విషయము

• దశలు
• పార్ట్ 1 ఆఫ్ 2: మీ ఖాతా పేరు మరియు పాస్‌వర్డ్‌ను కనుగొనడం
• 2 వ భాగం 2: మీ పుట్టిన తేదీని కనుగొనడం
• చిట్కాలు
• హెచ్చరికలు

మీరు మీ పాత ఖాతా కోసం యూజర్ పేరును మర్చిపోయారా లేదా ఆరు సంవత్సరాల క్రితం మీరు మీ "పుట్టిన తేదీ" అని ఎంటర్ చేశారని గుర్తులేదా? మీ ఖాతాను తిరిగి పొందడానికి మార్గాలు ఉన్నాయి, కానీ కస్టమర్ మద్దతుతో మాట్లాడటానికి ఎక్కువ సమయం గడపడానికి సిద్ధంగా ఉండండి.

దశలు

పార్ట్ 1 ఆఫ్ 2: మీ ఖాతా పేరు మరియు పాస్‌వర్డ్‌ను కనుగొనడం

1. 1 నీ మెయిల్ చూసుకో. మీరు మీ ఖాతాను నమోదు చేసిన ఇమెయిల్‌కు ఇంకా ప్రాప్యత ఉన్నట్లయితే, దానికి వెళ్లి, మీ ఇన్‌కమింగ్ ఇమెయిల్‌లలో లేదా ఆర్కైవ్‌లో "నియోపెట్స్" అనే పదాన్ని చూడండి. మీ ఖాతాకు ఏ ఖాతా పేరు మరియు ఇమెయిల్ చిరునామా అనుబంధించబడిందో ఖాతా నమోదు ఇమెయిల్ మీకు కనీసం తెలియజేస్తుంది. మీరు సైన్ అప్ చేసినప్పుడు ఆధారపడి, ఈ లేఖలో ఇతర సమాచారం కూడా ఉండవచ్చు.
2. 2 మీ మారుపేరును కనుగొనండి. Neopets హోమ్‌పేజీకి వెళ్లండి. పేజీ యొక్క ఎడమ వైపున ఉన్న శోధన పెట్టెను కనుగొని, మీ నియోపెట్ పేరును నమోదు చేయండి. మీరు పేరును సరిగ్గా అంచనా వేస్తే, గణాంకాల పేజీని సందర్శించడానికి మీ నియోపెట్‌పై క్లిక్ చేయండి.
3. 3 పెంపుడు పేజీలో మీ ఖాతా పేరును కనుగొనండి. పెంపుడు జంతువు పేజీలో యజమాని సమాచారాన్ని కనుగొని దానిని వ్రాయండి. పేరు యొక్క మొదటి భాగం మీరు నమోదు చేసేటప్పుడు ఉపయోగించిన పేరు. రెండవ భాగం (బ్రాకెట్ల లోపల లింక్) మీ ఖాతా పేరు. మీ ఖాతాకు సైన్ ఇన్ చేయడానికి ఈ ఖాతా పేరును ఉపయోగించండి.
4. 4 మీ ఇన్‌బాక్స్‌కు మీ వినియోగదారు పేరు మరియు పాస్‌వర్డ్‌తో రిమైండర్ ఇమెయిల్ పంపండి. ఒకవేళ మీరు మీ యూజర్ పేరు లేదా పాస్‌వర్డ్ గుర్తులేనందున లాగిన్ అవ్వలేకపోతే, "మీ పాస్‌వర్డ్ మర్చిపోయారా?" కింద మీ ఇమెయిల్ చిరునామాను నమోదు చేయండి. (మీ పాస్‌వర్డ్ మర్చిపోయారా?) లేదా "మీ వినియోగదారు పేరు మర్చిపోయారా?" (మీ యూజర్ పేరు మరచిపోయారా?).
   • నమోదు చేసేటప్పుడు చాలా పాత ఖాతాలకు ఇమెయిల్ చిరునామా అవసరం లేదు. మీరు Neopets కోసం సైన్ అప్ చేసినప్పుడు మీకు ఇమెయిల్ చిరునామా లేకపోతే ఈ దశను దాటవేయండి.

