రచయిత:
Laura McKinney
సృష్టి తేదీ:
8 ఏప్రిల్ 2021
నవీకరణ తేదీ:
1 జూలై 2024
విషయము
ఒక చిన్న హోటల్‌ను సొంతం చేసుకోవడం అనేది కమ్యూనికేట్ చేయడానికి ఇష్టపడే మరియు వారి స్వంత వ్యాపారాన్ని కలిగి ఉండాలనుకునే చాలా మంది కల. అయితే, మీరు తలుపులు తెరిచి సహజ విజయాన్ని ఆశించలేరు. వ్యాపారంలో అధిక సామర్థ్యాన్ని సాధించడానికి మీ ఉద్యోగాన్ని జాగ్రత్తగా పరిశోధించడం, నిర్వహించడం మరియు ప్రణాళిక చేయడం ఈ ఉద్యోగానికి అవసరం. మీ స్వంత హోటల్‌ను తెరవడానికి ప్రణాళిక చేస్తున్నప్పుడు దయచేసి వీటిని గుర్తుంచుకోండి.
దశలు
4 యొక్క పార్ట్ 1: మార్కెట్ పరిశోధన
హోటల్ ఎక్కడ తెరవాలో నిర్ణయించండి. ఖచ్చితమైన స్థానాన్ని కనుగొనడం గురించి మీరు ఆందోళన చెందడానికి ముందు, మీరు విస్తృతంగా ఆలోచించి, ఏ నగరం లేదా పట్టణాన్ని హోటల్ ప్రారంభించాలో నిర్ణయించుకోవాలి. మీరు కనీసం అక్కడి పర్యాటక రంగాన్ని పరిగణించాలి. ఇది హోటళ్ల గొలుసు కాదు, మోటల్స్ మరియు హోటళ్ళు మాత్రమే కాబట్టి, మీరు వ్యాపార ప్రయాణికుల కంటే సెలవుల్లో మరియు సందర్శనా స్థలాలలో అతిథులకు సేవలు అందిస్తారు. అందుకని, మీరు చాలా మంది సందర్శించదలిచిన స్థలాన్ని ఎంచుకోవాలి. కొన్ని పర్యాటక ఆకర్షణల కోసం ప్రయాణ వెబ్సైట్లు లేదా పుస్తకాల కోసం శోధించండి, ఆపై హోటల్ తెరవడానికి మంచి స్థలం కోసం వెతకండి.
ఇప్పటికే ఉన్న హోటల్‌ను కొనాలా లేదా క్రొత్తదాన్ని నిర్మించాలా అని నిర్ణయించుకోండి. మీరు నగరాన్ని ఎన్నుకున్న తర్వాత మీరు తీసుకోవలసిన మొదటి నిర్ణయం ఇది. మీరు అమ్మకానికి హోటళ్ళు కొనవచ్చు లేదా పూర్తిగా క్రొత్తగా నిర్మించవచ్చు. ఈ రెండు ఎంపికలు రెండింటికీ ప్రయోజనాలు మరియు అప్రయోజనాలు ఉన్నాయి, మీరు నిర్ణయం తీసుకునే ముందు జాగ్రత్తగా పరిశీలించాలి.- పెద్ద మరమ్మత్తు అవసరమైతే తప్ప, ఇప్పటికే ఉన్న హోటల్‌ను కొనడం క్రొత్తదాన్ని నిర్మించడం కంటే చౌకగా ఉంటుంది. మీరు కొంతమంది ఉద్యోగులను కూడా ఉంచవచ్చు, ఇది భవిష్యత్తులో నియామక పనిని సులభతరం చేస్తుంది. అయితే, మీరు కొనడానికి ప్లాన్ చేసిన హోటల్‌కు చెడ్డ పేరు ఉంటే, మీ లాభదాయకత దెబ్బతింటుంది. ఈ హోటల్‌ను ప్రస్తుతం కొత్త మేనేజ్‌మెంట్ నిర్వహిస్తోందని ప్రచారం చేయడం చాలా కష్టం.
- కొత్త హోటల్ నిర్మించడం సాధారణంగా ఖరీదైనది. ప్రతిగా, మీరు మీ ఇష్టానికి అనుగుణంగా నిర్మించబడ్డారు, అంటే మీ ప్రత్యేక ప్రాధాన్యతలు లేదా మార్కెట్ అవసరాలకు అనుగుణంగా మీరు డిజైన్ చేయవచ్చు. మీరు క్రొత్త హోటల్‌ను నిర్మిస్తే, అతిథులను ఆకర్షించడానికి మీరు చురుకుగా ప్రకటన చేయవలసి ఉంటుందని గుర్తుంచుకోండి. హోటళ్ళు మరియు మోటల్స్ కోసం ఇది ప్రణాళికాబద్ధమైన ప్రదేశమని నిర్ధారించుకోవడానికి మీరు కూడా తనిఖీ చేయాలి.
