విభేదాలను సమర్థవంతంగా ఎలా పరిష్కరించాలి

రచయిత: Robert Simon
సృష్టి తేదీ: 20 జూన్ 2021
నవీకరణ తేదీ: 1 జూలై 2024
Anonim
100 మిలియన్ల మంది ప్రజలు 20 సంవత్సరాలు ఆహారం తీసుకుంటున్నారు ... ఇక్కడ ఏమి జరిగింది.
వీడియో: 100 మిలియన్ల మంది ప్రజలు 20 సంవత్సరాలు ఆహారం తీసుకుంటున్నారు ... ఇక్కడ ఏమి జరిగింది.

విషయము

అసమ్మతి కంటే సంఘర్షణ చాలా తీవ్రమైన సమస్య. ఇది ఇద్దరు లేదా అంతకంటే ఎక్కువ మంది వ్యక్తుల మధ్య లోతుగా పాతుకుపోయిన సమస్య, ఒకరి పట్ల ఒకరు వారి వైఖరిని ప్రతిబింబిస్తుంది. మీకు మరియు మరొక వ్యక్తికి మధ్య ఉన్న సంఘర్షణను పరిష్కరించడానికి మీరు ప్రయత్నించినా, లేదా ఇద్దరు సహోద్యోగులకు విభేదాలను ఎదుర్కోవడంలో సహాయం చేసినా, పరిష్కార ప్రక్రియలో చాలా సారూప్యతలు ఉన్నాయి. మీరు స్పష్టంగా కలవడానికి మరియు మాట్లాడటానికి నిశ్చయించుకోవాలి. మరొక వ్యక్తి యొక్క దృక్కోణాన్ని అర్థం చేసుకోవడానికి నిజాయితీగా వినడం. అంతిమంగా, మీరు ఇద్దరూ కొంతవరకు సంతృప్తి చెందగల రాయితీలు ఇవ్వాలి.

దశలు

3 యొక్క పద్ధతి 1: సంఘర్షణ స్థాయిని నిర్ణయించండి

  1. తగని ప్రతిస్పందనల కోసం చూడండి. అసమ్మతి సంఘర్షణ అంత తీవ్రమైనది కాదు. అయినప్పటికీ, ఎవరైనా అవసరం కంటే ఎక్కువ కోపంగా లేదా కోపంగా ప్రవర్తిస్తే, వారి ప్రవర్తనను నిశితంగా గమనించండి. వారు అంతర్గత విభేదాలు కలిగి ఉన్నారని లేదా ఒత్తిడికి లోనవుతున్నారని ఇది చూపిస్తుంది. మరోవైపు, కోపం ఇతరులపైకి వస్తే, ఇద్దరికీ వివాదం ఉండవచ్చు, అది పరిష్కరించాల్సిన అవసరం ఉంది. పరిస్థితి ఏమైనప్పటికీ, నియంత్రణ కోల్పోకుండా లేదా సంఘర్షణను తీవ్రతరం చేయకుండా జాగ్రత్త వహించండి.
    • ఉదాహరణకు, ఒక స్నేహితుడు పునర్వినియోగపరచలేని ప్లాస్టిక్ కప్పును విచ్ఛిన్నం చేసినప్పుడు కోపం తెచ్చుకోవడం తగని ప్రతిచర్య. ఆ వ్యక్తి చేసిన గత ప్రవర్తన లేదా చర్య మీకు చాలా బాధ కలిగించిందో లేదో తెలుసుకోవడానికి స్నేహితుడితో మీ సంబంధం గురించి ఆలోచించండి.

  2. ఒత్తిడి గురించి ఆలోచించడం అసమ్మతి వెలుపల ఉంది. మీకు ఎవరితోనైనా విభేదాలు ఉంటే, మీరు లేదా ఆ వ్యక్తి విభేదిస్తున్నా మీరు వారి గురించి చెడుగా ఆలోచిస్తారు. వ్యక్తి గదిలోకి ప్రవేశించినప్పుడు మీకు అసౌకర్యం అనిపిస్తే, మీరు సంఘర్షణను పరిష్కరించాలి. నోటి మాటను నివారించడానికి సంఘర్షణను దాచడం సహజం. కేవలం శత్రుత్వాన్ని ఎదుర్కోవడం కష్టం, కానీ వారితో శాంతి నెలకొల్పడానికి ప్రయత్నించండి.

