విషయము

• దశలు
• పార్ట్ 1 ఆఫ్ 3: పార్ట్ వన్: ప్లానింగ్
• పార్ట్ 2 ఆఫ్ 3: పార్ట్ టూ: అడ్వర్టైజింగ్
• పార్ట్ 3 ఆఫ్ 3: పార్ట్ మూడు: బిల్డింగ్ కనెక్షన్లు

కొత్త వ్యాపారాన్ని ప్రారంభించేటప్పుడు మరియు నడుపుతున్నప్పుడు కస్టమర్ బేస్‌ను నిర్మించడం చాలా కష్టమైన పని. మీరు మీ టార్గెట్ కస్టమర్‌ని స్పష్టంగా నిర్వచించాలి, ఆపై ఆ సంభావ్య కస్టమర్‌ని మీరు ఎలా కనుగొనవచ్చో ఆలోచించండి.

దశలు

పార్ట్ 1 ఆఫ్ 3: పార్ట్ వన్: ప్లానింగ్

1. 1 ఒక ప్రణాళికను కలిగి ఉండండి, కానీ సరళంగా ఉండండి. మీరు కస్టమర్‌ల కోసం చురుకుగా శోధించే ముందు వివరణాత్మక మార్కెటింగ్ ప్లాన్‌ను అభివృద్ధి చేయండి. ప్లాన్‌కు దగ్గరగా ఉండండి, కానీ కస్టమర్‌లకు ఏది పని చేస్తుంది మరియు ఏది పని చేయదు అనే దాని గురించి మీకు తెలిసినప్పుడు మార్పులు చేయడానికి బయపడకండి.
   • ఇతర విషయాలతోపాటు, మీరు మీ ప్రకటనల బడ్జెట్‌ను ఆమోదించాలి. తగిన ప్రకటనల రూపాలను పరిగణలోకి తీసుకునే ముందు మీరు మార్కెటింగ్‌పై ఎంత ఖర్చు పెట్టవచ్చో నిర్ణయించండి.
   • మీ బడ్జెట్‌ను సెట్ చేసిన తర్వాత, మీ కస్టమర్ బేస్‌కు సాధ్యమైనంత ఎక్కువ మంది కస్టమర్‌లను ఆకర్షించడానికి అందుబాటులో ఉన్న నిధులను ఉపయోగించడానికి మీరు ఉత్తమ మార్గాలను గుర్తించాలి.
2. 2 వైవిధ్యపరచండి. మీ మార్కెటింగ్ ప్లాన్ యొక్క ఒక ప్రత్యేక అంశంలో ఎక్కువ సమయం మరియు డబ్బు పెట్టుబడి పెట్టవద్దు. ఒక పెద్ద ప్రకటనను అభివృద్ధి చేయడానికి బదులుగా, వాటిని వినియోగదారులకు అందించే వివిధ మార్గాలను లక్ష్యంగా చేసుకుని అనేక చిన్న, విభిన్న ప్రకటనలను సృష్టించడం మంచిది.
   • వివిధ రకాల ప్రకటనలను ఉపయోగించడం వలన మీరు మరింత మంది వ్యక్తులను చేరుకోవచ్చు. ఉదాహరణకు, మీ ప్రాంతంలో నివసించని వారు మీ బిల్‌బోర్డ్‌ను చూడకపోవచ్చు, కానీ వారు మీ ఆన్‌లైన్ ప్రకటనలో పొరపాట్లు చేయవచ్చు.
   • అదనంగా, వివిధ వనరుల నుండి మీ గురించి తెలుసుకున్నప్పుడు, వారు ఆసక్తిగా ఉంటారు మరియు మీరు ఏమి చేస్తున్నారో తనిఖీ చేసే అవకాశం ఉంది.
3. 3 మీ ఆదర్శ కస్టమర్‌ని గుర్తించండి. మీ "ఆదర్శ" క్లయింట్ ఎలా ఉండాలో వివరణాత్మక చిత్రాన్ని అభివృద్ధి చేయండి. మీ కంపెనీని కొనుగోలు చేయడానికి మరియు మద్దతు ఇచ్చే వ్యక్తిగా ఏ వ్యక్తిత్వం ఉండాలి అని మిమ్మల్ని మీరు ప్రశ్నించుకోండి.
