కష్టతరమైన వ్యక్తితో ఎలా వ్యవహరించాలి

రచయిత: Monica Porter
సృష్టి తేదీ: 19 మార్చి 2021
నవీకరణ తేదీ: 1 జూలై 2024
Anonim
Empathize - Workshop 01
వీడియో: Empathize - Workshop 01

విషయము

నిరాడంబరమైన వ్యక్తులు ప్రతిచోటా ఉన్నారు. ఆ వ్యక్తి కూడా మీరు కావచ్చు. చాలా మంది ప్రజలు తమ ఉత్తమంగా ప్రవర్తించని సమయాన్ని ఎదుర్కొంటారు. మీరు కష్టమైన వ్యక్తితో సంబంధాన్ని కొనసాగించాలనుకుంటే, మీరు కొన్ని కోపింగ్ మరియు సంధి వ్యూహాలను అభివృద్ధి చేయాలి.

దశలు

2 యొక్క పద్ధతి 1: కష్టమైన వ్యక్తులను సంప్రదించండి

  1. స్మార్ట్ వ్యూహాన్ని ఎంచుకోండి. కష్టమైన వ్యక్తితో వ్యవహరించేటప్పుడు, సమస్యను చర్చించడానికి పని చేయడానికి ఉత్తమ సమయం ఎప్పుడు అని మీరు నిర్ణయించుకోవాలి. ఏ యుద్ధం అవసరం లేదు. మీరు దీన్ని ఎంత త్వరగా గ్రహించినా, మీ జీవితం సంతోషంగా ఉంటుంది. ఆదర్శవంతంగా, మీరు మరియు కష్టమైన వ్యక్తి వ్యత్యాసాన్ని విస్మరించవచ్చు మరియు రాజీ చేయవచ్చు. కొన్నిసార్లు, ఇది సాధ్యం కాదు.
    • మీరు ఎదుర్కొంటున్న పరిస్థితి మీకు చాలా బాధ కలిగిస్తుందా అని మీరే ప్రశ్నించుకోండి.
    • వ్యక్తితో మీ సంబంధాన్ని పరిగణించండి. కష్టమైన వ్యక్తి మీ యజమాని లేదా అధికారం ఉన్న వ్యక్తి అయితే, మీకు నచ్చనిదాన్ని అంగీకరించడానికి ప్రయత్నించండి (ఇది హింస చర్య తప్ప). వ్యక్తి స్నేహితుడు లేదా బంధువు అయితే, పరిస్థితిని విస్మరించడం చెడు ప్రవర్తనను ప్రోత్సహిస్తుందా లేదా మీ సమయాన్ని ఆదా చేస్తుంది మరియు దు .ఖాన్ని నివారించాలా అని పరిగణించండి. మీ కోసం కష్టాలు.

  2. ఒక్క క్షణం ఆగిపోయింది. మీ ఆలోచనలను కేంద్రీకరించడానికి మరియు మిమ్మల్ని మీరు శాంతపరచుకోవడానికి ప్రతిస్పందించే ముందు లోతైన శ్వాస తీసుకోండి. సంఘర్షణ ఇమెయిల్ లేదా టెక్స్ట్ ద్వారా ఉంటే, మీరు కలత చెందినప్పుడు అవతలి వ్యక్తికి టెక్స్ట్ చేయడం మానుకోండి. మీ ఒత్తిడి స్థాయిలను తగ్గించడానికి కొంత సమయం కేటాయించండి. అప్పుడు మీరు వ్యక్తిని మరింత తెలివిగా చేరుకోగలుగుతారు.
    • వీలైతే, సమస్యను తటస్థ పరిస్థితిలో లేదా నిర్దిష్ట కార్యాచరణ జరుగుతున్న ప్రదేశంలో చర్చించండి. ఉదాహరణకు, మీరు నడుస్తున్నప్పుడు వ్యక్తితో చాట్ చేయవచ్చు. ముఖాముఖి పరస్పర చర్యలను పరిమితం చేయడానికి ఈ విధానం సహాయపడుతుంది.