ఈ ప్రాంతంలోని ఇతర హోటళ్ళు, మోటల్స్ మరియు హాస్టళ్ళను సర్వే చేయండి. మీరు ఎదుర్కొనే పోటీ మరియు మీ స్వంత మార్కెట్‌ను ఎలా సృష్టించాలో మీకు స్పష్టమైన అవగాహన ఉండాలి. సంభావ్య పోటీదారులను సర్వే చేసేటప్పుడు మీరు నేర్చుకోవలసిన కొన్ని విషయాలు ఉన్నాయి. ఇది మీ హోటల్‌ను ఎలా విశిష్టపరచాలనే దానిపై మీకు ఆలోచనలు ఇస్తుంది.- ఇతర హోటళ్లలో ధరలను కనుగొనండి. ఈ ప్రాంతంలోని హోటళ్లను సర్వే చేసి, వారి గది రేట్లను తెలుసుకోండి. ఏదేమైనా, ధర ప్రతిదీ కాదని గుర్తుంచుకోండి - ఒక హోటల్‌లో తక్కువ గది రేటు ఉన్నప్పటికీ కస్టమర్ ఫీడ్‌బ్యాక్ చాలా చెడ్డది అయితే, మీరు వారితో పోటీ పడటానికి ధరను తగ్గించడానికి ప్రయత్నించకూడదు.
- కస్టమర్ సమీక్షలను ఆన్‌లైన్‌లో చదవండి. తద్వారా, ఇతర హోటళ్ల సేవలను ఉపయోగించిన వినియోగదారుల అభినందనలు లేదా ఫిర్యాదులను మీరు తెలుసుకోవచ్చు. కాబట్టి మీ కస్టమర్లు ఈ మార్కెట్‌ను సంతృప్తి పరచడానికి ఏమి అవసరమో మీరు తెలుసుకోవచ్చు.
- ఈ ప్రాంతంలోని హోటళ్ల అదనపు సేవలను తెలుసుకోండి. వారికి రెస్టారెంట్ ఉందా? పూల్? వ్యాయామశాల? అల్పాహారం అందిస్తున్నారా?
- వారి సేవలను నిజంగా అనుభవించడానికి ప్రాంతంలోని హోటళ్ళలో గదిని బుక్ చేయండి. ఇతర హోటళ్లలో రాత్రిపూట బస చేయడం మీ పోటీదారులను బాగా చూడటానికి మరియు మీ హోటల్ కోసం ఒక ఆలోచనతో రావడానికి మీకు సహాయపడుతుంది.
మీ ప్రధాన మార్కెట్‌ను అర్థం చేసుకోండి. ఇది మీ లక్ష్య వినియోగదారులకు సేవలను అందించడంలో మీకు సహాయపడుతుంది. చిన్న మోటల్స్ మరియు హోటళ్ళు తరచుగా పర్యాటకులను ఆకర్షిస్తాయి మరియు అవి కొన్ని రాత్రులు మాత్రమే ఉంటాయి. మీ హోటల్ గ్రామీణ లేదా చిన్న పట్టణంలో ఉన్నట్లయితే, పెద్ద నగరాల హస్టిల్ నుండి దూరంగా చాలా మంది ప్రజలు తమ సమయాన్ని వెతుకుతారు. అలా అయితే, మీరు మీ హోటల్‌ను చిన్న పట్టణాల సరళమైన మరియు ప్రశాంతమైన జీవితాన్ని వర్ణించే వస్తువులతో అలంకరించాలి.
మీ హోటల్ గదితో మీరు ఏ అదనపు సేవలను అందిస్తారో నిర్ణయించండి. కస్టమర్లు తరచుగా గోప్యత మరియు సౌకర్యం కోసం చూస్తారు, కాబట్టి మీరు వారికి సౌకర్యంగా మరియు ప్రైవేట్‌గా అనిపించే సేవలను అందించాలి. చిన్న హోటళ్ళ సందర్శకులు తరచుగా విశ్రాంతి తీసుకోవాలనుకుంటారు, కాబట్టి మీరు అతిథులు విశ్రాంతి తీసుకోవడానికి ఆరుబయట ఏకాంత స్థలాన్ని సృష్టించవచ్చు. చిన్న హోటళ్లలో సాధారణంగా రెస్టారెంట్లు లేదా జిమ్‌లు వంటి సేవలు ఉండవు, కానీ మీరు ఇప్పటికీ వాటిని తెరవగలరు. అయితే, ప్రతి అదనపు సేవకు నిర్మాణ ఖర్చులు మరియు నిర్వహణ ఖర్చులతో సహా అదనపు ఖర్చు ఉంటుందని మీరు గుర్తుంచుకోవాలి. ఈ పెట్టుబడులపై డబ్బు కోల్పోకుండా ఉండటానికి మీరు జాగ్రత్తగా బడ్జెట్ చేయాలి. ప్రకటన
4 యొక్క పార్ట్ 2: హోటల్ ఆర్థిక నిర్వహణ
అకౌంటెంట్ను తీసుకోండి. మీ కల అయినందున మీరు హోటల్ తెరిచినా, అది ఆర్థిక పెట్టుబడి అని మీరు ఇంకా గుర్తుంచుకోవాలి. హోటల్ చాలా చిన్నది కాకపోతే లేదా మీకు ప్రత్యేకమైన అకౌంటింగ్ శిక్షణ ఉంటే తప్ప, మీ ఆర్థిక నిర్వహణలో మీకు సాధారణంగా అకౌంటెంట్ అవసరం. అన్ని హోటళ్ళు, చిన్నవి కూడా, సిబ్బంది జీతాలు, వినియోగ ఖర్చులు, స్థల అద్దె, పరికరాల ఖర్చులు మరియు పన్నులు వంటి ఖర్చులను కలిగి ఉంటాయి. హోటల్ ఫైనాన్స్‌ల సంక్లిష్టతలను తెలుసుకోవడానికి మరియు మీ ఆర్థిక భవిష్యత్తు యొక్క భద్రతను నిర్ధారించడానికి అకౌంటెంట్ మీకు సహాయం చేస్తుంది. యుఎస్ స్మాల్ బిజినెస్ అడ్మినిస్ట్రేషన్ అకౌంటెంట్ను కనుగొనటానికి క్రింది దశలను సిఫారసు చేస్తుంది.
