూర్తిగా భిన్నమైన సమయ క్షేత్రంలో పనిచేస్తుంటే లేదా తన సొంత షెడ్యూల్‌ను సెట్ చేసుకుంటే కమ్యూనికేట్ చేయడానికి ఇమెయిల్ మంచి మార్గం. మీరు ఇ-మెయిల్ ద్వారా ప్రకటనలు, శిక్షణా సామగ్రి, లింకులు మరియు జోడింపులను సులభంగా పంపవచ్చు.
- ఇమెయిల్‌లకు ప్రతిస్పందనను మీరు ఎంత త్వరగా ఆశిస్తారో అంగీకరించండి.

3 యొక్క విధానం 2: సమర్థవంతమైన శిక్షణా సామగ్రిని అభివృద్ధి చేయండి

ఉద్యోగి కోసం శిక్షణ మాన్యువల్‌ను కంపైల్ చేయండి. కాగితంపై వివరణాత్మక సూచనలు కలిగి ఉండటం వలన ఉద్యోగులు వారి ప్రశ్నలకు సమాధానాలు కనుగొనడం సులభం అవుతుంది. ఈ మాన్యువల్‌ను ఉద్యోగికి ఇ-మెయిల్ చేయండి లేదా షేర్డ్ హార్డ్ డ్రైవ్ లేదా షేర్డ్ క్లౌడ్‌లో ఉంచండి. ఏదైనా సందర్భంలో, మీరు మాన్యువల్‌లో వివరిస్తారు:
- స్థానంతో సంబంధం ఉన్న కార్యకలాపాలు
- సంస్థ వద్ద వర్తించే ఆట నియమాలు
- సాఫ్ట్‌వేర్ మరియు ఆన్‌లైన్ కమ్యూనికేషన్ సాధనాలను పని కోసం ఎలా ఉపయోగించాలి
- ఉద్యోగులు తమ మేనేజర్‌ను ఎలా చేరుకోవచ్చు
కార్యకలాపాలు ఏమిటో వివరంగా వివరించండి. ఉద్యోగికి ఏ ప్రశ్నలు ఉండవచ్చు మరియు అతను లేదా ఆమె ఏ సమస్యలను ఎదుర్కొంటారో ఆలోచించడానికి ప్రయత్నించండి. ఆ ప్రశ్నలకు సమాధానాలు మరియు ఆ సమస్యలకు పరిష్కారాలను శిక్షణ మాన్యువల్‌లో చేర్చండి. మీరు ఎంత విస్తృతంగా ఉన్నారో, ఉద్యోగి వాణిజ్యాన్ని నేర్చుకోవడం సులభం.
- ఉదాహరణకు, "మీ పనిని మీరు పూర్తి చేసిన వెంటనే పంపండి" అని చెప్పకండి, కానీ "మీ పని సిద్ధంగా ఉన్నప్పుడు పంపించడానికి" పంపు "బటన్‌ను క్లిక్ చేయండి. ఇది మీ పనిని ఆదా చేస్తుంది మరియు మిమ్మల్ని ప్రధాన మెనూకు తిరిగి ఇస్తుంది. ”
- ఉద్యోగులు తమ గంటలను ఎలా వ్రాయవచ్చో కూడా వివరించండి, వారు ప్రకటించే ఖర్చులు మరియు ఏదైనా తప్పు జరిగితే వారు ఎవరిని సంప్రదించాలి.
లక్ష్యాలు పెట్టుకోండి. మీ ఉద్యోగికి ఏమి చేయాలో చెప్పడమే కాదు, ఎంత చేయాలో కూడా చెప్పండి. రోజుకు లేదా వారానికి కనీస ఉత్పత్తి ఉందా? ఏ గడువు వర్తిస్తుంది? పురోగతి గురించి ఉద్యోగి మీకు ఎంత తరచుగా తెలియజేయాలి? మీ ఉద్యోగికి దీని గురించి స్పష్టంగా ఉండండి.
- ఉదాహరణకు, "మీరు గంటకు ఐదు కాల్‌లను నిర్వహించాలని మేము ఆశిస్తున్నాము" లేదా "క్రొత్త ఇమెయిల్‌ల కోసం మీరు ప్రతి గంటకు 9:00 AM మరియు 5:00 PM మధ్య కనీసం ఒకసారైనా తనిఖీ చేయాలి" అని మీరు అనవచ్చు.