   • మీ కస్టమర్ బేస్ యొక్క కనీసం ఐదు లక్షణాలను హైలైట్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి. సాధారణంగా పరిగణించబడే లక్షణాలు వయస్సు, లింగం, వైవాహిక స్థితి, పిల్లల సంఖ్య (ఏదైనా ఉంటే), నివాస స్థలం, వృత్తి మరియు ప్రత్యేక ఆసక్తులు.
   • మీకు ఇప్పటికే క్లయింట్లు ఉంటే, వారిలో అత్యంత విశ్వసనీయమైన వారిని ఎంపిక చేసుకోవడానికి ప్రయత్నించండి. మీ ఆదర్శవంతమైన కస్టమర్‌ను రూపొందించడంలో మీకు సహాయపడటానికి వారికి ఉమ్మడిగా ఏమి ఉందో మీరే ప్రశ్నించుకోండి.
4. 4 మీ కస్టమర్‌లు ఎక్కడ సేకరిస్తారో మీరే ప్రశ్నించుకోండి. మీరు మీ ఆదర్శ క్లయింట్‌లను కనుగొనాలనుకుంటే, మీ సహాయం లేకుండా వారు వెళ్తున్న వారి భౌతిక లేదా వర్చువల్ స్థానానికి మీరు చేరుకోవాలి.
   • మీ కస్టమర్‌లు సమావేశమయ్యే 3-5 ప్రదేశాలను గుర్తించడానికి ప్రయత్నించండి. ఉదాహరణకు, కస్టమర్ బేస్ ఎక్కువగా ఒంటరి విద్యార్థులు అయితే, వారు డార్మెటరీల దగ్గర, కేఫ్‌లు మరియు లైబ్రరీలలో చూడవచ్చు.
   • ఈ ప్రదేశాలలో మీ ఆదర్శ క్లయింట్‌లతో కనెక్ట్ అవ్వడానికి వివిధ మార్గాలను కనుగొనండి. పై ఉదాహరణను కొనసాగిస్తూ, పేర్కొన్న ప్రదేశాలలో మెసేజ్ బోర్డ్‌లపై ఫ్లైయర్‌లను పోస్ట్ చేయడాన్ని మీరు పరిగణించవచ్చు.
5. 5 మీ పోటీదారులను పరిశోధించండి. కొంతమంది విజయవంతమైన పోటీదారులను హైలైట్ చేయండి మరియు వారి కస్టమర్ బేస్ పెరగడాన్ని చూడండి. వారి మార్కెటింగ్ వ్యూహాలను విశ్లేషించండి మరియు మీ కంపెనీకి కూడా పని చేసే అంశాలను హైలైట్ చేయండి.
   • మీ పోటీదారులు తమ స్వంత రహస్యాలను మీతో పంచుకోవడానికి ఇష్టపడకపోవచ్చు కాబట్టి, మీరు ఈ సమస్యపై మీ స్వంత పరిశోధన చేయవలసి ఉంటుంది.
   • వారు ఏ రకమైన ప్రకటనలను ఉపయోగిస్తున్నారు మరియు వారు దానిని ఎక్కడ ఉంచుతున్నారు అనే దానిపై శ్రద్ధ వహించండి. వారు ఏ ప్రొఫెషనల్ యాడ్ నెట్‌వర్క్‌లు ఉపయోగిస్తారో తెలుసుకోవడానికి ప్రయత్నించండి. మీరు ఖచ్చితమైన డేటా మరియు గణాంకాలను సేకరించలేకపోయినా, ఒక చిన్న పరిశోధన మీకు ఎక్కడ ప్రారంభించాలో ఒక ఆలోచన ఇస్తుంది.

పార్ట్ 2 ఆఫ్ 3: పార్ట్ టూ: అడ్వర్టైజింగ్

1. 1 ఇంటర్నెట్‌లో ప్రచారం చేయండి. సమాజం క్రమంగా వర్చువల్ రియాలిటీలో మరింత ఎక్కువగా మునిగిపోతూనే ఉంది, ఇంటర్నెట్‌లో ప్రకటనలు ప్రస్తుతానికి ఉన్నదానికంటే చాలా ముఖ్యమైనవిగా మారుతున్నాయి. సామాజిక మరియు వృత్తిపరమైన ప్రకటన నెట్‌వర్క్‌లను ఉపయోగించి మీరు ప్రచురించగల విభిన్న ప్రకటన ఎంపికలను చూడండి.