  3. మీ దృక్కోణాన్ని ఇతరులు ఎలా వక్రీకరిస్తారో ఆలోచించండి. ప్రజలు తరచుగా ఇతరుల వ్యాఖ్యలను లేదా చర్యలను రేట్ చేస్తారు. అయినప్పటికీ, ఇతరుల ఆలోచనలను నిరంతరం తోసిపుచ్చడం లేదా వారికి ఎక్కువ ఆలోచన ఇవ్వకుండా పని చేయడం వంటివి మీరు కనుగొంటే, మీరు వారితో విభేదించవచ్చు. మీరు సంఘర్షణను పరిష్కరించే ముందు, వారితో సంబంధాన్ని వేరు చేయడానికి ప్రయత్నించండి, తద్వారా మీరు వారి అభిప్రాయాలను మరియు రచనలను న్యాయంగా పరిగణించవచ్చు.
    • ఉదాహరణకు, ఒక సహోద్యోగి మరొక సహోద్యోగి తిరిగి వచ్చినట్లు ఒక నివేదిక రాయడం మరియు ఎడిటింగ్ కోసం అడుగుతున్నట్లు మీరు చూస్తే, నిశితంగా పరిశీలించండి. వారు కూర్చుని నివేదికను జాగ్రత్తగా చదవలేకపోతే, సంఘర్షణను నిర్వహించడానికి మీరు వారికి సహాయపడగలరు. వారి సంబంధాలు ఒకరి పని గురించి వారి అవగాహనలను వక్రీకరిస్తున్నాయి.
    ప్రకటన

3 యొక్క విధానం 2: మీకు మరియు ఇతరులకు మధ్య విభేదాలను పరిష్కరించండి


  1. ప్రశాంతంగా ఉండండి. మీకు మరియు ఇతర వ్యక్తికి మధ్య తేడాలను నిర్వహించకుండా కోపం మిమ్మల్ని అడ్డుకుంటుంది. అన్ని తరువాత, ప్రతీకారానికి బదులుగా శాంతిని చేయడమే లక్ష్యం.గౌరవప్రదంగా మాట్లాడండి, అవసరమైతే మూడవ వ్యక్తి ద్వారా, మీ ఇద్దరికీ శాంతించటానికి సమయం కావాలి. మాట్లాడటానికి మరియు విభేదాలను పరిష్కరించడానికి సమయం మరియు ప్రదేశం గురించి ఒకరితో ఒకరు అంగీకరించండి.
    • విభేదాలను నిర్వహించడం మీ దృష్టికోణాన్ని రుజువు చేయడం కాదని గుర్తుంచుకోవడం ద్వారా ప్రశాంతంగా ఉండటానికి ప్రయత్నించండి.
    • మరొక మార్గం ఏమిటంటే, సమస్యతో మీకు సహాయం చేయమని మరొక వ్యక్తిని అడగడం. ఇది మీపై ఒత్తిడిని తగ్గిస్తుంది, మిమ్మల్ని తక్కువ ఒత్తిడికి గురి చేస్తుంది.
    • కోపం యొక్క క్షణంలో సంఘర్షణను పరిష్కరించడానికి ప్రయత్నిస్తే అది ఎదురుదెబ్బ తగులుతుంది. మీలో ఒకరు కోపంగా ఉంటే, విశ్రాంతి తీసుకోండి, తద్వారా మీరు ఈ విషయాన్ని ప్రశాంతంగా చర్చించవచ్చు.
  2. మీ సమస్యలను జాబితా చేయండి. మీరు కలవడానికి ముందు, కూర్చోండి మరియు సంఘర్షణకు కారణమవుతుందని మీరు అనుకున్నది సరిగ్గా రాయండి. మీ గతం మరియు వ్యక్తిత్వాన్ని ఆ జాబితా నుండి సాధ్యమైనంతవరకు తొలగించడానికి ప్రయత్నించండి. సమస్య యొక్క మూల కారణం మరియు ముఖ్యంగా మీరు మార్చవలసిన దాని గురించి ఆలోచించండి.
