విషయము

• అడుగు పెట్టడానికి
• చిట్కాలు

మీరు మీ పాస్‌వర్డ్‌ను మరచిపోయి ఉంటే లేదా ఉపయోగ నిబంధనలను ఉల్లంఘించినందుకు మీ ప్రొఫైల్ లాక్ అవుట్ చేయబడితే, మీరు మీ పాస్‌వర్డ్‌ను రీసెట్ చేయడానికి "మైక్రోసాఫ్ట్ ఖాతాను పునరుద్ధరించు" పేజీని ఉపయోగించవచ్చు. మీకు మీ ఖాతాతో అనుబంధించబడిన ఇమెయిల్ చిరునామా లేదా ఫోన్ నంబర్ అవసరం లేదా మీరు ధృవీకరణ అనువర్తనాన్ని ఉపయోగించవచ్చు. లేకపోతే మీ గుర్తింపును ధృవీకరించడానికి మీరు అనేక ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇవ్వాలి.

అడుగు పెట్టడానికి

1. Lo ట్లుక్ హోమ్‌పేజీని తెరవండి.com. హాట్ మెయిల్ పేరు Outlook.com గా మార్చబడింది, కానీ మీరు ఇప్పటికీ Outlook.com లాగిన్ పేజీ నుండి అక్కడకు వెళ్ళవచ్చు. మీ హాట్ మెయిల్ ఖాతా ఇప్పటికీ Outlook.com తో పనిచేస్తుంది.
   • మీరు చివరిగా లాగిన్ అయిన 365 రోజుల వరకు నిష్క్రియాత్మక ఖాతాలను పునరుద్ధరించవచ్చు. ఒక సంవత్సరానికి పైగా ఉపయోగించని ఖాతాలు తొలగించబడతాయి.
   • ఖాతాను మాన్యువల్‌గా నిష్క్రియం చేసిన తరువాత, దాన్ని తిరిగి సక్రియం చేయడానికి మీకు 30 రోజులు ఉన్నాయి, ఆ తర్వాత అది శాశ్వతంగా తొలగించబడుతుంది.
2. "ఖాతాకు ప్రాప్యత లేదా?""మీరు మీ ఇ-మెయిల్ మరియు పాస్వర్డ్ను నమోదు చేసిన ఫీల్డ్ల క్రింద దీన్ని కనుగొనవచ్చు.
3. "నేను నా పాస్‌వర్డ్‌ను మర్చిపోయాను" ఎంచుకుని, "తదుపరి" క్లిక్ చేయండి.
4. ఎగువ వచన ఫీల్డ్‌లో మీరు పాస్‌వర్డ్‌ను మరచిపోయిన హాట్‌మెయిల్ చిరునామాను నమోదు చేయండి. దిగువ టెక్స్ట్ ఫీల్డ్‌లో మీరు చూసే అక్షరాలను నమోదు చేయండి. "తదుపరి" పై క్లిక్ చేయండి.
5. ప్రామాణీకరణ పద్ధతిని ఎంచుకోండి. పాస్వర్డ్ రీసెట్ పేజీని యాక్సెస్ చేయడానికి, మీరు మీ గుర్తింపును Microsoft తో ధృవీకరించాలి. ఈ ఖాతా కోసం మీరు సెట్ చేసిన సంప్రదింపు ప్రాధాన్యతలను బట్టి దీన్ని చేయడానికి అనేక మార్గాలు ఉన్నాయి.
   • ఇమెయిల్ - మీ ఖాతాతో అనుబంధించబడిన ప్రత్యామ్నాయ ఇమెయిల్ చిరునామా ఉంటే, ధృవీకరణ కోడ్ ఆ చిరునామాకు పంపబడుతుంది. మీరు ఇంతకుముందు ఈ ద్వితీయ ఇమెయిల్ చిరునామాను అందించాలి.
   • అనువర్తనాన్ని ఉపయోగించండి - మీరు "మైక్రోసాఫ్ట్ ఖాతా" అనువర్తనాన్ని డౌన్‌లోడ్ చేసి ఉంటే, మీ గుర్తింపును గుర్తించడానికి ఉపయోగపడే ప్రత్యేకమైన కోడ్‌ను రూపొందించడానికి మీరు ఈ అనువర్తనాన్ని ఉపయోగించవచ్చు. ఈ సందర్భంలో, ఈ అనువర్తనాన్ని ఉపయోగించగలిగేలా మీరు మీ ఖాతాను ముందుగానే సర్దుబాటు చేసి ఉండాలి.
   • SMS - మీకు మీ ఖాతాతో అనుబంధించబడిన ఫోన్ నంబర్ ఉంటే, మీ గుర్తింపును ధృవీకరించే ప్రత్యేకమైన కోడ్‌తో Microsoft మీకు SMS పంపగలదు. దీన్ని ఉపయోగించడానికి, మీరు ఫోన్ నంబర్‌కు ప్రాప్యత ఉన్నప్పుడే దాన్ని ఇప్పటికే లింక్ చేసి ఉండాలి.