   • మీరు ఇంకా ఇంటర్నెట్‌లో స్థిరపడకపోతే, వెంటనే చేయండి. మీ వ్యాపారం తరపున వెబ్‌సైట్‌లు, బ్లాగ్‌లు మరియు సోషల్ మీడియా ఖాతాలు సంభావ్య కొనుగోలుదారుల ముందు మీ ఉనికిని పెంచుతాయి మరియు మిమ్మల్ని కనుగొనడంలో వారికి సహాయపడతాయి.
   • అదనంగా, మీరు మీ వ్యాపార ప్రకటనలను ఇంటర్నెట్‌లో ఆర్డర్ చేయవచ్చు. CPC ప్రకటనలు, Google Adsense ప్రకటనలు మరియు Facebook ప్రకటనలను పోస్ట్ చేసే అవకాశాలను అన్వేషించండి.
2. 2 ముద్రణ ప్రకటనలను పరిగణించండి. వర్చువల్ రియాలిటీ నుండి వాస్తవ ప్రపంచానికి వెళ్లడానికి ప్రింట్ యాడ్స్ చాలా చవకైన మార్గం. మీరు చిన్న మరియు పెద్ద ఫార్మాట్ ప్రింట్ ప్రకటనలను పంపవచ్చు.
   • వార్తాపత్రిక ప్రకటన పెద్ద ఫార్మాట్ ముద్రణ ప్రకటనలను సూచిస్తుంది. వార్తాపత్రిక చందాదారులు పడిపోతున్నందున, మీరు మొదట మీ స్వంత పరిశోధన చేయాలి మరియు మీ సంభావ్య కస్టమర్‌లు మీరు ప్రకటన చేయాలనుకుంటున్న వార్తాపత్రికను చదివారని నిర్ధారించుకోండి.
   • ఫ్లైయర్‌లు, పోస్టర్‌లు, పోస్ట్‌కార్డులు మరియు మెయిలింగ్ జాబితాలు కూడా పరిగణించదగిన మరొక రకం ముద్రణ ప్రకటన. ఇది సహేతుకంగా అందుబాటులో ఉంది, కానీ ఈ ప్రకటనను పంపిణీ చేయడానికి లేదా పంపడానికి ఉత్తమమైన మార్గాన్ని మీరు నిర్ణయించాలి, తద్వారా ఇది మీ లక్ష్య ప్రేక్షకులను చేరుతుంది.
3. 3 టెలివిజన్ మరియు రేడియో వైపు తిరగండి. టెలివిజన్ మరియు రేడియో ప్రకటనలు సాంప్రదాయక ప్రకటనల ప్రకటన రూపంలో ఉంటాయి, అయితే ఇది సాధారణంగా చాలా ఖరీదైనది. అయితే, మీరు ఈ లగ్జరీని కొనుగోలు చేయగలరు (ఇవన్నీ మీ ఉత్పత్తి రకం మరియు ఆదర్శ లక్ష్య కస్టమర్‌పై ఆధారపడి ఉంటాయి).
   • టెలివిజన్ ప్రకటనలు సాధారణంగా రేడియో ప్రకటనల కంటే ఖరీదైనవి.
   • మీరు ఈ ప్రకటనల రూపాలను ఎంచుకుంటే, మీరు ప్రచారం చేయడానికి ప్లాన్ చేస్తున్న టీవీ ఛానల్ లేదా రేడియో స్టేషన్‌లో ప్రోగ్రామ్ పరిధిని అధ్యయనం చేయండి. విస్తృత మార్కెటింగ్ ప్రచారాన్ని అమలు చేయడానికి బదులుగా, మీ లక్ష్య కస్టమర్‌లు ఎక్కువగా ఇష్టపడే 1-2 నిర్దిష్ట ప్రసారాలపై మీ ప్రచారాన్ని కేంద్రీకరించండి.
4. 4 మీ వ్యాపార శ్రేణికి దగ్గరగా ఉండే ఈవెంట్‌లను స్పాన్సర్ చేయండి. మీ బడ్జెట్ అనుమతించినట్లయితే, సంభావ్య కస్టమర్‌లకు మీ ఉత్పత్తిని ప్రదర్శించడానికి మిమ్మల్ని అనుమతించే ఈవెంట్‌ను నిర్వహించండి. మీ ఈవెంట్‌కు హాజరయ్యేలా ప్రజలను ప్రోత్సహించడానికి, విక్రయాలను పెంపొందించడానికి దీనిని పూర్తిగా ప్రమోషనల్ ప్రాజెక్ట్‌గా మార్చడం కంటే వినోదాత్మకంగా మార్చడాన్ని మీరు పరిగణించాలి.