  3. అవతలి వ్యక్తి మాట్లాడనివ్వండి. మీరు ఇప్పటికీ మీ అన్ని పాయింట్లను పేర్కొనవచ్చు, కాని అవతలి వ్యక్తి వారి సమస్య గురించి మాట్లాడుతున్నారని నిర్ధారించుకోండి. మీరు అంగీకరించనప్పటికీ, వారు మాట్లాడనివ్వండి, ఎందుకంటే అంతరాయం కలిగించడం సంఘర్షణకు మాత్రమే తోడ్పడుతుంది. అతి ముఖ్యమైన విషయం ఏమిటంటే, సంఘర్షణ ఎందుకు 'సరైన' పరిష్కారం కాదని అందరూ చెప్పడం. విభిన్న అభిప్రాయాలను అంగీకరించడానికి ఒక మార్గాన్ని కనుగొనడం సంఘర్షణ పరిష్కార ప్రక్రియ యొక్క ప్రధాన భాగం.
  4. ఒక ప్రశ్న చేయండి. అవతలి వ్యక్తి అర్థం ఏమిటో మీకు అర్థం కాకపోతే, వారిని మళ్ళీ అడగండి. మీరు వారికి అంతరాయం కలిగిస్తున్నారని అర్థం చేసుకోకుండా ఉండటానికి అవతలి వ్యక్తి మాట్లాడటం ఆపే వరకు వేచి ఉండటానికి ప్రయత్నించండి. సంభాషణను చర్చనీయాంశంగా మార్చగల వ్యంగ్య లేదా అసూయ ప్రశ్నలను అడగవద్దు. మీరు సమాధానం లేదా బేసి కారణాన్ని కనుగొంటే, మీలాగే ఇవ్వడానికి వారికి అదే హక్కు ఉందని గుర్తుంచుకోండి.
    • ఉదాహరణకు, మంచి తదుపరి ప్రశ్న ఇలా ఉంటుంది: "నేను మీ కాల్‌లకు సమాధానం ఇవ్వడం లేదని మీరు ఎప్పుడు తెలుసుకోవడం ప్రారంభిస్తారు?" ఈ ప్రశ్న సంఘర్షణ సమయాన్ని గుర్తించడానికి ప్రయత్నిస్తోంది.
    • అప్రియమైన ప్రశ్న కావచ్చు: "మీరు నాతో సన్నిహితంగా ఉండటానికి కనీసం ఏదో ఒక మార్గం ప్రయత్నించారా?" ఈ ప్రశ్న అవతలి వ్యక్తిని తెలివితక్కువదని, తప్పుగా భావించడమే. అది వారిని బాధపెట్టి, రక్షణగా భావిస్తుంది, సంఘర్షణను పరిష్కరించడం కష్టతరం చేస్తుంది.
  5. సృజనాత్మకంగా ఉండు. సమస్యను పరిష్కరించడానికి వీలైనన్ని మార్గాల గురించి ఆలోచించడానికి ప్రయత్నించండి. మీరు కలుసుకునే ముందు సంఘర్షణను ఎలా నిర్వహించాలో ఆలోచించడానికి ప్రయత్నించండి మరియు ఒకరినొకరు ఎలా నిర్వహించాలో ఆలోచించడం కొనసాగించండి మరియు మాట్లాడటం ప్రారంభించండి. సంఘర్షణను సమర్థవంతంగా పరిష్కరించడానికి మీరు ప్రశాంతంగా ఉన్నంతవరకు చర్చ సాధ్యమైనంత ఎక్కువ దిశల్లోకి వెళ్లనివ్వండి.