  3. మీ అవసరాలను దృ att మైన వైఖరితో తెలియజేయండి. మీ పదాలను మార్చటానికి లేదా వక్రీకరించడానికి వ్యక్తికి అవకాశం ఇవ్వవద్దు. "మీరు" స్టేట్మెంట్లకు బదులుగా "నేను" స్టేట్మెంట్లను ఉపయోగించడానికి ప్రయత్నించండి. ఉదాహరణకి:
    • “నా ఆలస్యం వల్ల మీరు నిరాశ చెందుతున్నారని నాకు తెలుసు. నాకు అదే అనుభూతి ఉంటుంది. కానీ దురదృష్టవశాత్తు, ఈ ఉదయం, సబ్వే వ్యవస్థ మూసివేయబడింది మరియు అందరూ స్టేషన్లో చిక్కుకున్నారు. నిన్ను వేచి ఉండటానికి క్షమించండి! ”.
    • “సబ్వే వ్యవస్థ విచ్ఛిన్నమైనప్పుడు నేను సమయానికి వస్తానని ఆశించడం అసమంజసమైనది. మీకు నిజంగా ఆసక్తి ఉంటే, మీరు నా రైలు షెడ్యూల్‌ను పరిశీలించి ఉండవచ్చు ”.

  4. మర్యాదపూర్వక వైఖరిని కొనసాగించండి. వ్యక్తి యొక్క ప్రతిచర్య ఎలా ఉన్నా, ప్రశాంతంగా ఉండండి. శపించడం మానుకోండి. సమాధానం చెప్పే ముందు breath పిరి తీసుకోండి. మిమ్మల్ని వ్యక్తి స్థాయికి తగ్గించకుండా ఉండటం ముఖ్యం. అదే సమయంలో, మీరు ప్రశాంతంగా ఉంటారు, అవతలి వ్యక్తి వారి ప్రవర్తనను చూడటం మరియు ప్రతిబింబించడం సులభం.
  5. సత్యాన్ని అనుసరించండి. కథను చిన్నగా మరియు స్పష్టంగా ఉంచండి మరియు ఎక్కువ వివరాలతో లేదా భావోద్వేగాలతో మునిగిపోకండి. మీ దృక్కోణాన్ని వ్యక్తి అర్థం చేసుకోలేడని మరియు మీరు వారిని ఒప్పించటానికి ప్రయత్నించాల్సిన అవసరం లేదని తెలుస్తోంది. మీరు నిజం చెబుతూ ఉండాలి మరియు మిమ్మల్ని మీరు రక్షించుకోవాల్సిన అవసరం లేదు.
    • ఇతివృత్తాలను ప్రేరేపించడం మానుకోండి. ఉదాహరణకు, మీ బావతో సెలవుల గురించి మాట్లాడేటప్పుడు మీరు తరచూ వాదిస్తుంటే, దాని గురించి చర్చించవద్దు! ఈ అంశాన్ని నడిపించడంలో ఇతర వ్యక్తి మాధ్యమంగా ఉండనివ్వండి.
    • సాంప్రదాయికంగా ఉండకండి. మీరు మీ అభిప్రాయాల గురించి వాదించాలనుకోవచ్చు, కానీ కష్టమైన వ్యక్తికి ఈ వాదనలను విస్మరించడం మంచిది. మీరు సరైనవారని నిరూపించడానికి ప్రయత్నిస్తూ సమయం వృథా చేయకండి. బదులుగా, పరిస్థితిలో తటస్థంగా ఉండండి.
  6. పరస్పర చర్యను పరిమితం చేయండి. అయితే, మీరు కష్టమైన వ్యక్తితో వ్యవహరించగలరని లేదా ఆ వ్యక్తితో మీ సమయాన్ని పరిమితం చేయగలరని ఆశిద్దాం. మీరు సంభాషించాల్సిన అవసరం ఉంటే, మిమ్మల్ని క్షమించటానికి అనుమతి అడగడం ద్వారా లేదా సంభాషణలో చేరడానికి మూడవ వ్యక్తిని పొందడం ద్వారా విషయాలను చిన్నగా ఉంచడానికి ప్రయత్నించండి. సాధ్యమైనంతవరకు సానుకూలంగా ఉండండి మరియు వెంటనే ప్రశాంతంగా ఉండండి.
    • ఆ వ్యక్తి ఎప్పుడూ మీరు .హించిన స్నేహితుడు, సహోద్యోగి లేదా తోబుట్టువు కాదని అంగీకరించండి.
  7. మిత్రులతో చాట్ చేయండి. విషయాలు పని చేయకపోతే మరియు సమస్యను పరిష్కరించడానికి మీరు తీవ్రంగా కృషి చేయవలసి వస్తే, మీరు సంభావ్య మధ్యవర్తితో మాట్లాడవచ్చు. పరిస్థితిని మెరుగుపరచడానికి మీ యజమాని సహాయపడవచ్చు. మీ కుటుంబంలో వివాదం జరుగుతుంటే, అందరికీ తెలిసిన చర్చించదగిన వ్యక్తిని కనుగొనండి. మీరు విశ్వసించే వారితో మాత్రమే భాగస్వామ్యం చేయాలి మరియు ఫిర్యాదు చేయాలి.