   • ఉదాహరణకు, మీరు క్యాటరింగ్ సేవలను అందిస్తే, బాగా హాజరైన ఈవెంట్ కోసం సేవను అందించండి లేదా మీరు అందించగల కొత్త ఈవెంట్‌ను నిర్వహించడానికి స్థానిక వ్యాపారాలను ప్రోత్సహించండి. ఉదాహరణకు, మీరు నిర్వహించే ఒక ప్రదర్శనను నిర్వహించడానికి స్థానిక హస్తకళాకారులు మరియు హస్తకళాకారులకు మీరు ఒక ఆలోచనను సూచించవచ్చు.
5. 5 మీ పరిశ్రమకు సంబంధించిన ఈవెంట్‌లకు హాజరవ్వండి. మీ ఉత్పత్తులకు సంబంధించిన వార్తలు మరియు ప్రదర్శనల కోసం వేచి ఉండండి. ఈ ఈవెంట్‌లకు హాజరవ్వండి మరియు మీ పరిశ్రమలో ఇప్పటికే ఆసక్తి ఉన్న సంభావ్య కస్టమర్‌లను కలవడానికి వాటిని ఉపయోగించండి.
   • మీ ఉత్పత్తులు లేదా సేవలపై ఆసక్తి ఉన్న స్థానిక సంఘాలు మరియు సంస్థల కోసం చూడండి మరియు వారు నిర్వహించే ఈవెంట్‌లను అనుసరించండి. ఉదాహరణకు, మీరు పుస్తకాలను విక్రయిస్తే, మీరు పాఠకులు మరియు రచయితల సమూహాలచే నిర్వహించబడే కార్యక్రమాలకు హాజరు కావచ్చు.
6. 6 విచారణ నమూనాలను అందించండి. మీ ఉత్పత్తి విలువ మరియు నాణ్యతను ప్రదర్శించడానికి ఒక మంచి మార్గం ఏమిటంటే, మీరు సంప్రదించే సంభావ్య కస్టమర్‌లకు చిన్న ట్రయల్ నమూనాలను పంపిణీ చేయడం. ఒక వ్యక్తి నమూనాను ఇష్టపడితే, అతను పెద్ద ఉత్పత్తిని కొనడానికి లేదా దాని మెరుగైన వెర్షన్ కోసం మీ వద్దకు తిరిగి రావచ్చు.
   • కాస్మెటిక్ మరియు పెర్ఫ్యూమ్ కంపెనీలు, అలాగే ఆహార తయారీదారులు ఈ పద్ధతిని విస్తృతంగా ఉపయోగిస్తున్నారు. పెర్ఫ్యూమ్ శాంపిల్స్ యొక్క చిన్న నమూనాలు పూర్తి బాటిల్‌లో పెట్టుబడి పెట్టడానికి కస్టమర్‌లను ప్రలోభపెట్టగలవు. చాక్లెట్‌ల యొక్క ఉచిత రుచి కస్టమర్ ఇచ్చిన రకం చాక్లెట్‌ల మొత్తం పెట్టెను కొనుగోలు చేసేలా ప్రోత్సహిస్తుంది.
7. 7 ప్రత్యేక డీల్‌లతో సంభావ్య కస్టమర్‌లను చేరుకోండి. మీ ఆదర్శ కస్టమర్‌కు సరిపోయే వ్యక్తుల సమూహాలకు కూపన్‌లు, వోచర్‌లు మరియు ఇతర ప్రత్యేక ఆఫర్‌లను పంపండి.ప్రత్యేక ఆఫర్‌ను సద్వినియోగం చేసుకోవడానికి ఎవరైనా మీ వద్దకు వచ్చినప్పుడు, కస్టమర్‌కు నమ్మకమైన కస్టమర్‌గా మారడానికి మీ ఉత్పత్తిని రంగురంగులగా అందించే అవకాశాన్ని ఉపయోగించండి.