2 వ భాగం 2: మీ పుట్టిన తేదీని కనుగొనడం

1. 1 మీ పుట్టిన తేదీని నమోదు చేయండి. మీరు చాలా నెలలుగా మీ ఖాతాకు లాగిన్ అవ్వకపోతే, మీ పుట్టిన తేదీని నమోదు చేయమని సైట్ మిమ్మల్ని అడుగుతుంది. మొదట మీ నిజమైన పుట్టిన తేదీని నమోదు చేయడానికి ప్రయత్నించండి. మీరు కేవలం మూడు ప్రయత్నాలు మాత్రమే చేస్తారు, కాబట్టి ఇంకా ఊహించకపోవడమే మంచిది.
2. 2 స్నేహితుడి ఖాతా నుండి మీ ప్రొఫైల్‌ను చూడండి. మీ స్నేహితులలో ఎవరైనా ఇప్పటికీ వారి ఖాతాకు ప్రాప్యత కలిగి ఉంటే, వాటిని లాగిన్ చేయమని వారిని అడగండి. అతను మీ ఖాతా ప్రొఫైల్‌ను చూడగలడు మరియు మీరు నమోదు చేసిన పుట్టినరోజు ఆధారంగా వయస్సును చూడగలడు. మీ పుట్టిన సంవత్సరాన్ని గుర్తుంచుకోవడానికి దీన్ని ఉపయోగించండి. మీరు మీ నిజమైన పుట్టినరోజు రోజు మరియు నెలను ఉపయోగించకపోతే, మీకు 365 ఎంపికలు మిగిలి ఉన్నాయి (అది లీపు సంవత్సరం అయితే ఇంకా ఒకటి). ముందుగా వాటిని నమోదు చేయండి.
   • ఉదాహరణకు, సెప్టెంబర్ 1, 2015 న, మీరు మీ ప్రొఫైల్‌ను చూశారు మరియు అతని వయస్సు 20 సంవత్సరాలు అని మీరు చూశారు. దీని అర్థం మీ పుట్టినరోజు సెప్టెంబర్ 1, 1994 మరియు అక్టోబర్ 31, 1995 మధ్యలో ఉండాలి.
   • మీ వయస్సుని మీ స్నేహితులు మాత్రమే చూడగలరు. మీరు ఫ్రెండ్ రిక్వెస్ట్‌ని కన్ఫర్మ్ చేయాల్సి ఉంటుంది కాబట్టి మీరు కొత్త అకౌంట్‌ను క్రియేట్ చేయలేరు మరియు ఒరిజినల్‌తో స్నేహం చేయలేరు.
3. 3 దయచేసి మీరు ఉపయోగించిన ఇతర తేదీలను నమోదు చేయండి. వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని బహిర్గతం చేయడానికి లేదా వారి తల్లిదండ్రులను అనుమతి కోసం అడగడానికి చాలా మంది తమ నిజమైన పుట్టినరోజులను నమోదు చేయరు. మీ పుట్టిన తేదీని అంచనా వేయడానికి మీకు రోజుకు 3 ప్రయత్నాలు ఇవ్వబడతాయి, కాబట్టి వాటిని తెలివిగా ఉపయోగించండి:
   • జనవరి 1, 1900 నమోదు చేయడానికి ప్రయత్నించండి (మీరు 18 ఏళ్లు దాటినట్లు నటించాలనుకుంటే స్పష్టంగా నకిలీ ఎంపిక)
   • స్నేహితులు లేదా కుటుంబ సభ్యుల పుట్టిన తేదీని ప్రయత్నించండి.
4. 4 మద్దతును సంప్రదించండి. Neopets వెబ్‌సైట్‌కి వెళ్లి, హెల్ప్ బటన్‌పై క్లిక్ చేసి, ఆపై టికెట్‌ను క్రియేట్ చేయండి. దీన్ని చేయడానికి మీరు నియోపెట్‌లకు లాగిన్ అవ్వాల్సి ఉంటుంది, కానీ మీరు సులభంగా కొత్త ఖాతాను సృష్టించవచ్చు మరియు కస్టమర్ మద్దతును సంప్రదించడానికి దాన్ని ఉపయోగించవచ్చు.
   • మీరు లాగిన్ చేయలేని ఖాతా పేరును ఉపయోగించండి.