- విశ్వసనీయ అకౌంటెంట్ను కనుగొనడానికి రెఫరల్స్ తరచుగా ఉత్తమ మార్గం. కొంతమంది స్థానిక చిన్న వ్యాపార యజమానులను వారి అకౌంటెంట్లు ఎవరు మరియు వారు ఉద్యోగి ఉద్యోగంలో సంతృప్తి చెందితే అడగవచ్చు. మీ స్థానిక ఛాంబర్ ఆఫ్ కామర్స్ నిర్వహించిన చిన్న వ్యాపార యజమానుల కోసం నియామక నెట్‌వర్క్‌లను ప్రదర్శించే ఈవెంట్‌ల కోసం మీరు చూడవచ్చు, ఇక్కడ మీరు సంభావ్య అకౌంటెంట్లతో కనెక్ట్ కావచ్చు.
- సంభావ్య అకౌంటెంట్లతో అపాయింట్‌మెంట్ ఇవ్వండి. చాలా మంది అకౌంటెంట్లు తమను తాము పరిచయం చేసుకునే అవకాశంతో ఉచిత సమావేశాన్ని అంగీకరిస్తారు. మీరు అభ్యర్థుల జాబితాను సేకరించిన తర్వాత, వారి అనుభవం మరియు అర్హతలను చర్చించడానికి అపాయింట్‌మెంట్ ఇవ్వండి మరియు వారు మీ వ్యాపారానికి మంచి ఫిట్‌గా ఉన్నారో లేదో నిర్ణయించండి.
- వారికి ఆతిథ్య పరిశ్రమలో పనిచేసిన అనుభవం ఉందో లేదో తెలుసుకోండి.ఆతిథ్యం అనేది ప్రత్యేకమైన జ్ఞానం అవసరం. మీ అభ్యర్థి ఒక హోటల్‌లో, ఒక ప్రైవేట్ హోటల్‌లో పనిచేస్తే అది అనువైనది. మీరు ఎదుర్కొనే పరిస్థితుల్లో వ్యక్తి అనుభవజ్ఞుడని ఇది నిర్ధారిస్తుంది.
- అభ్యర్థి విశ్వసనీయతను నిర్ణయించండి. అభ్యర్థి అనుభవంతో పాటు, మీకు ఎక్కువ కాలం పని చేయగల సిబ్బంది కూడా అవసరం. వ్యక్తి ఆలస్యం అయితే, తిరిగి పిలవకపోతే లేదా అలసత్వంగా పనిచేస్తే, చాలా అనుభవం ఉన్నప్పటికీ, అతను మీ మంచి భాగస్వామి కాదు. మీ వ్యాపారాన్ని పెంచుకోవడంలో మీకు సహాయపడే అసోసియేట్‌తో మంచి సంబంధాన్ని పెంచుకోవడానికి మీరు ప్రయత్నిస్తున్నారని గుర్తుంచుకోండి.
వ్యాపార ప్రణాళిక. హోటల్ తెరిచినప్పుడు, సాధారణంగా మీరు బ్యాంకు నుండి మూలధనాన్ని పొందాలి లేదా ప్రైవేట్ పెట్టుబడిదారులను సమీకరించాలి. రెండు ప్రదేశాలు మీ వ్యాపార ప్రణాళికను పెట్టుబడికి విలువైనదేనా అని నిర్ణయించుకోవాలనుకుంటాయి. అదనంగా, మంచి వ్యాపార ప్రణాళిక మీ లక్ష్యాలను నిర్వహించడానికి మరియు మీ వ్యాపారాన్ని ఎలా విజయవంతం చేయాలో మొత్తం చిత్రాన్ని పొందడంలో మీకు సహాయపడుతుంది. హోటల్ వ్యాపార ప్రణాళికలో కనీసం ఈ క్రింది అంశాలు ఉండాలి.
- హోటల్ అందించే సేవలు. మీ హోటల్ ఇతర హోటళ్ళ నుండి నిలబడటానికి ఆ సేవలు ఎలా సహాయపడతాయో మీరు ఎత్తి చూపాలి. మీ గది అద్దె బాగా ఉందా? మీరు మరిన్ని వ్యక్తిగత సేవలను అందిస్తున్నారా? మీ హోటల్‌కు ప్రత్యేకత ఏమిటో పెట్టుబడిదారులు తెలుసుకోవాలనుకుంటారు.
- సంభావ్య కస్టమర్లు. మీ ప్రేక్షకులను అర్థం చేసుకోండి మరియు వారు మీ హోటల్‌ను ఇతర హోటళ్ళ కంటే ఎందుకు ఎంచుకున్నారు.
