విషయము

• దశలు
• చిట్కాలు
• హెచ్చరికలు

బెటర్ బిజినెస్ బ్యూరో (BBB) ​​అనేది వినియోగదారులు మరియు వ్యాపారాల మధ్య సరసమైన మార్కెట్ సంబంధాలను ప్రోత్సహించడానికి అంకితమైన US మరియు కెనడియన్ ప్రైవేట్ కంపెనీల సమూహం. ఈ సంస్థలు వ్యాపార సంస్థల పని యొక్క విశ్వసనీయత, మోసం మరియు నైతిక అంశాల గురించి సమాచారాన్ని సేకరిస్తాయి, అలాగే మోసం మరియు ఇతర అసహ్యకరమైన క్షణాల గురించి ప్రజలకు సమాచారాన్ని అందిస్తాయి. BBB వినియోగదారులకు ఫిర్యాదులు చేసే అవకాశాన్ని కూడా అందిస్తుంది, ఒక నిర్దిష్ట విషయంలో కొనుగోలుదారు మరియు వ్యాపార సంస్థ మధ్య మధ్యవర్తిగా వ్యవహరిస్తుంది. ఈ వ్యాసం BBB తో ఆన్‌లైన్ ఫిర్యాదును ఎలా దాఖలు చేయాలో వివరిస్తుంది.

దశలు

1. 1 తనిఖీ చేయండి BBB ఫిర్యాదుల అవసరాలు . ఫిర్యాదు చేసినప్పుడు, మీరు తప్పనిసరిగా కొన్ని నియమాలను పాటించాలి. ఉదాహరణకు, BBB అనామక ఫిర్యాదులను ఆమోదించదు మరియు ఉత్పత్తి లేదా సేవ యొక్క అమ్మకం లేదా ప్రకటనల వాస్తవం లేని కేసులను కూడా పరిగణించదు. దయచేసి మీ ఫిర్యాదును దాఖలు చేయడానికి ముందు ఈ మాన్యువల్‌ని జాగ్రత్తగా చదవండి.
2. 2 బెటర్ బిజినెస్ బ్యూరో వెబ్‌సైట్‌కి వెళ్లండి మరియు "ఫైల్ ఎ కంప్లైంట్" ఎంచుకోండి.
3. 3 మీ ఫిర్యాదును దాఖలు చేయడం కొనసాగించడానికి, "మీ ఫిర్యాదును ప్రారంభించండి" క్లిక్ చేయండి.
4. 4 అందించిన ఎంపికల నుండి, మీ కేసుకు సరిపోయే వాటిని ఎంచుకోండి.
   • మీరు ఫిర్యాదు చేస్తున్న సంస్థ ఉన్న దేశాన్ని ఎంచుకోండి.
     
     
   • ఫిర్యాదులో ఏ ఉత్పత్తి లేదా సేవ చర్చించబడుతుందో ఎంచుకోండి. మీ ఫిర్యాదు వాహనం, మొబైల్ ఫోన్ లేదా కమ్యూనికేషన్‌లు, ఛారిటీ లేదా పిల్లల ప్రకటనల గురించి కాకపోతే, “ఒక ఉత్పత్తి లేదా సేవ” ఎంచుకోండి.
     
     
   • మీరు మిలటరీలో పనిచేస్తున్న వారు, రిటైర్డ్ మిలిటరీ, మిలిటరీ సభ్యుడి కుటుంబ సభ్యులు లేదా యుఎస్ డిపార్ట్‌మెంట్ ఆఫ్ డిఫెన్స్ సివిల్ ఉద్యోగి అయితే సూచించండి.మీరు ఏ వర్గంలోకి రాకపోతే, "లేదు" ఎంచుకోండి.
     
     
5. 5 కొనసాగించడానికి తదుపరి బటన్ క్లిక్ చేయండి.
6. 6 డ్రాప్-డౌన్ జాబితా నుండి మీ నివాస దేశాన్ని ఎంచుకోండి మరియు మీ పోస్ట్‌కోడ్ లేదా జిప్ కోడ్‌ని నమోదు చేయండి, తర్వాత తదుపరి క్లిక్ చేయండి.
7. 7 మీరు ఫిర్యాదు చేయబోతున్న కంపెనీ కోసం BBB ని శోధించండి. ఇది మీ దరఖాస్తును మరింత సమర్థవంతంగా ప్రాసెస్ చేయడాన్ని ఈ సంస్థ సులభతరం చేస్తుంది. దీన్ని చేయడానికి, కంపెనీ ఫోన్ నంబర్, దాని పేరు లేదా ఇమెయిల్ చిరునామాను నమోదు చేయండి. మీకు కావలసిన కంపెనీని కనుగొనడానికి కనిపించే సూచనలను అనుసరించండి, తర్వాత తదుపరి క్లిక్ చేయండి.
   • మీరు డేటాబేస్‌లో కంపెనీని కనుగొనలేకపోతే, దాని కాంటాక్ట్ వివరాలను మాన్యువల్‌గా ఎంటర్ చేసి, "తదుపరి" క్లిక్ చేయండి.
     