   • మీ సమస్య యొక్క సారాంశాన్ని వివరించండి: మీరు మీ ఖాతాలోకి ఎంతకాలం లాగిన్ కాలేదు.
   • మీ ఖాతాకు లింక్ చేయబడిన ఇమెయిల్ చిరునామాలను వ్రాయండి.మీకు ఏ చిరునామాకు ప్రాప్యత ఉందో మరియు ఏది లేదని మీకు తెలియజేయండి.
   • దయచేసి మీ నిజమైన పుట్టిన తేదీని నమోదు చేయండి.
   • మీరు నియోకాష్ కొనుగోలు చేసారా (అంటే, మీరు నిజమైన డబ్బు ఖర్చు చేసినట్లయితే) మాకు తెలియజేయండి.
   • మీ నెడ్రూజ్ యొక్క పేర్లు (మీకు గుర్తుంటే), గదిలోని వస్తువులు లేదా పెంపుడు జంతువుపై అమర్చండి.
5. 5 సమాధానం కోసం వేచి ఉండండి. సాధారణంగా, ఒక రిటర్న్ లెటర్ కొద్ది రోజుల్లో వస్తుంది. చెత్త సందర్భంలో, ఇది ఒక నెల లేదా అంతకంటే ఎక్కువ సమయం పడుతుంది. కొత్త అభ్యర్థనను పంపడం వలన ప్రతిస్పందన వేగవంతం కాదు. కస్టమర్ సపోర్ట్ చివరకు మీకు తిరిగి వచ్చినప్పుడు, మీరు ఎక్కువగా ఏమి చేయాల్సి ఉంటుంది:
   • వారు మిమ్మల్ని ఖాతా సమాచారం కోసం అడిగితే, వారి ప్రశ్నలకు సాధ్యమైనంత జాగ్రత్తగా సమాధానం ఇవ్వండి. మీ సేఫ్‌లోని వస్తువుల పేర్లు, మీరు నియోకాష్ దేనికి ఖర్చు చేశారు, మీరు కొనుగోళ్లు / వేలం మరియు మీరు అందుకున్న హెచ్చరికల కోసం వారు మిమ్మల్ని అడగవచ్చు. ఇది మీరు నిజంగా ఖాతా యజమాని అని నిర్ధారించుకోవడానికి. వారు మీ సమాధానాలతో సంతృప్తి చెందితే, వారు మీకు సరైన పుట్టిన తేదీ మరియు పాస్‌వర్డ్ పంపుతారు.
   • మీ పాత ఖాతా స్తంభింపబడి ఉంటే, కొత్త ఖాతా పునరుద్ధరణ అభ్యర్థనను పూరించడానికి వారి సూచనలను అనుసరించండి. మీరు మీ ఖాతా గురించి సాధ్యమైనంత ఎక్కువ సమాచారాన్ని నమోదు చేయాలి.
   • మీ ఖాతా చాలా సంవత్సరాలుగా క్రియారహితంగా ఉంటే, అది తొలగించబడే అవకాశం ఉంది (ప్రొఫైల్ పేజీ మనుగడలో ఉన్నప్పటికీ). ఈ సందర్భంలో, మీరు ఏమీ చేయలేరు.

చిట్కాలు

• మీరు ఒకే ఇమెయిల్ చిరునామాలో అనేక ఖాతాలను నమోదు చేసినట్లయితే, మీరు "మీ పాస్‌వర్డ్ మర్చిపోయారా?"
• మీకు ఖాతా డేటా లేకపోతే, మీరు దాన్ని తిరిగి పొందలేరు.
• మీ పెంపుడు జంతువు యొక్క ప్రొఫైల్ పేజీ నియోపియన్ క్యాలెండర్ (సంవత్సరం 1 = 1999, సంవత్సరం 2 = 2000, మొదలైనవి) ఉపయోగించి పుట్టిన సంవత్సరాన్ని జాబితా చేస్తుంది. మీరు ఆ ఖాతాను సృష్టించినప్పుడు మీరు ఏ ఇమెయిల్‌ని నమోదు చేశారో గుర్తుంచుకోవడానికి ఇది మీకు సహాయపడుతుంది.

హెచ్చరికలు

• మీ పాస్‌వర్డ్ ఎవరికీ చెప్పకండి.
• సైట్ ఇప్పుడు మీ పుట్టిన తేదీని నమోదు చేయవలసి ఉంది.