- భవిష్యత్తులో ఆదాయానికి అవకాశం. పెట్టుబడిదారులు మీ హోటల్‌ను లాభదాయకంగా చూడాలనుకుంటారు. మీ అకౌంటెంట్ సహాయంతో, మీ వార్షిక ఆదాయం ఎంత ఉంటుందో మీరు గుర్తించాలి. అలాగే, రాబోయే సంవత్సరాల్లో లాభదాయకత మరియు హోటల్ స్థానం ప్రారంభం కావడానికి ఎంత సమయం పడుతుందో మీరు అంచనా వేయాలి.
- సమగ్ర వ్యయ విశ్లేషణ పట్టిక. ప్రాంగణం, మరమ్మతులు మరియు అలంకరణల కొనుగోలు లేదా అద్దెతో, హోటల్ వ్యాపారం ప్రారంభించడం ఖరీదైనది. మీరు రుణం కోసం దరఖాస్తు చేసినప్పుడు మీ మొత్తం ఖర్చు అంచనా గురించి మీరు సాధ్యమైనంత ఖచ్చితంగా ఉండాలి. మీ రోజువారీ నిర్వహణ వ్యయాల యొక్క వివరణాత్మక అంచనాను కూడా మీరు చేర్చాలి. మీ హోటల్ ఖర్చులను భరించటానికి తగినంత అతిథులను ఆకర్షించడం ప్రారంభించడానికి నెలలు పట్టవచ్చు, కాబట్టి ఆ సమయంలో పనిచేయడానికి మీకు డబ్బు అవసరం.
ప్రారంభ మూలధనాన్ని కనుగొనండి. మీరు వ్యాపార ప్రణాళికను రూపొందించిన తర్వాత, సంభావ్య పెట్టుబడిదారులతో మాట్లాడండి. మంచి ప్రణాళికతో, మీరు మీ హోటల్ లాభదాయకంగా ఉందని నిరూపించగలుగుతారు, తద్వారా మీకు అవసరమైన డబ్బును విరాళంగా ఇవ్వమని పెట్టుబడిదారులను ఒప్పించవచ్చు. నిధుల సేకరణకు మీకు రెండు ఎంపికలు ఉన్నాయి, సాధారణంగా ఈ రెండింటి కలయిక.
- బ్యాంక్. రుణం రకాన్ని బట్టి మీరు కొన్ని నెలలు లేదా కొన్ని సంవత్సరాలు బ్యాంకు నుండి డబ్బు తీసుకోవచ్చు. ఇది మొదటి కొన్ని నెలలు హోటల్ ప్రారంభ మరియు నిర్వహణ ఖర్చులను భరించటానికి సహాయపడుతుంది.
- వ్యక్తిగత పెట్టుబడిదారులు. వారు స్నేహితులు, కుటుంబం లేదా పెట్టుబడి పెట్టడానికి ఆసక్తి ఉన్న ఇతర వ్యాపార యజమానులు కావచ్చు. పెట్టుబడిదారులకు వారు మీకు మూలధనాన్ని అప్పుగా ఇస్తారని మరియు మీరు దానిని వడ్డీతో తిరిగి చెల్లిస్తారని లేదా వారు మీ వ్యాపారంలో పెట్టుబడులు పెట్టారని స్పష్టం చేయండి. మీరు నిబంధనల గురించి ఒక ఒప్పందం చేసుకోవచ్చు మరియు తరువాత తలెత్తే సమస్యలను నివారించడానికి నోటరైజ్ చేయవచ్చు.
ధర సెట్టింగ్. మీరు హోటల్ తెరిచినప్పుడు, సేవ యొక్క ధర లాభాల మార్జిన్‌ను నిర్ణయిస్తుంది. ప్రాంతీయ పోటీ, హోటల్ నిర్వహణ ఖర్చులు, పర్యాటక కాలం మరియు ఇతర అంశాలపై ఆధారపడి గది అద్దె రేట్లు మారుతూ ఉంటాయి. కస్టమర్లను ఆకర్షించడానికి తగినంత తక్కువ మరియు లాభం పొందేంత ఎక్కువ ధరను నిర్ణయించడం సాధారణ నియమం. ధర పాయింట్‌ను నిర్ణయించేటప్పుడు గుర్తుంచుకోవలసిన కొన్ని విషయాలు ఉన్నాయి.
- మీ ఖర్చులు తెలుసుకోండి. మీరు హోటల్ యొక్క రోజువారీ నిర్వహణ ఖర్చులను ఖచ్చితంగా లెక్కించాలి. అప్పుడు నెలకు ఎంత ఖర్చవుతుందో చూడటానికి గుణించాలి. మీ ఆదాయం కనీసం హోటల్ యొక్క నెలవారీ నిర్వహణ ఖర్చులను భరించటానికి సరిపోతుంది, లేకపోతే మీరు వ్యాపారాన్ని కొనసాగించలేరు.
- కస్టమర్లు తమ వాలెట్‌ను తీయటానికి ఇష్టపడే వాటిని కనుగొనండి. ఇది ప్రయోగానికి సమయం పడుతుంది. మీరు హోటల్ తెరవడం ప్రారంభించినప్పుడు, మీరు మీ గైడ్ కోసం నిర్వహణ ఖర్చులపై మాత్రమే ఆధారపడతారు. కొన్ని నెలల తరువాత, మీ గదులు నిరంతరం నిండినట్లు మీరు కనుగొంటే, మీరు మీ రేట్లను పెంచుకోవచ్చు. మీరు కొద్దిమంది అతిథులను చూస్తే, దయచేసి గది ధరను తగ్గించండి. కస్టమర్లు బస చేసిన తర్వాత మీరు కూడా సర్వే చేయవచ్చు మరియు రేటు సహేతుకమైనదని వారు భావిస్తున్నారా అని అడగవచ్చు.