   • ఉదాహరణకు, మీరు ఒక కాఫీ షాప్ తెరిచి, ప్రచార వోచర్‌తో ఉచిత కాఫీని అందిస్తే, మీ ఆఫర్‌కు ప్రతిస్పందించిన వ్యక్తులను కాఫీ కోసం పేస్ట్రీ లేదా శాండ్‌విచ్ కొనుగోలు చేయడానికి ప్రయత్నించండి. ప్రత్యామ్నాయంగా, కస్టమర్ వారు 10 కాఫీ కొనుగోళ్లు చేసిన తర్వాత మరొక ఉచిత కాఫీని పొందడానికి అనుమతించే ఉచిత లాయల్టీ కార్డును వారికి ఇవ్వండి.
8. 8 సన్నిహితంగా ఉండండి. మీరు మీ సంభావ్య కస్టమర్‌లతో ప్రత్యక్షంగా సంప్రదిస్తున్నట్లయితే, మీ కస్టమర్‌లకు మీ వ్యాపారంలో ఆసక్తిని కలిగించడానికి వారికి క్రమానుగతంగా కాల్ చేయడం లేదా వారికి ఇమెయిల్‌లను పంపడం గురించి ఆలోచించండి.
   • మర్యాదగా మరియు సూటిగా ఉండండి.
   • క్లయింట్‌కు మీరు ఎవరు మరియు మీరు అందించే ఉత్పత్తులను గుర్తు చేయండి, మీ ఆఫర్‌లపై వారికి ఆసక్తి ఉందా అని అడగండి.
   • ఈ సమయంలో క్లయింట్ ఆసక్తి చూపకపోతే, అతని సంప్రదింపు సమాచారాన్ని తొలగించడానికి తొందరపడకండి. అతని ఆసక్తి తరువాత ఉత్పన్నమయ్యే అవకాశం ఉందా అని అడగండి మరియు మీ సూచనల నుండి ప్రయోజనం పొందే ఎవరైనా అతనికి తెలిస్తే.

పార్ట్ 3 ఆఫ్ 3: పార్ట్ మూడు: బిల్డింగ్ కనెక్షన్లు

1. 1 స్నేహితులు మరియు కుటుంబ సభ్యులను పాల్గొనండి. వ్యాపార పరిచయాలను నిర్మించడానికి మీ వ్యక్తిగత కనెక్షన్‌లు మంచి మూలం. మీరు ఉత్పత్తి చేసే వాటిపై మీకు దగ్గరగా ఉన్న వ్యక్తులు ఆసక్తి చూపకపోయినా, ఈ ఆసక్తిని చూపించగల వారికి వారు మిమ్మల్ని దారి మళ్లించవచ్చు.
   • కుటుంబ సభ్యులు మరియు స్నేహితులు చౌకైన ప్రకటనలకు మూలం కావచ్చు. వారు మీ ఉత్పత్తిని ప్రయత్నించి, వారికి నచ్చితే, అవకాశం వచ్చినప్పుడు వారు దానిని ఇతర వ్యక్తులకు సిఫార్సు చేస్తారు. మీతో వారి వ్యక్తిగత కనెక్షన్ సాధారణంగా మీ విజయానికి దోహదం చేయాలనే కోరికను పెంచుతుంది.
2. 2 ఇప్పటికే ఉన్న ఖాతాదారులతో కనెక్ట్ అవ్వండి. మీ కస్టమర్లను కొంచెం మెరుగ్గా తెలుసుకోండి. వాటిని మీకు ఏమి తెచ్చిందో మరియు మీ కంపెనీ గురించి వారు ఇష్టపడే లేదా ఇష్టపడని వాటిని కనుగొనండి. మీరు సేకరించిన సమాచారం ఆధారంగా మీ మార్కెటింగ్ ప్లాన్‌ను సర్దుబాటు చేయండి.
   • ప్రతి ఒక్కరూ భిన్నంగా ఉంటారని గుర్తుంచుకోండి, కాబట్టి ఒక క్లయింట్ అభిప్రాయం మరొకరి అభిప్రాయం వలె ఉండకపోవచ్చు. కస్టమర్లందరి అభిరుచులకు అనుగుణంగా మీ మార్కెటింగ్ క్యాంపెయిన్‌ని రూపొందించడానికి బదులుగా, మీ వినియోగదారుల్లో చాలామందికి సాధారణమైన అంశాలపై దృష్టి పెట్టండి.