    • మీకు కావలసినదాన్ని మీరు వదులుకోవలసి ఉంటుంది. ఉదాహరణకు, అసమ్మతి యొక్క మూలం ఏమిటంటే, అడగకుండానే కారును అరువుగా తీసుకున్న మీ స్నేహితుడు కారును దాదాపుగా దెబ్బతీశాడు. మీరు దాని గురించి ఎందుకు కలత చెందుతున్నారో వారికి అర్థం కాలేదు, అవగాహన లేకపోవడం కోపంగా మారుతుంది. ఇక్కడ పరిష్కారం ఏమిటంటే, వారు మీ కారును అరువుగా తీసుకుంటే మీరు మొదట అడగాలి మరియు సురక్షితంగా డ్రైవ్ చేయాలి.
  6. పాజ్ చేయండి. ప్రతి వ్యక్తికి లేదా రెండు వైపులా మీ భావోద్వేగాలపై నియంత్రణ లేదని మీరు భావిస్తే, మీకు కావలసినన్ని సార్లు ఆపడానికి వెనుకాడరు. చాలా హాని కలిగించే విషయాలు చెప్పే ముందు, మీరు బిగ్గరగా మాట్లాడటం ప్రారంభించినప్పుడు ఆపు. అవతలి వ్యక్తి ప్రతిపాదించిన పరిష్కారం లేదా ప్రణాళిక గురించి ఆలోచించడానికి మీకు సమయం కావాలి.
  7. ప్రతికూల చర్చకు దూరంగా ఉండండి. "కాదు", "కాదు" లేదా "లేదు" వంటి విషయాలు చెప్పడానికి బదులుగా పాజిటివ్‌లపై దృష్టి పెట్టండి. ప్రతికూల పదాలు విభేదాలను పరిష్కరించడానికి మరింత కష్టతరం చేస్తాయి. చివరికి, అవతలి వ్యక్తి అంగీకరించాలని మీరు కోరుకుంటున్నది మీరు పని చేయాలనుకుంటున్నారు.
    • ఉదాహరణకు, "మీరు ప్రశ్నలు అడగకుండా కారు అరువు తీసుకునే విధానం నాకు నచ్చలేదు" అని చెప్పకండి. ఇది సంఘర్షణ యొక్క ఒక ముఖ్యమైన అంశం అయినప్పటికీ, సంఘర్షణను ఎలా ఎదుర్కోవాలో అనే దశలో మీరు ఏమి జరిగిందనే దానిపై మీరు చాలా దృష్టి సారించినట్లు చూపిస్తుంది.
    • బదులుగా, "మీరు రుణం తీసుకోవాలనుకుంటే నా కారును ఉపయోగించటానికి మేము కొన్ని నియమాలను అంగీకరించాలి." ఈ ప్రకటన సమస్య ఏమిటో పునరావృతం చేయడం కంటే తగిన పరిష్కారాన్ని అందిస్తుంది.
  8. మీరిద్దరూ అంగీకరించేదాన్ని కనుగొనండి. ఒకే చర్చతో పరిష్కరించలేని విభేదాలు ఉన్నాయి. మీరు ఇద్దరూ అంగీకరించిన సంఘర్షణతో ఏమి చేయాలో ఆలోచించండి మరియు తరువాత తిరిగి రావడానికి అంగీకరిస్తారు. సంఘర్షణను సమర్థవంతంగా పరిష్కరించడానికి కొన్ని సార్లు మాట్లాడటానికి రెండు వైపులా పట్టవచ్చు.
    • ఉదాహరణకు, మొదట అడగకుండానే ఎవరైనా రూమ్మేట్ నుండి కారును అరువుగా తీసుకోవడం సంతృప్తికరంగా ఉందా అని మీరు విభేదించవచ్చు. అయినప్పటికీ, మీ వాహనానికి వారు కలిగించే ట్రాఫిక్ ఇబ్బంది ఇబ్బందికరంగా ఉందని అంగీకరించడం ద్వారా ప్రారంభించండి.