- సీజన్‌ని బట్టి ధరలను సర్దుబాటు చేయండి. శీతాకాలపు అతిథుల సమయంలో, మీరు ఎక్కువ ధరలను పెంచవచ్చు ఎందుకంటే సెలవుదినం ఎక్కువ మంది ఉన్నారు. సీజన్ తక్కువ రద్దీగా ఉంటుంది, ఆఫ్-సీజన్ సెలవుల్లో కస్టమర్లను ఆకర్షించడానికి మీరు ధరను తగ్గించాలి.
అవసరమైతే ఖర్చులను తగ్గించండి. మంచి ఆర్థిక నిర్వహణతో కూడా, మీ వ్యాపారం కొన్ని సమయాల్లో మందగిస్తుంది. మీరు మీ ఖర్చులను క్రమం తప్పకుండా విశ్లేషించాలి మరియు ఏవి అవసరం మరియు మీ వ్యాపారాన్ని ప్రభావితం చేయనివి నిర్ణయించుకోవాలి. మీ వ్యాపారం మందగించినప్పుడు, అనవసరమైన ఖర్చులను తగ్గించండి. ఉదాహరణకు, వారంలో సందర్శకులు లేనట్లయితే మరియు కొన్ని గదులు మాత్రమే బుక్ చేయబడితే, మీరు రోజంతా రిసెప్షన్ వద్ద నిలబడటానికి ఒకరిని నియమించాల్సిన అవసరం లేదు. మీరు దీన్ని మీరే చేసుకోవచ్చు మరియు రిసెప్షనిస్ట్ కోసం చెల్లించే జీతంలో ఆదా చేసుకోవచ్చు. ప్రకటన
4 యొక్క పార్ట్ 3: హోటల్ సిబ్బంది నిర్వహణ
అవసరమైన సిబ్బందిని నియమించుకోండి. ఎక్కువ లేదా తక్కువ సిబ్బంది హోటల్ పరిమాణంపై ఆధారపడి ఉంటుంది. ఒక చిన్న మోటెల్ కోసం, మీకు కొద్దిమంది పనిమనిషి అవసరం కావచ్చు. చాలా గదులు ఉన్న హోటళ్ళు, చిన్నవి కూడా, సిబ్బంది బృందం సజావుగా పనిచేయడానికి తరచుగా అవసరం. ఉద్యోగులను నియమించేటప్పుడు, మీరు కనీసం ఈ క్రింది పదవులను నియమించుకోవాలి.
- హౌస్ కీపింగ్ సిబ్బంది. హోటల్ వ్యాపారంలో పరిశుభ్రతకు అధిక ప్రాధాన్యత ఉండాలి. డర్టీ హోటళ్లకు చాలా త్వరగా చెడ్డ పేరు వస్తుంది మరియు అతిథులు మళ్లీ రారు. మీ హోటల్ పరిమాణాన్ని బట్టి, మీకు ఒక వ్యక్తి లేదా శుభ్రపరిచే బృందం మాత్రమే అవసరం. ఒక హౌస్ కీపింగ్ సిబ్బంది రోజుకు సుమారు 10-15 గదులను నిర్వహించగలరు; నియామకం చేసేటప్పుడు ఇది గుర్తుంచుకోండి.
- రిసెప్షనిస్ట్. చిన్న హోటళ్లకు కూడా రిసెప్షన్ డెస్క్ వద్ద ఎవరైనా డ్యూటీలో ఉండాలి. మీరు దీన్ని రోజుకు కొన్ని గంటలు మీరే చేసుకోవచ్చు కాని ఇంకా 24 గంటల రిసెప్షన్ సిబ్బంది అవసరం.
- నిర్వహణ కార్మికుడు. ఒక చిన్న హోటల్‌కు ఒకటి లేదా రెండు నిర్వహణ కార్మికులు సరిపోతారు. వారు మల్టీ-ఫంక్షనల్ సిబ్బందిగా ఉండాలి, వివిధ రకాల పనులను నిర్వహించగలరు: ప్లంబింగ్, ఎలక్ట్రికల్, పెయింటింగ్, పనులు మొదలైనవి ... కాబట్టి మీరు నిర్వహణ సిబ్బందిని చిన్నచిన్న పనులు చేయనివ్వండి మరియు వారు ఉంటే మీరు ఏదో చేయలేకపోతే, మీరు ప్రొఫెషనల్ సేవను తీసుకోవచ్చు.
- చెఫ్. మీరు ఆస్తి వద్ద ఆహారం మరియు పానీయం సేవలను అందించాలని ప్లాన్ చేస్తే, మీరు కనీసం ఒక కుక్‌ని నియమించుకోవాలి. చిన్న హోటళ్ళు అల్పాహారం మాత్రమే అందించగలవు, కాబట్టి మీకు రోజుకు కొన్ని గంటలు ఉడికించాలి.