బోధనా వీడియోలు మరియు చిత్రాలను జోడించండి. ఉద్యోగి తప్పనిసరిగా కొన్ని సాఫ్ట్‌వేర్ లేదా పరికరాలను ఉపయోగించాలంటే, ఉద్యోగి సాఫ్ట్‌వేర్ లేదా పరికరాలను ఎలా ఉపయోగించాలో వివరించే స్పష్టమైన సూచన వీడియోలు లేదా చిత్రాలను అందించండి.
- ఒక నిర్దిష్ట కంప్యూటర్ ప్రోగ్రామ్ ఎలా పనిచేస్తుందో వివరించడానికి, మీరు ప్రక్రియలో ప్రతి దశ యొక్క స్క్రీన్ షాట్ తీసుకుంటే అది సహాయపడుతుంది.
- ప్రత్యేక పరికరాలను వ్యవస్థాపించాల్సిన ఉద్యోగులకు రేఖాచిత్రాలు మరియు డ్రాయింగ్‌లు ఉపయోగపడతాయి.
పెద్ద కంపెనీల కోసం వెబ్ ఆధారిత శిక్షణా కార్యక్రమంలో పెట్టుబడి పెట్టండి. మీకు చాలా మంది టెలివర్కర్లు ఉంటే, శిక్షణ ప్రక్రియలో కొంత భాగాన్ని ("ఇ-లెర్నింగ్") ఆటోమేట్ చేసే ఆన్‌లైన్ శిక్షణా మాడ్యూల్‌ను సృష్టించే సంస్థను నియమించడం గురించి ఆలోచించండి. మీ కంపెనీకి అనుగుణంగా ఒక ప్లాట్‌ఫామ్‌ను అభివృద్ధి చేయడానికి ఇటువంటి సంస్థ మీకు సహాయపడుతుంది, దీనిపై మీ ఉద్యోగులు ప్రారంభించవచ్చు మరియు వీడియోలు మరియు ఇంటరాక్టివ్ సాధనాల ఆధారంగా నేర్చుకోవచ్చు.
- సిబ్బంది సేవల యొక్క పెద్ద ప్రొవైడర్లు తరచుగా ఆన్‌లైన్‌లో శిక్షణా మాడ్యూళ్ళను సృష్టించగలరు, అయితే ఇందులో ప్రత్యేకత కలిగిన చిన్న కంపెనీలు కూడా ఉన్నాయి.
- ఇది చాలా ఖరీదైన ఎంపిక అయినప్పటికీ, మీరు తరచుగా ఉద్యోగులకు శిక్షణ ఇవ్వాల్సి వస్తే ఇది దీర్ఘకాలంలో మీకు చాలా సమయం ఆదా చేస్తుంది.

3 యొక్క విధానం 3: ఉద్యోగిని నిర్వహించడం

అతను లేదా ఆమె సాధించాల్సిన లక్ష్యాలను ఉద్యోగికి ఇవ్వండి. ఉద్యోగికి అతను నిర్వర్తించాల్సిన పనులను ఒక నిర్దిష్ట క్రమంలో ఇవ్వండి మరియు ప్రతి పనికి గడువును నిర్ణయించండి. దీనితో మీరు టెలివర్కర్ దిశను ఇస్తారు మరియు ఉద్యోగి అతని లేదా ఆమె నుండి ఏమి ఆశించాడో తెలుసు.
- ఉదాహరణకు, “మీ మొదటి వారం చివరి నాటికి ఈ సాఫ్ట్‌వేర్ ఎలా పనిచేస్తుందో మీరు తెలుసుకోవాలని నేను కోరుకుంటున్నాను. మొదటి నెలలో మీరు మొత్తం € 10,000 పనులను తీసుకురావాలని మేము ఆశిస్తున్నాము. ”
ప్రారంభంలో చాలా ఫీడ్‌బ్యాక్ ఇవ్వండి. మొదటి కొన్ని వారాలలో, ఉద్యోగి పనిపై నిర్మాణాత్మక అభిప్రాయాన్ని క్రమం తప్పకుండా అందించండి. ఉద్యోగి పనిని అర్థం చేసుకున్నట్లు మీరు గమనించినట్లయితే, మీరు క్రమంగా తక్కువ అభిప్రాయాన్ని ఇవ్వవచ్చు. నిర్మాణాత్మక అభిప్రాయంతో మీరు ఉద్యోగాన్ని త్వరగా వృత్తిలో నేర్చుకోవడానికి సహాయం చేస్తారు.