  9. ఇవ్వడం పరిగణించండి. అనేక విభేదాలలో, ఎవరూ పూర్తిగా తప్పు కాదు, కాబట్టి మీరిద్దరూ సంతృప్తి చెందిన రాజీని కనుగొనడానికి ప్రయత్నించండి. రెండింటినీ సంతృప్తిపరిచే పరిష్కారాన్ని కనుగొనడం ద్వారా ఎల్లప్పుడూ ‘మరింత సున్నితంగా’ ఉండటానికి ప్రయత్నిస్తారు. అయినప్పటికీ, ఎవరు ‘బాగా తెలుసు’ అని చూడటానికి ఇది పోటీగా మారవద్దు.
    • వారాంతాల్లో మరియు వారాంతపు రోజులలో లాండ్రీ గదిని ఉపయోగించడానికి రూమ్‌మేట్‌కు ప్రాధాన్యత ఇవ్వడం ఒక రాయితీ కావచ్చు, మరొకటి వారాంతపు సాయంత్రాలు మరియు వారాంతాల్లో ఉపయోగించడం. వాషింగ్ మెషీన్ను ఉపయోగించి ప్రత్యామ్నాయంగా, మీరు ఇద్దరూ ఒకే సమయంలో కడగాలనుకుంటున్నారా అనే దానిపై భవిష్యత్తులో విభేదాలను నివారించండి.
    ప్రకటన

3 యొక్క విధానం 3: మరో ఇద్దరు వ్యక్తుల మధ్య సంఘర్షణ మధ్యవర్తిత్వం

  1. మీరు ఆదర్శ మధ్యవర్తి కాదా అని ఆలోచించండి. మీరు మీరే ప్రతిభావంతులైన కన్సల్టెంట్ లేదా ఇతరులు చెప్పేది వినడానికి ఇష్టపడే వారిని కనుగొనవచ్చు. అయితే, మీరు అన్ని విభేదాలకు ఉత్తమ మధ్యవర్తి కాకపోవచ్చు. మీకు రెండు పార్టీలతో సన్నిహితమైన కానీ నిష్పాక్షికమైన సంబంధం ఉందని నిర్ధారించుకోండి.
    • తోబుట్టువుల వివాదాలకు కుటుంబ సభ్యులు ఉత్తమ మధ్యవర్తి. తల్లిదండ్రులు, వృద్ధ బంధువులు లేదా పొరుగువారు విభేదాలను పరిష్కరించడానికి మీరు ఆశ్రయించవచ్చు.
    • పని సంఘర్షణ మరింత సున్నితమైనది ఎందుకంటే దీనికి విభేదాలను నియంత్రించే విధానం ఉంది. తరచుగా మేనేజర్ లేదా మానవ వనరుల బాధ్యత కలిగిన వ్యక్తి సంఘర్షణను పరిష్కరించడానికి సరైన వ్యక్తి. అధికారిక లేదా అనధికారిక మధ్యవర్తిగా వ్యవహరించే ముందు సంస్థ యొక్క మాన్యువల్‌ను అధ్యయనం చేయండి.
  2. మీరిద్దరినీ కలిసి కూర్చోమని చెప్పండి. అసమ్మతిని పరిష్కరించడానికి మీరు వారికి సహాయం చేయాలనుకుంటున్నారని వారికి చెప్పండి. వారు ఒకరితో ఒకరు విభేదాలను ఎప్పుడు చర్చించవచ్చో నిర్ణయించండి. వారు ఒకే లక్ష్యాన్ని పంచుకోకపోతే వారి భావాలను స్పష్టంగా కమ్యూనికేట్ చేయలేరు. వారు దానిని తమకు తాముగా నిర్ణయించగలరు లేదా మీరు సమావేశ సమయాలను సూచించవచ్చు.
    • ఉదాహరణకు, ఇది పనిలో వివాదం అయితే సులభం అవుతుంది. పని ప్రభావితమైందని మేనేజర్ వారికి చెప్పవచ్చు మరియు ఇద్దరి మధ్య విభేదాలను చర్చించమని వారిని అడగవచ్చు.
