రచయిత:
Laura McKinney
సృష్టి తేదీ:
4 ఏప్రిల్ 2021
నవీకరణ తేదీ:
26 జూన్ 2024
విషయము
వాట్సాప్ అనేది సోషల్ నెట్‌వర్కింగ్, మెసేజింగ్ మరియు వ్యాపార సేవలను మిళితం చేసే ప్రత్యేకమైన సందేశ అనువర్తనం. అనేక వ్యాపారాల మాదిరిగా కాకుండా, వాట్సాప్‌లో పనిచేసే ఫోన్ నంబర్ లేదు, కాబట్టి మీరు వెబ్‌సైట్‌లోని వారి సంప్రదింపు పేజీని తప్పక సందర్శించాలి లేదా అనువర్తనంలో సహాయాన్ని ఉపయోగించాలి (వీలైతే). వెబ్‌సైట్‌లో, సందేశ మద్దతు, వ్యాపార మద్దతు, సాధారణ వ్యాపార విచారణలు మరియు సర్వేలను నిర్వహించడానికి సంబంధించిన ప్రశ్నలను అడగడానికి మీరు ఇమెయిల్ చేయవచ్చు. పై పద్ధతులు సాధ్యం కాకపోతే, మీరు ఇప్పటికీ వాట్సాప్ కార్పొరేట్ కార్యాలయానికి వ్రాయవచ్చు.
దశలు
2 యొక్క విధానం 1: వాట్సాప్‌కు ఇమెయిల్ పంపండి
సహాయ పేజీని యాక్సెస్ చేయడానికి “టచ్ ఇన్ టచ్” ఎంచుకోండి. "వాట్సాప్ మెసెంజర్ సపోర్ట్" (వాట్సాప్ మెసెంజర్ సపోర్ట్), "వాట్సాప్ బిజినెస్ సపోర్ట్" (వాట్సాప్ బిజినెస్ సపోర్ట్), "వాట్సాప్ ఎంటర్ప్రైజ్ సొల్యూషన్స్" (వాట్సాప్ బిజినెస్ సొల్యూషన్స్), “ప్రైవసీ పాలసీ ప్రశ్నలు”, “జనరల్ బిజినెస్ ప్రశ్నలు” మరియు వాట్సాప్ కార్పొరేట్ కార్యాలయ చిరునామా.
వాట్సాప్ మెసెంజర్ సపోర్ట్ శీర్షిక క్రింద "మమ్మల్ని సంప్రదించండి" (మమ్మల్ని సంప్రదించండి) ఎంచుకోండి. మీ ఫోన్‌తో వాట్సాప్‌ను ఎలా సంప్రదించాలో వివరించే పేజీకి మీరు మళ్ళిస్తారు. మొబైల్ అనువర్తనం ద్వారా వారితో సన్నిహితంగా ఉండటానికి, అనువర్తనాన్ని తెరవండి, సెట్టింగులు> సహాయం> మమ్మల్ని సంప్రదించండి (మమ్మల్ని సంప్రదించండి).- అనువర్తనానికి సాంకేతిక సమస్యలు ఉంటే మీరు దీన్ని చేయలేరు కాని కంప్యూటర్‌ను ఉపయోగించాలి (వీలైతే).
- మీ సమస్య ఇప్పటికే FAQ (తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు) విభాగంలో అడగబడవచ్చు, కాబట్టి మీరు మొదట ఈ పేజీని సందర్శించాలి.
మీరు ఉపయోగిస్తున్న పరికరం కోసం నిర్దిష్ట ఇమెయిల్ చిరునామాను నమోదు చేయండి. మోడల్ ద్వారా జాబితా చేయబడిన ఎంపికలు మీరు వాట్సాప్ (ఆండ్రాయిడ్, ఐఫోన్, విండోస్ ఫోన్, వెబ్, డెస్క్‌టాప్ మరియు ఇతరులు) ఉపయోగిస్తున్న ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్ వెర్షన్‌పై ఆధారపడి ఉంటాయి.- Android: [email protected]
- ఐఫోన్: [email protected]
- విండోస్ ఫోన్: [email protected]
- వెబ్ లేదా డెస్క్‌టాప్: [email protected]
- ఇతరులు: [email protected]
వాట్సాప్‌ను సంప్రదించడానికి ఇమెయిల్ చిరునామాను ఇమెయిల్ ఫారమ్‌లోకి కాపీ చేసి పేస్ట్ చేయండి. మీరు ఇమెయిల్ పంపినప్పుడు, వారు మీ సందేశం అందుకున్నట్లు సందేశంతో కొద్ది నిమిషాల్లో స్పందిస్తారు.- ఇమెయిల్‌లో మీరు ఫోన్ నంబర్‌ను (ఏరియా కోడ్‌తో పూర్తి అంతర్జాతీయ ఆకృతిలో) మరియు ప్రశ్నను చేర్చాలి. మీకు కంట్రీ ఏరియా కోడ్ తెలియకపోతే, వాట్సాప్ యొక్క సెర్చ్ ఇంజిన్ ఉపయోగించండి.
వాట్సాప్ బిజినెస్ సంబంధిత సమస్యలకు సంబంధించి వాట్సాప్ బిజినెస్ సపోర్ట్‌కు ఇమెయిల్ పంపండి. మీరు వాట్సాప్ బిజినెస్‌తో సమస్యలను కలిగి ఉన్న చిన్న వ్యాపార యజమాని అయితే, పని చేయని వాటి గురించి ఇమెయిల్ మద్దతు, మీరు సమస్యను ఎప్పుడు ఎదుర్కొంటారు, సమస్య పునరావృతమవుతుందా మరియు లోపాలు మీరు ఎదుర్కొంటారు (ఏదైనా ఉంటే). మీ స్క్రీన్షాట్లు మరియు ఫోన్ నంబర్లను పూర్తి అంతర్జాతీయ ఆకృతిలో అందిస్తుంది.