2 యొక్క 2 విధానం: మీ మనసు మార్చుకోండి

  1. కష్టతరమైన వ్యక్తులు ప్రతిచోటా ఉన్నారని తెలుసుకోండి. మీరు ఎక్కడ నివసిస్తున్నా, పని చేసినా, ఇతరులను బాధపెట్టడానికి వారు పుట్టినట్లు కనబడే వారిని మీరు చూస్తారు. ఈ వ్యక్తులతో ఎలా వ్యవహరించాలో మీరు నేర్చుకోవడం చాలా ముఖ్యం. వారిని నివారించడం కష్టం కనుక, కొన్ని రకాలైన కష్టమైన వ్యక్తులను గుర్తించడం వారితో సంభాషించడానికి ఉత్తమమైన మార్గాన్ని నిర్ణయించడంలో మీకు సహాయపడుతుంది. వీటితొ పాటు:
    • "శత్రు" వైఖరి ఉన్న వ్యక్తులు హింసాత్మకంగా స్పందిస్తారు. వారు విమర్శించడం, వాదించడం ఆనందించడం మరియు వారు తప్పు అని అంగీకరించడం చాలా కష్టం. వారు తరచుగా శక్తివంతమైన వ్యక్తులు లేదా సైబర్ రౌడీలు.
    • "తిరస్కరణకు సున్నితమైన" వ్యక్తులు తరచుగా అవమానాలను కోరుకుంటారు. మరో మాటలో చెప్పాలంటే, వారు సులభంగా మనస్తాపం చెందుతారు. వారు తమ అసంతృప్తిని వ్యక్తం చేయడానికి తరచుగా వ్రాతపూర్వక మార్గాలను (ఇమెయిల్, వచన సందేశం) ఉపయోగిస్తారు.
    • "ఉత్తేజకరమైన" రకం మరొక రకం. వారు ఆందోళన మరియు నిరాశావాదాన్ని చూపిస్తారు మరియు తరచుగా ఇతరులను విమర్శిస్తారు.
    • "తమను తాము మొదటగా భావించే" వ్యక్తులు తరచుగా వారి స్వంత ప్రయోజనాలకు మొదటి స్థానం ఇస్తారు. వారు రాజీకి ఇష్టపడరు మరియు వ్యక్తిగత అవమానాలకు కూడా చాలా సున్నితంగా ఉంటారు.
  2. నిరాశకు మీ సహనాన్ని పెంచుకోండి. వ్యక్తి యొక్క ప్రవర్తన మీ నియంత్రణలో ఉండకపోవచ్చు, కానీ మీరు ఎలా స్పందిస్తారో మరియు మీరు వారి గురించి శ్రద్ధ వహించాలా వద్దా అని నిర్ణయించుకోవడం మీ ఇష్టం. దీన్ని చేయటానికి ఒక మార్గం ఏమిటంటే, నిరాశకు మీ సహనాన్ని పెంచడం, తగని నమ్మకాలను సవాలు చేయడం సహా, మీరు ఒత్తిడికి, కోపానికి లేదా మీ నిగ్రహాన్ని కోల్పోయేలా చేస్తుంది.
    • కష్టమైన వ్యక్తితో సంభాషించేటప్పుడు, "నేను ఈ వ్యక్తిని ఇక నిలబడలేను!". ఈ తగని ఆలోచన ఆధారంగా మీరు స్పందించే ముందు, మీరు లోతైన శ్వాస తీసుకొని దాని ప్రామాణికతను ప్రశ్నించాలి.
    • నిజం మీరే మే ఆ వ్యక్తిని సహించండి. మీ అత్తగారు నూతన సంవత్సర వేడుకలకు సిద్ధం కావడానికి ఆతురుతలో ఉన్నందున లేదా మీ యజమాని తిట్టడం వల్ల మీరు చనిపోరు లేదా పిచ్చిగా ఉండరు. మీరు బలమైన మానవుడు మరియు మీరు దానిని తట్టుకోగలరని మీకు తెలుసు. మీ ఎంపిక ఉంది పద్ధతి మీరు విషయాలు చూస్తారు: మీ రక్తపోటు పెరిగే వరకు మీరు ఒత్తిడికి గురవుతారా, లేదా మీరు ఒక లోతైన శ్వాస తీసుకొని మీ అత్తగారికి క్యారెట్ ఇవ్వాలి, తద్వారా ఆమె ఒక పనిలో బిజీగా ఉంటుంది. ఏమిటి?