    • సంఘర్షణను పరిష్కరించడానికి ఒక గదిలో చేరమని ఇద్దరు గొడవపడే వ్యక్తులను సూచించడం మరింత కష్టం. ప్రతి వ్యక్తికి మీరు ఇతర వ్యక్తితో సమస్యను చర్చించడానికి సహాయం చేయాలనుకుంటున్నారని చెప్పడం చాలా సరళమైన మార్గం. సమస్య చాలా సున్నితంగా ఉంటే, మీరు అవతలి వ్యక్తికి వెల్లడించకుండా వ్యవహరించే ప్రదేశానికి వారిని ఆహ్వానించవచ్చు. అయితే, ఇది కూడా ప్రమాదకర చర్య.
  3. చర్చకు నాయకత్వం వహించండి. సంభాషణపై మీరు నియంత్రణలో ఉండవలసిన అవసరం లేదు, ఎందుకంటే ఇది వాస్తవ సంఘర్షణ నిర్వహణకు ఆటంకం కలిగిస్తుంది. చర్చను ప్రారంభించడానికి మీరు కొన్ని వాక్యాలను చెప్పడం పరిగణించవచ్చు. చివరకు, నిష్పాక్షిక సాక్షి ఎదుట వారి సంఘర్షణ స్పష్టంగా ఉందని, సంఘర్షణ ప్రమాదకరమని వారు తెలుసుకోవాలి. వైరుధ్యం యొక్క స్వభావాన్ని అర్థం చేసుకోవడానికి ఆ అంతర్గత సత్యం మీకు సహాయపడుతుంది.
    • ఉదాహరణకు, మీరు మీ పిల్లలకు మరింత వివరించాలి. వారి మధ్య విభేదాలు ఎందుకు అనారోగ్యకరమైనవి మరియు హానికరం అని వారికి తెలియజేయడానికి ప్రతి బిడ్డతో మాట్లాడటానికి ప్రయత్నించండి. వారు గడిపిన మంచి సమయాన్ని వారికి గుర్తు చేయండి.
    • మీరు ఇద్దరు మంచి స్నేహితుల మధ్య విభేదంతో వ్యవహరిస్తుంటే, మీరు మరింత సంక్షిప్త మరియు అనధికారికంగా ఉండవచ్చు. వారి మధ్య ఉన్న సంఘర్షణ చుట్టుపక్కల వారిని కలవరపెడుతుందని మరియు అసౌకర్యంగా ఉందని వారికి తెలియజేయండి. వారు ఒకరితో ఒకరు మాట్లాడాలి.
    • పని సంఘర్షణల కోసం, మీరు పరిష్కరించాల్సిన ముఖ్య విషయాల జాబితాను తయారు చేయవచ్చు. కాకపోతే, పార్టీల మధ్య సంఘర్షణ పనితీరును ప్రభావితం చేస్తుందని చెప్పే విధంగా ఇది చేయవచ్చు. మీరు ఏమి చేయాలో చూడటానికి కంపెనీ విధానాన్ని సమీక్షించండి.
  4. పార్టీలు తమను తాము ప్రదర్శించడానికి అవకాశం ఇవ్వండి. సంఘర్షణ పరిష్కార ప్రక్రియలో అతి ముఖ్యమైన భాగం పార్టీలకు మాట్లాడే అవకాశం ఇవ్వడం. వారు చాలా కోపంగా లేదా శత్రువులుగా మారకపోతే వాటిని అడ్డుకోకుండా ప్రయత్నించండి. భావోద్వేగాలను వ్యక్తీకరించడం సహజం ఎందుకంటే అవి కలిగి ఉన్న ఒత్తిడిని విడుదల చేస్తాయి.
  5. రెండు వైపులా వినండి. ఓపెన్ మైండ్ ఉంచండి. మీకు సరైనది తెలిసినా, మాట్లాడటానికి తక్కువ సమయం ఇవ్వడం ద్వారా పక్కన పెడితే సమస్య పరిష్కారం కాదు. మీరు రెండు వైపులా వినకుండా బాగా స్థిరపడలేరు.
  6. రెండు పార్టీలు మార్పిడి చేసుకోనివ్వండి. సమావేశానికి ఒక కారణం చెప్పిన తరువాత, మీరు నిష్పాక్షిక సాక్షిగా వ్యవహరిస్తారు. చర్చ వేడెక్కినట్లయితే లేదా ఎవరూ ఏమీ అనకపోతే జోక్యం చేసుకోండి. అయితే, ఇది మీరే కాదు, మాట్లాడే అవకాశం అని గుర్తుంచుకోండి.