     
8. 8 మీ ఫిర్యాదును నిర్వహించే నిర్దిష్ట BBB ప్రతినిధి గురించి మీకు సమాచారం ఇవ్వబడుతుంది. ఈ కంపెనీ సైట్‌కి లింక్‌ను అనుసరించడానికి "తదుపరి" బటన్‌ని క్లిక్ చేయండి.
9. 9 మీ సంప్రదింపు సమాచారాన్ని నమోదు చేసి, తదుపరి క్లిక్ చేయండి.
10. 10 ప్రాథమిక వర్గీకరణ డ్రాప్-డౌన్ మెను నుండి ఒక వర్గాన్ని ఎంచుకోండి మరియు టెక్స్ట్ ఎంట్రీ ఫీల్డ్‌లో 2030 అక్షరాలు లేదా అంతకంటే తక్కువ సమస్యను వివరించండి. పూర్తయిన తర్వాత, తదుపరి బటన్‌పై క్లిక్ చేయండి.
11. 11 ఫిర్యాదుకు సంబంధించిన ఉత్పత్తి, సేవ మరియు కంపెనీ గురించి సాధ్యమైనంత ఎక్కువ సమాచారాన్ని అందించడానికి ఫిర్యాదు నేపథ్యాన్ని వివరించే ఫారమ్‌ను పూరించండి. ఈ ప్రశ్నలు ఇష్టానుసారం పూరించబడతాయి మరియు ఫిర్యాదు చేసేటప్పుడు తప్పనిసరి కాదు. అయితే, మీరు BBB కి మరింత సమాచారం అందిస్తే, అది చర్య తీసుకోవడం సులభం అవుతుంది. పూర్తయిన తర్వాత, తదుపరి బటన్‌పై క్లిక్ చేయండి.
12. 12 డ్రాప్-డౌన్ జాబితా నుండి సమస్యను పరిష్కరించడానికి కావలసిన పద్ధతిని ఎంచుకోండి లేదా కావలసిన పరిహారం లేదా సమస్య పరిష్కారం యొక్క వివరణను నమోదు చేయండి. మీరు మరియు మీరు ఫిర్యాదు చేస్తున్న కంపెనీ మధ్య రాజీని కనుగొనడంలో మీకు సహాయపడటానికి BBB ఈ సమాచారాన్ని ఉపయోగిస్తుంది.
13. 13 అందించిన సమాచారాన్ని తనిఖీ చేయండి. మీరు పేజీ దిగువన ఉన్న "బ్యాక్" బటన్‌ని లేదా మీ బ్రౌజర్‌లోని సారూప్య బటన్‌ని క్లిక్ చేసి తిరిగి వెళ్లి తప్పుగా నమోదు చేసిన సమాచారాన్ని సరిచేయవచ్చు. మీరు మీ ఫిర్యాదును సమర్పించడానికి సిద్ధమైన తర్వాత, పేజీ దిగువన ఉన్న "సమర్పించు" బటన్‌ని క్లిక్ చేయండి.

చిట్కాలు

• చట్టంలోని తీవ్రమైన ఉల్లంఘనలకు సంబంధించిన ఫిర్యాదులు, వివక్ష లేదా కేసులు లేదా కోర్టులో విచారణ లేదా విచారణ వంటి కేసులు, స్థానిక ప్రభుత్వ అధికారులు, చట్ట అమలు సంస్థలు మరియు కోర్టులకు దర్శకత్వం వహించాలి. BBB యొక్క ఫిర్యాదుల అవసరాలను సమీక్షించండి.
  
  

హెచ్చరికలు

• BBB తప్పుడు సమాచారం లేదా అవమానాలను కలిగి ఉన్న ఫిర్యాదులను పరిగణనలోకి తీసుకోవడానికి నిరాకరించవచ్చు. మరింత సమాచారం కోసం దయచేసి BBB ఫిర్యాదుల అవసరాలను చూడండి.