3. 3 కస్టమర్ కొనుగోలు కార్యక్రమం ఏర్పాటు చేయండి. మీ ప్రస్తుత కస్టమర్‌ల కోసం డిస్కౌంట్లను ఆఫర్ చేయడం ద్వారా కొత్త వారిని ఆకర్షించడానికి వారిని ప్రోత్సహించండి. ఈ ప్రోగ్రామ్‌లలో చాలా వరకు, కొత్త కస్టమర్‌ని తీసుకువచ్చిన వ్యక్తి మరియు ఒకటిగా మారిన వ్యక్తి ఇద్దరికీ డిస్కౌంట్లు అందుతాయి.
   • ఉదాహరణకు, మీ ప్రస్తుత కస్టమర్‌లు వారి తదుపరి కొనుగోలుపై 10% డిస్కౌంట్‌ని అందించవచ్చు, కొత్త కస్టమర్‌ని ఆకర్షించడానికి లోబడి, కొత్త కస్టమర్‌కు 5% డిస్కౌంట్ లభిస్తుంది.
   • ప్రతి కస్టమర్‌ను ఆకర్షించడానికి ఒక చిన్న బహుమతి లేదా బహుమతి కార్డు ఇవ్వడం మరొక ఎంపిక. ఈ ప్రయోజనం కోసం మీరు క్లయింట్‌కు ఆహ్లాదకరంగా లేదా ప్రయోజనకరంగా ఉండే ప్రమోషన్ రకాన్ని ఎంచుకున్నారని నిర్ధారించుకోండి.
4. 4 ఇతర సంస్థలతో స్నేహం చేయండి. మీతో నేరుగా పోటీ పడకుండా మీ ఆదర్శ వినియోగదారులను కూడా ఆకర్షించే కంపెనీలను కనుగొనండి. మీకు మరియు ఇతర కంపెనీకి ప్రయోజనం చేకూర్చే పరస్పర ప్రకటనలను నిర్వహించండి.
   • ఉదాహరణకు, మీరు అందం ఉత్పత్తులను విక్రయిస్తే, మీ కస్టమర్‌లు వెంట్రుకలను దువ్వి దిద్దే పని చేసే సెలూన్లు, బట్టల దుకాణాలు, పెర్ఫ్యూమ్ దుకాణాలు, నగల దుకాణాలను సందర్శించే అవకాశం ఉంది. ఈ సంస్థలు సాధారణ కస్టమర్ బేస్ ద్వారా మీ వ్యాపారానికి సంబంధించినవి, కానీ వారు సౌందర్య సాధనాలను విక్రయించనందున, వారు మీ ప్రత్యక్ష పోటీదారులు కాదు.
   • ఈ ఒకటి లేదా అంతకంటే ఎక్కువ సంస్థలతో చర్చలు జరపడానికి ప్రయత్నించండి. ఈ కంపెనీల ఖాతాదారులకు వస్తువులను డిస్కౌంట్ లేదా ఉచిత ట్రయల్‌ని ఆఫర్ చేయండి, తద్వారా వారు మీ ఆఫర్‌ను ఉపయోగించడానికి ఆసక్తి చూపుతారు. మీ వంతుగా, మీ వ్యాపార భాగస్వాముల గురించి మీ స్వంత కస్టమర్‌లకు తెలియజేయండి, పరస్పరం ప్రయోజనకరమైన సహకారాన్ని నిర్వహించండి.
5. 5 సమీక్షలను సేకరించండి. ఇప్పటికే ఉన్న మరియు సంభావ్య కస్టమర్‌లు, ఉద్యోగులు మరియు భాగస్వాముల నుండి నిరంతరం అభిప్రాయాన్ని సేకరించండి. సమాచారాన్ని జాగ్రత్తగా విశ్లేషించండి మరియు ఏదైనా మార్పుల అవసరాన్ని గుర్తించడానికి దాన్ని ఉపయోగించండి.
   • సంభావ్య కస్టమర్ కొనుగోలును విడిచిపెట్టినప్పుడు టెస్టిమోనియల్స్ చాలా ముఖ్యమైనవి. అతను కొనుగోలు చేయకూడదని ఎందుకు ఎంచుకున్నాడో తెలుసుకోండి, తద్వారా భవిష్యత్తులో కస్టమర్‌లు సాధారణంగా ఇష్టపడని వాటిని మీరు పరిష్కరించవచ్చు.