  7. అర్ధమైతే ఒక వైపు మద్దతు ఇవ్వండి. ఒక వైపు స్పష్టంగా తప్పు కావచ్చు. వారు సరైనవారని మీరు అంగీకరించకపోతే అది ఇతర పార్టీకి న్యాయం కాదు. సంఘర్షణను లాగడానికి రెండు వైపులా తప్పు లేదని దీని అర్థం కాదు. ఏదేమైనా, సంఘర్షణ యొక్క మూలం ఒక పార్టీ యొక్క తప్పు అని బహిరంగంగా అంగీకరించాల్సిన పరిస్థితులు ఉన్నాయి.
    • ఉదాహరణకు, మొదట అడగకుండా తన స్నేహితుడి కారును అరువు తీసుకునేటప్పుడు అతను తప్పు చేశాడని మీ స్నేహితుడికి చూపించవచ్చు.
  8. కొన్ని రాయితీలు ఇవ్వండి. ప్రదర్శన సంఘర్షణలో పాల్గొన్న రెండు పార్టీలను విన్న తరువాత, వారికి ఉత్తమమైన మార్గాన్ని ఎంచుకోవడానికి పరిష్కారాలను ప్రతిపాదించండి. పరిష్కారాలు మీ వ్యక్తిగత అభిప్రాయం ఆధారంగా కాకుండా తార్కికంగా ఉండాలి.
    • ఉదాహరణకు, మీరు మీ స్నేహితుడి కారు రుణ సంఘర్షణకు దిగువ పరిష్కారాలను వదిలివేయవచ్చు.
      • తరువాత ఇబ్బంది పడకుండా ఉండటానికి మీరు అతనికి కారు ఇవ్వడం ఆపివేయవచ్చు.
      • మీరు రుణాలు ఇవ్వవచ్చు, కానీ స్పష్టమైన నియమాలను కలిగి ఉంటారు.
    • అయితే, మీరు వారికి సమస్యను పరిష్కరించలేరని గుర్తుంచుకోండి. సమస్యను ఎదుర్కోవడం కష్టమైతే మీకు పరిష్కారం లేదు. ఉదాహరణకు, ఒక వ్యక్తి యొక్క జీవిత భాగస్వామి మరొక వ్యక్తితో వెళ్లిపోతే, మీరు సరళమైన పరిష్కారాన్ని తీసుకురాలేరు. అయినప్పటికీ, వారి భావోద్వేగాలను బాహ్యంగా వ్యక్తీకరించడానికి వారికి సహాయపడటం ఇద్దరికీ ఒక పరిష్కారం.
  9. తయారు చేయడానికి రెండు వైపులా ప్రోత్సహించండి. సానుకూల మార్గంలో సంఘర్షణను అంతం చేయడానికి మీరు వారికి సహాయపడటానికి ప్రయత్నించాలి. వారు ఇకపై కోపంగా లేరని అవతలి వ్యక్తికి చెప్పమని వారిని ప్రోత్సహించండి. అయితే, వారి భావాలకు శ్రద్ధ చూపడం చాలా ముఖ్యం. వారు సిద్ధంగా లేనప్పుడు కరచాలనం చేయమని లేదా ‘సయోధ్య’ చేయమని వారిని బలవంతం చేయవద్దు. అది అంగీకరించడానికి బదులు వారికి కోపం తెప్పిస్తుంది.
    • క్షమాపణ చెప్పమని ఇరువైపులా అడగకుండా ఉండటానికి ప్రయత్నించండి. సహజంగా క్షమాపణ చెప్పడానికి వారిని తయారు చేయమని చెప్పడం సరిపోతుంది. చాలా మందికి ‘నన్ను క్షమించండి’ అని చెప్పడం సైద్ధాంతిక పోరాట ప్రక్రియ మరియు వారు సిద్ధంగా ఉన్నప్పుడు వారు చేస్తారు.
    ప్రకటన