అభ్యర్థులందరినీ కనుగొనండి. సంభావ్య ఉద్యోగులందరినీ జాగ్రత్తగా ఇంటర్వ్యూ చేయండి మరియు వారి రెఫరల్‌లతో మాట్లాడండి. మీరు ప్రతి వ్యక్తిపై నేపథ్య తనిఖీ కూడా చేయాలి. మీ సిబ్బంది గదిలోకి ప్రవేశించి అద్దెదారు యొక్క ఆస్తిని యాక్సెస్ చేయగలరని మర్చిపోవద్దు. ఈ హక్కును ఇచ్చే ముందు మీ ఉద్యోగులందరూ నమ్మదగినవారని మీరు నిర్ధారించుకోవాలి.
అన్ని సిబ్బందికి మాన్యువల్ పంపిణీ చేయండి. ప్రతి ఉద్యోగి పాటించాల్సిన నిర్దిష్ట నియమాలను మీరు సెట్ చేయాలి. ఆ విధంగా, మీరు మీ సేవ యొక్క నాణ్యతను నిర్ధారించవచ్చు. శిక్షణలో భాగంగా అన్ని సిబ్బందిని మాన్యువల్ చదవమని అడగండి. ప్రతి ఉద్యోగి నుండి ఏమి ఆశించాలో గైడ్ ఖచ్చితంగా చెప్పాలి.- వినియోగదారులందరినీ మర్యాదపూర్వకంగా వ్యవహరించాలని నొక్కి చెప్పండి. సేవ మంచిది కాకపోతే కస్టమర్ రాడు మరియు మీ వ్యాపారం విఫలమవుతుంది.
- హోటల్‌లో ఏ కార్యకలాపాలు అనుమతించబడవని కూడా మీరు పేర్కొనాలి మరియు ఒప్పందాన్ని ముగించే పరిస్థితులను పేర్కొనండి.
ఆవర్తన సిబ్బంది సమావేశాలను నిర్దేశించండి. వారపు లేదా నెలవారీ సమావేశాలు మీ సిబ్బంది పైన ఉండటానికి మీకు సహాయపడతాయి. మెరుగుపరచగలిగే ఏవైనా సమస్యల గురించి ఉద్యోగులను అడగడానికి మీరు ఈ సమావేశాల ప్రయోజనాన్ని పొందాలి మరియు అలా చేయడానికి సూచనలు చేయమని వారిని ప్రోత్సహించండి.జట్టులో భాగమైన అనుభూతిని కలిగించేలా సిబ్బంది బాగా పనిచేసినప్పుడు మీరు వారిని పొగడ్తలతో ముంచెత్తాలి. సిబ్బంది సూచనలను వినండి - మీరు యజమాని అయినా - మీకు లేని ఆతిథ్య పరిశ్రమలో వారికి అనుభవం ఉండవచ్చు మరియు మార్పులను సూచించే సామర్థ్యం వారికి ఉంటుంది.
సిబ్బంది వైపు ఉండటానికి సిద్ధంగా ఉంది. మీకు ఏవైనా సమస్యలు లేదా ప్రశ్నలు ఉంటే వారు మిమ్మల్ని ఎప్పుడైనా కనుగొనగలరని సిబ్బందికి చెప్పండి మరియు మీరు వాటిని వింటారు. మీరు క్రమం తప్పకుండా హోటల్‌లో ఉండాలి మరియు నిర్వహణలో చురుకైన పాత్ర పోషించాలి. ఇది సిబ్బంది మీతో మరింత సౌకర్యవంతంగా ఉంటుంది మరియు తెరవడానికి సిద్ధంగా ఉంటుంది. మీరు వారితో ఎప్పుడూ లేకపోతే, మీరు దూరం గా కనిపిస్తారు మరియు వారు మీతో నేరుగా మాట్లాడటం సౌకర్యంగా ఉండదు. ప్రకటన
4 యొక్క 4 వ భాగం: హోటల్ మార్కెటింగ్ ప్రకటన
వెబ్‌సైట్‌ను రూపొందించండి. ఇది ఇంటర్నెట్‌లో లేకపోతే, మీ హోటల్ సంభావ్య అతిథులకు ప్రాథమికంగా తెలియదు. మీరు మీ స్వంత వెబ్‌సైట్‌ను డిజైన్ చేయవచ్చు, కానీ మీరు ప్రొఫెషనల్‌లో పెట్టుబడి పెడితే అది బాగా విలువైనది - చౌకైన సైట్‌లను గుర్తించడం సులభం. కనీసం, మీ వెబ్‌సైట్‌లో హోటల్ పేరు, స్థానం, సంప్రదింపు సమాచారం మరియు గది రేట్లు ఉండాలి. చిన్న హోటళ్ళు తరచుగా గోప్యత కోసం చూస్తున్న అతిథులను ఆకర్షిస్తాయి, కాబట్టి మీరు మీ వెబ్‌సైట్‌లో నిర్దిష్ట సమాచారాన్ని జోడించడం ద్వారా ఈ అవసరాన్ని తీర్చవచ్చు. మీరు మీ వెబ్‌సైట్‌లో ఏ సమాచారాన్ని ఉంచినా, అది ఖచ్చితమైనది మరియు తాజాగా ఉందని మీరు నిర్ధారించుకోవాలి. కాలం చెల్లిన వెబ్‌సైట్ మీ హోటల్ క్రియారహితంగా లేదా వృత్తిపరంగా కనిపించకుండా చేస్తుంది మరియు మీ వ్యాపారానికి హాని కలిగిస్తుంది.
- హోటల్ ఫోటోగ్రఫీ. వినియోగదారులు వారు ఎక్కడ ఉంటారో చూడాలనుకుంటారు. హోటల్ గదులతో పాటు వాటి పరిసరాల ఫోటోలను పోస్ట్ చేయండి.