- ఉదాహరణకు, “మీ నమూనాలు చాలా బాగున్నాయి, కానీ మీరు ఒక రంగు పథకానికి కట్టుబడి ఉండాలని అనుకుంటున్నాను. ఇది మా బ్రాండ్‌కు బాగా సరిపోతుంది. ”
- మొదటి పని చిన్నది. త్వరగా పూర్తి చేయగల స్పష్టమైన పని. ఉదాహరణకు, ఒక చిన్న వ్యాసం లేదా సాధారణ స్ప్రెడ్‌షీట్ ఒక రోజులో సృష్టించవచ్చు. ఆ విధంగా మీరు త్వరగా అభిప్రాయాన్ని ఇవ్వగలరు.
ఉద్యోగి నుండి అభిప్రాయాన్ని అడగండి. ప్రశ్నలు అడగడానికి ఉద్యోగిని ప్రోత్సహించండి. ఇండక్షన్ ప్రోగ్రామ్ గురించి ఉద్యోగి ఏమనుకుంటున్నారో కూడా అడగండి. మీరు దాని నుండి నేర్చుకోవచ్చు. శిక్షణా సామగ్రిలో విషయాలు అస్పష్టంగా ఉంటే, ఉదాహరణకు, మీరు వాటిని తదుపరి సారి సర్దుబాటు చేయవచ్చు.
- ఉద్యోగి మీతో ఒక ప్రశ్నతో వస్తే, సాధ్యమైనంతవరకు సమాధానం ఇవ్వండి. శిక్షణ మాన్యువల్‌లో సమాధానం ఉంటే, ఉద్యోగిని తగిన అధ్యాయానికి చూడండి.
- ఉద్యోగి అస్సలు ప్రశ్నలు అడగకపోతే, అది ఎలా జరుగుతుందో ఉద్యోగిని అడగండి. ఇవన్నీ శిక్షణ మరియు కార్యకలాపాలతో పనిచేస్తాయా? ఇంకా అస్పష్టంగా ఉన్న విషయాలు ఉన్నాయా?
- మీరు మరింత సాధారణ అభిప్రాయాన్ని కోరుకుంటే, ఆన్‌లైన్ సర్వే చేయడం గురించి ఆలోచించండి. ఒక చిన్న ప్రశ్నపత్రంతో మీరు నీటి పైన చాలా ఉపయోగకరమైన సమాచారాన్ని పొందవచ్చు.
అన్ని టెలివర్కర్లతో క్రమం తప్పకుండా కమ్యూనికేట్ చేయండి. ప్రేరణ వ్యవధిలో మరియు తరువాత అన్ని టెలివర్కర్లతో సన్నిహితంగా ఉండండి. సంస్థలోని పరిణామాల గురించి వారికి తెలియజేయండి. మీ టెలివర్కర్లు సంస్థతో వార్తాలేఖలు, వెబ్‌నార్లు లేదా వారపు సమావేశ కాల్‌లతో సంబంధం కలిగి ఉంటారు.
- టెలివర్కర్లు విడిచిపెట్టినట్లు భావించడం సులభం. వారు వ్యాపార ప్రదేశానికి రానందున, వారు కాఫీ మెషీన్ వద్ద పంచుకునే వార్తలను కోల్పోతారు. సోషల్ మీడియా మరియు తక్షణ సందేశాల ద్వారా ఒకరితో ఒకరు సన్నిహితంగా ఉండటానికి టెలివర్కర్లు మరియు నాన్-టెలికమ్యుటింగ్ సహోద్యోగులను ప్రోత్సహించండి మరియు "కేవలం" కాలింగ్‌కు బదులుగా తరచుగా వీడియో కాల్స్ చేయడాన్ని ఎంచుకోండి.