- ఇమెయిల్ కంటెంట్ తగినంత సమాచారాన్ని కలిగి ఉండకపోతే, మీరు పైన పేర్కొన్న సమాచారాన్ని అభ్యర్థనకు జోడించాల్సిన అవసరం ఉందని వాట్సాప్ బిజినెస్ సపోర్ట్ స్పందిస్తుంది.
చాట్ లాగ్‌ను వాట్సాప్ వ్యాపార మద్దతు బృందానికి ఇమెయిల్ చేయండి. మీరు వాట్సాప్‌ను తెరవలేకపోతే, మీరు ఎదుర్కొంటున్న సమస్యను గుర్తించడానికి వారిని అనుమతించడానికి మీరు మీ వినియోగ లాగ్‌కు ఇమెయిల్ చేయాలి.
- వాట్సాప్ తెరిచి, ఆపై మెనూ బటన్> సెట్టింగులు> సహాయం> మమ్మల్ని సంప్రదించండి. డేటా ఫీల్డ్‌లో సమస్య యొక్క వివరణను నమోదు చేసి, ఆపై క్లిక్ చేయండి> ఇది నా ప్రశ్నకు సమాధానం ఇవ్వదు.
2 యొక్క 2 విధానం: వాట్సాప్‌కు మెయిల్ పంపండి
టెక్నాలజీ మిమ్మల్ని నిరాశపరిచినట్లయితే వాట్సాప్ ప్రధాన కార్యాలయానికి వ్రాయండి. మీ ఫోన్ మరియు కంప్యూటర్ ఇకపై పనిచేయకపోతే మరియు మీరు మీ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్‌ను కోల్పోతే, లేఖ రాయడం చివరి ఆశ్రయం.
- వాట్సాప్ కార్యాలయ చిరునామా ఇక్కడ ఉంది: వాట్సాప్ ఇంక్ .1601 విల్లో రోడ్, మెన్లో పార్క్, కాలిఫోర్నియా 94025
మీ సమస్యలను లేఖలో పేర్కొనండి. ఇమెయిల్‌ను కంపోజ్ చేస్తున్నట్లే, మీరు మీ ఫోన్ నంబర్‌ను (ఏరియా కోడ్‌తో అంతర్జాతీయ ఆకృతిలో) మరియు మీ వాట్సాప్ ఖాతాతో మీరు కలిగి ఉన్న నిర్దిష్ట సమస్యను చేర్చాలి.
పని చేయని వాటిని మరియు మీరు అందుకున్న దోష సందేశాన్ని వివరించండి. మీరు లోపం వచ్చినప్పుడు మరియు పరిస్థితి పునరావృతమవుతుందో వాట్సాప్ మద్దతు బృందం తెలుసుకోవాలి.
- ఉదాహరణకు, మీరు వ్రాయవచ్చు (ఆంగ్లంలో): “వాట్సాప్ వీడియో కాల్‌లో నా స్క్రీన్ ఎందుకు స్తంభింపజేస్తుంది? నేను వీడియో కాల్ చేసిన ప్రతిసారీ ఇది జరుగుతోంది. నేను దీన్ని ఎలా పరిష్కరించగలను? ” (నా వాట్సాప్ వీడియో కాల్ స్క్రీన్ ఎందుకు స్తంభింపజేయబడింది? నేను వీడియో కాల్ నిర్వహించిన ప్రతిసారీ ఇది జరుగుతుంది. నేను దాన్ని ఎలా పరిష్కరించగలను?) మరియు ఫోన్ నంబర్‌ను అంతర్జాతీయ ఆకృతిలో ఉంచండి.
- ప్రశ్నించే సందేశానికి మరొక ఉదాహరణ: “నేను ఉన్నప్పుడు నా ఫోన్ నాకు వాట్సాప్ సందేశాలు ఉన్నాయని చెబుతూనే ఉంటుంది. ఇది ఒకటి ఉందని నాకు చెప్పడం ఒక వారం క్రితం ప్రారంభమైంది. ఇది ఇప్పుడు ప్రతిరోజూ జరుగుతోంది. దీన్ని ఎలా పరిష్కరించగలను? ” (నేను లేనప్పుడు నా వాట్సాప్ సందేశాలు ఉన్నాయని నా ఫోన్ చెబుతూనే ఉంది.ఇది వారం క్రితం ఒకసారి జరిగింది మరియు ఇప్పుడు ఇది ప్రతి రోజు జరుగుతుంది. నేను దాన్ని ఎలా పరిష్కరించగలను?)
- నిర్దిష్ట ఫోన్ మోడల్ లేదా డెస్క్‌టాప్ అనువర్తనం కోసం సందేశంతో మీరు మద్దతును ఆశిస్తున్నారని వారికి తెలియజేయండి.
- తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు విభాగంలో ఉన్న సమస్యతో సమానంగా ఉందని అడగవద్దు. కస్టమర్ మద్దతు సమస్యలను నివేదించడానికి ప్రాధాన్యత ఇస్తుంది మరియు తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలలో ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇవ్వదు.
హెచ్చరిక
- వాట్సాప్‌కు కాల్ చేయడానికి ఫోన్ నంబర్ లేదు, కాబట్టి మీరు చూసే ఏ నంబర్ అయినా ఎక్కువగా మోసాలు.