- మీ గురించి సమాచారం ఇవ్వండి. మీ సమాచారాన్ని వెబ్‌లో ఉంచడం ద్వారా మీ వెబ్‌సైట్‌ను వ్యక్తిగతంగా చేయండి. ఉద్యోగులు సుముఖంగా ఉంటే, మీరు వారిని సైట్‌లో కూడా ఉంచవచ్చు. ఇది గోప్యత భావనను అందిస్తుంది, అతిథులను మోటల్స్ మరియు హాస్టళ్ళకు ఆకర్షించడంలో సహాయపడుతుంది.
- హోటల్ చరిత్ర. చారిత్రాత్మక గృహాలలో అనేక చిన్న హోటళ్ళు ఉన్నాయి. అలా అయితే, మీరు చరిత్రను ఇష్టపడే ఖాతాదారుల సముచిత మార్కెట్‌ను ఆకర్షిస్తారు మరియు భవనం మరియు పరిసర ప్రాంతాల యొక్క పూర్తి చరిత్రను అందించడం ద్వారా మీరు ఈ డిమాండ్‌కు స్పందించవచ్చు.
- హోటల్ అందించే ఏదైనా ప్రత్యేక రేట్లు లేదా ఆఫర్లు.
- సమీప ఆకర్షణలను జాబితా చేయండి మరియు వివరించండి. హోటల్ పర్యాటక కేంద్రానికి దగ్గరగా ఉంటే, ఆ సమాచారాన్ని ప్రచారం చేయండి. ఇది మీ హోటల్‌ను పర్యాటకులకు బస చేయడానికి అనుకూలమైన ప్రదేశంగా చేస్తుంది.
ఎక్స్పీడియా, వియేటర్ లేదా హోటల్స్.కామ్ వంటి ట్రావెల్ వెబ్‌సైట్లలో ప్రకటనలను పోస్ట్ చేయండి. ఈ సైట్లు హోటళ్ళు మరియు పర్యాటక ఆకర్షణల కోసం చూస్తున్నవారి కోసం రూపొందించబడ్డాయి. ఈ సైట్లలో ప్రకటనలను పోస్ట్ చేయడం ద్వారా, మీరు దేశంలోని అన్ని ప్రాంతాల నుండి, ఇతర దేశాల నుండి కూడా సందర్శకులను ఆకర్షిస్తారు.
ఇంటర్‌సిటీ బస్‌స్టాప్‌లలో బ్రోచర్‌లను ఉంచండి. బస్‌స్టాప్‌లలో చాలా వరకు పర్యాటక సమాచారం మరియు బ్రోచర్‌లను ఉంచడానికి స్థలాలు ఉన్నాయి. మీరు మీ బ్రోచర్‌లను ఉంచగలరో లేదో చూడటానికి దయచేసి ఆ స్థలాలను సంప్రదించండి. చిన్న హోటళ్ళు కొన్నిసార్లు పర్యాటకుల ఆకస్మిక నిర్ణయంలో భాగం. ఈ ప్రకటన చేయడం ద్వారా, మీరు సంభావ్య మార్కెట్‌ను ఆకర్షిస్తారు.
ప్రోత్సాహకాలను ఆఫర్ చేయండి. అతిథులు తక్కువ రోజులు కస్టమర్లను ఆకర్షించడానికి గ్రూప్ డిస్కౌంట్లు, ఉచిత అల్పాహారం మరియు డిస్కౌంట్లు చాలా రోజులు బుక్ చేస్తే మంచి ఒప్పందాలు. మీ అన్ని ఆఫర్లను సైట్‌లో ప్రచారం చేయడం గుర్తుంచుకోండి. అయినప్పటికీ, మీరు డిస్కౌంట్లను అందించేటప్పుడు కవర్ చేయడానికి మీకు ఇంకా తగినంత నిర్వహణ ఖర్చులు ఉన్నాయని నిర్ధారించుకోవాలి.
సంఘటనల సంస్థ. వివాహాలు లేదా కార్పొరేట్ కార్యకలాపాలు వంటి సంఘటనలు మీకు ఎక్కువ ఖాతాదారులను తెస్తాయి. మీ హోటల్‌లో కొన్ని చిన్న గదులు మాత్రమే ఉంటే ఇది సాధ్యం అనిపించకపోవచ్చు. ఏదేమైనా, ఒక చిన్న హోటల్ కూడా ఇటువంటి సంఘటనలను నిర్వహించడానికి తగినంత స్థలాన్ని కలిగి ఉంటుంది. పెద్ద సమావేశాలకు మీకు తగినంత స్థలం లేనప్పటికీ, నేడు చాలా వ్యాపారాలు వారి ఎగ్జిక్యూటివ్‌లను లేదా మేనేజ్‌మెంట్‌ను సమావేశాలు మరియు విశ్రాంతి కోసం మరింత సన్నిహిత ప్రదేశాలకు తీసుకువెళతాయి. ఒక చిన్న టౌన్ హాస్టల్ అటువంటి సంఘటనలకు అనువైన అమరిక. మీరు ఈవెంట్లను హోస్ట్ చేయడానికి మరియు హాజరైన వారికి డిస్కౌంట్లను అందించడానికి సిద్ధంగా ఉన్న మీ వెబ్‌సైట్ మరియు ఇతర ట్రావెల్ సైట్లలో ప్రకటన చేయండి.