   • నాకు ఈ సమాచారం ఏదీ లేదు - ఈ ఎంపికను "నేను ఇకపై ఈ సమాచారాన్ని ఉపయోగించను" అని కూడా పిలుస్తారు. రికవరీ సమాచారం మీ ఖాతాతో అనుబంధించబడకపోతే, మైక్రోసాఫ్ట్ కోసం మీ గుర్తింపును ధృవీకరించడానికి ప్రశ్నపత్రానికి సమాధానం ఇవ్వడానికి మీరు ఈ ఎంపికను ఎంచుకోవచ్చు. ఈ పద్ధతి పని చేయడానికి హామీ ఇవ్వబడలేదు, ప్రత్యేకించి మీ ఖాతా గురించి పాత వివరాలను మీరు గుర్తుంచుకోలేకపోతే.
6. ప్రశ్నపత్రాన్ని పూరించండి (అవసరమైతే). మీరు "నాకు ఈ సమాచారం ఏదీ లేదు" ఎంపికను ఎంచుకుంటే, మీరు ఖాతా కలిగి ఉన్నారని నిరూపించడానికి మీరు ప్రశ్నాపత్రాన్ని పూర్తి చేయాలి. మీ వ్యక్తిగత ఇమెయిల్‌లకు ఇతరులు చట్టవిరుద్ధమైన ప్రాప్యతను పొందకుండా నిరోధించడానికి ఈ భద్రతా చర్య ఉంది. మీరు ప్రారంభించడానికి ముందు మీరు ప్రత్యామ్నాయ ఇమెయిల్ చిరునామాను అందించాలి, మీకు ఒకటి లేకపోతే మీరు ఉచితంగా ఒకదాన్ని సృష్టించవచ్చు.
   • మీరు ఇంతకుముందు ఉపయోగించిన పాస్‌వర్డ్‌లు, ఖాతా సృష్టించబడిన తేదీ మరియు మీ ఖాతాకు సంబంధించిన ఇతర విషయాల గురించి అడుగుతారు. ఈ ప్రశ్నలకు సాధ్యమైనంత ఖచ్చితంగా సమాధానం ఇవ్వడానికి ప్రయత్నించండి. ఈ ప్రశ్నపత్రాలను మైక్రోసాఫ్ట్ సిబ్బంది ఖచ్చితత్వం కోసం అంచనా వేస్తారు. మీరు సమాధానం స్వీకరించడానికి కొన్ని రోజులు పట్టవచ్చు.
7. ధృవీకరణ కోడ్‌ను పొందండి. మీరు మీ ధృవీకరణ పద్ధతిని ఎంచుకున్న తర్వాత, మీ పాస్‌వర్డ్‌ను రీసెట్ చేయడానికి పేజీకి ప్రాప్యతనిచ్చే కోడ్‌ను మీరు అందుకుంటారు.
   • మీరు ఇమెయిల్‌ను ధృవీకరణ పద్ధతిగా ఎంచుకుంటే, జంక్ ఇమెయిల్ ఫోల్డర్‌తో సహా సాధ్యమయ్యే అన్ని స్థానాలను తనిఖీ చేయండి. మీరు Gmail లేదా Google ఇన్‌బాక్స్ ఉపయోగిస్తుంటే, దయచేసి "నవీకరణలు" విభాగాన్ని తనిఖీ చేయండి.
8. మీ ధృవీకరణ పద్ధతిని నమోదు చేయండి. మీరు ఇంకా పేజీని తెరిచి ఉంటే, మీరు పెట్టెలో కోడ్‌ను నమోదు చేయవచ్చు. మీరు ధృవీకరణ పేజీని మూసివేసినట్లయితే, మీరు ఖాతా పునరుద్ధరణ ప్రక్రియ ద్వారా మళ్ళీ వెళ్లి అదే సంప్రదింపు పద్ధతిని ఎంచుకోవడం ద్వారా దాన్ని తిరిగి తెరవవచ్చు.
9. క్రొత్త పాస్‌వర్డ్‌ను నమోదు చేయండి. మీరు ధృవీకరణ కోడ్‌ను నమోదు చేసిన తర్వాత, మీరు మీ పాస్‌వర్డ్‌ను రీసెట్ చేయగల పేజీకి తీసుకెళ్లబడతారు. భవిష్యత్తులో మీరు మీ హాట్ మెయిల్ ఖాతాను యాక్సెస్ చేయడానికి అనుమతించే క్రొత్త పాస్వర్డ్ను ఇక్కడ నమోదు చేయండి. మీరు ఇప్పటికీ గుర్తుంచుకోగలిగే బలమైన పాస్‌వర్డ్‌తో ఎలా రావాలో చిట్కాల కోసం ఇక్కడ క్లిక్ చేయండి.
10. మీ ఖాతాకు లాగిన్ అవ్వండి. మీరు మీ పాస్‌వర్డ్‌ను రీసెట్ చేసిన క్షణం, అది వెంటనే మీ క్రొత్త ఖాతా పాస్‌వర్డ్ అవుతుంది. Hotlook.com లాగిన్ పేజీలో మీ హాట్ మెయిల్ ఖాతాను యాక్సెస్ చేయడానికి మీ క్రొత్త పాస్వర్డ్ను ఉపయోగించండి.

చిట్కాలు

• మరచిపోయిన పాస్‌వర్డ్ వంటి వాటి సహాయం కోసం మీరు ఉపయోగించగల Microsoft ఇమెయిల్ చిరునామా లేదా ఫోన్ నంబర్ లేదు. మీరు ఈ వ్యాసంలో వివరించిన స్వయంచాలక సాధనాలను మాత్రమే ఉపయోగించవచ్చు.