స్థానిక వ్యాపారాలతో సహకరించండి. చిన్న హోటళ్ళు తరచుగా ఆకర్షణీయమైన గమ్యస్థానాలకు దగ్గరగా పనిచేస్తాయి. వారు మీకు ప్రకటన చేయడంలో సహాయపడటం ద్వారా దీన్ని సద్వినియోగం చేసుకోండి. మీరు సహకరించగలరో లేదో చూడటానికి పార్కులు, చారిత్రాత్మక సైట్లు, రెస్టారెంట్లు మరియు థియేటర్ నిర్వాహకులను సంప్రదించండి. మీ హోటల్‌ను సందర్శకులకు సిఫారసు చేస్తే మీ హోటల్ లాబీలో బ్రోచర్‌లను ఉంచడానికి వారిని ఆహ్వానించండి. ఈ విధంగా, మీ ప్రకటనలను చూడకపోయినా మీరు ఈ ప్రాంత పర్యాటకులను ఆకర్షించవచ్చు.
మీ హోటల్‌లో బస చేసే ప్రతి అతిథికి గొప్ప అనుభవం ఉందని నిర్ధారించుకోండి. ఇతర ప్రకటనల పద్ధతులతో పాటు, నోటి ప్రకటన ప్రకటన కూడా చాలా ప్రయోజనకరంగా ఉంటుంది. మీ హోటల్‌లో బస చేసే అతిథులందరూ వారి స్నేహితులు మరియు కుటుంబ సభ్యులకు తెలియజేయవచ్చు, సోషల్ మీడియాలో పోస్ట్ చేయవచ్చు మరియు ఇంటర్నెట్‌లో వ్యాఖ్యానించవచ్చు. ఇది సానుకూలంగా ఉందని నిర్ధారించుకోవడానికి మీరు ప్రతిదీ చేయాలి. ఒక సంతృప్తి చెందని అతిథి కూడా మీ వ్యాపారాన్ని ఇంటర్నెట్‌లో ఉంచితే వారికి హాని కలిగించవచ్చు. ప్రతి కస్టమర్‌కు గొప్ప సమయం ఉందని నిర్ధారించుకోవడం ద్వారా, మీరు కస్టమర్ విధేయతను పొందుతారు మరియు ఇది ప్రకటన చేయడానికి చాలా మంచి మార్గం.
పోషకులను జాగ్రత్తగా చూసుకోండి. మీ హోటల్‌కు వచ్చిన సంతృప్తికరమైన అతిథులు గొప్ప సంభావ్య మార్కెట్. వారి బసలో మంచి సేవలను అందించడంతో పాటు, తిరిగి రావడానికి వారిని ప్రలోభపెట్టడానికి మీరు ఉపయోగించే ఇతర పద్ధతులు కూడా ఉన్నాయి.
- ఇమెయిల్ చిరునామాల జాబితాను రూపొందించండి. మెయిలింగ్ జాబితాతో, మీరు దరఖాస్తు చేస్తున్న ఆఫర్ల గురించి కస్టమర్లకు తెలియజేయవచ్చు. మీ హోటల్‌లో బస చేసిన అతిథులందరికీ లేఖలు పంపే బదులు కస్టమర్లు ఈ జాబితాకు సభ్యత్వాన్ని పొందడం మంచిది. కాకపోతే, మీరు కస్టమర్‌కు కోపం తెప్పించి, వారిని తిప్పికొట్టవచ్చు.
- ప్రత్యేక ఆఫర్లను అందించడం ద్వారా పోషకులకు రివార్డ్ చేయండి. మీరు దీన్ని చేయడానికి అనేక మార్గాలు ఉన్నాయి. మీరు రెండవ రోజు బస కోసం డిస్కౌంట్ పొందవచ్చు లేదా కనీస రోజుల సెలవు తర్వాత ఒక ఉచిత రాత్రి పొందవచ్చు. మీరు పాయింట్లను సిస్టమ్‌లోకి జమ చేయవచ్చు, తద్వారా వినియోగదారులు పాయింట్లను సంపాదించవచ్చు మరియు ఆఫర్లను రీడీమ్ చేయవచ్చు.
- కస్టమర్ ఫీడ్‌బ్యాక్‌కు ప్రతిస్పందించండి. కస్టమర్ల సమీక్షలకు ప్రతిస్పందించడానికి చాలా ట్రావెల్ వెబ్సైట్లు హోటళ్లను అనుమతిస్తాయి. మీరు ఈ విడ్జెట్ యొక్క ప్రయోజనాన్ని పొందాలి మరియు మంచి మరియు చెడు రెండింటికి ప్రతిస్పందించాలి. ఇది క్లయింట్ వారి అభిప్రాయాన్ని మీరు విలువైనదిగా చూపుతుంది మరియు వారు తిరిగి వచ్చే అవకాశం ఉంది. తద్వారా మీరు సంభావ్య కస్టమర్లకు మంచి సేవలను అందించడానికి మీరు కట్టుబడి ఉన్నారని కూడా చెప్పండి.
సలహా
- చక్కని వీక్షణలతో హోటల్‌ను కనుగొనడానికి ప్రయత్నించండి. అందమైన వీక్షణలున్న ప్రదేశం చిన్న హోటల్‌కు గొప్ప ప్రదేశం.