    • "అవసరం", "చేయలేము", "తప్పక", "తప్పక చేయాలి", "ఎల్లప్పుడూ" లేదా "ఎప్పుడూ" వంటి పదాలను మీరు కనుగొన్నప్పుడు, తిరిగి రావడానికి కొన్ని నిమిషాలు పడుతుంది ఆ ఆలోచనను అంచనా వేయండి.
  3. మీ ప్రవర్తనను పరీక్షించండి. వ్యక్తులు మీపై దాడి చేస్తూ ఉంటే, మీరు తప్పు వ్యక్తి దృష్టిని ఆకర్షించడం దీనికి కారణం కావచ్చు. ఉదాహరణకు, మీరు మితిమీరిన ప్రతికూలంగా ఉంటే, నిరాశావాది మిమ్మల్ని చుట్టుముట్టారు. సానుకూల దృక్పథంతో స్నేహితులను కనుగొనండి.
    • మీరు గతంలో ప్రతికూల అనుభవాలు పొందినప్పుడు మీ పాత్ర ఏమిటి? ఆ ప్రవర్తనకు ప్రతిస్పందనగా మీరు ఎలా వ్యవహరిస్తారు. ఉదాహరణకు, లాన్ అనే స్నేహితుడు మిమ్మల్ని నిరంతరం బెదిరిస్తున్నాడు. మీరు స్పందిస్తున్నారా లేదా? మీరు మీ కోసం నిలబడతారా?
    • మీ బలాలు మరియు బలహీనతల గురించి తెలుసుకోవడానికి ఇది సహాయపడుతుంది. ఈ విధంగా, మీరు భవిష్యత్తులో కష్టమైన వ్యక్తిని ఎదుర్కొన్నప్పుడు, వారితో వ్యవహరించగలిగేలా మీరు మరింత సన్నద్ధమవుతారు.
  4. ఇతరులను గుర్తించేటప్పుడు జాగ్రత్తగా ఉండండి. మీ స్నేహితుల్లో ఒకరు చాలా కఠినంగా అనిపించవచ్చు, కానీ ఆమె బహుశా చాలా కష్టంగా ఉంటుంది. వేరొకరి ప్రవర్తనను వెంటనే తీర్పు చెప్పే బదులు, ఒక అడుగు వెనక్కి తీసుకొని, ఆ వ్యక్తి యొక్క స్థితిలో మీకు ఎలా అనిపిస్తుందో తిరిగి చూడటం ద్వారా తాదాత్మ్యం చూపండి. మీరు వ్యక్తిత్వ వ్యత్యాసాలకు సున్నితంగా ఉంటే, మీరు అనేక విభిన్న సంఘర్షణలను ఎదుర్కోగలుగుతారు.
    • లోతైన శ్వాస తీసుకొని, సాధ్యమైనంత సానుభూతిగల కళ్ళతో వ్యక్తిని చూడటం ద్వారా అంగీకరించడం ప్రాక్టీస్ చేయండి. మీరే చెప్పండి: "మీరు బాధపడుతున్నారని నేను గ్రహించాను, మీరు ఆందోళన చెందుతున్నారని మరియు భయపడుతున్నారని నేను అంగీకరిస్తున్నాను, ఎందుకో నాకు కూడా అర్థం కాలేదు. మీరు నన్ను కూడా ఆందోళనకు గురిచేస్తున్నారని నేను అంగీకరిస్తున్నాను. స్థిరపడండి ".
    • మీరు విషయాల "స్వభావాన్ని" అంగీకరించినప్పుడు, వ్యక్తికి కష్టకాలం ఉందని గ్రహించి, గుర్తించినప్పుడు, మీరు ప్రతిఘటన వల్ల కలిగే ఒత్తిడిని లేదా పోరాడాలనుకునే భావనను విడుదల చేయగలుగుతారు.
    • వారి ప్రవర్తన పట్ల సానుభూతి చూపించడానికి మీ కారణాలను దృశ్యమానం చేయండి. స్పష్టమైన కారణం లేకుండా క్లయింట్ మీపై ఎందుకు కోపంగా ఉన్నారో మీకు అర్థం కాకపోవచ్చు. మీ మీద కోపం తెచ్చుకునే బదులు, వ్యక్తి తీవ్రమైన, దీర్ఘకాలిక నొప్పితో బాధపడుతుందని, అది వ్యక్తిని చాలా కోపంగా చేస్తుంది. కారణం నిజం లేదా వాస్తవికమైనా ఫర్వాలేదు - ఇది ప్రశాంతంగా ఉండటానికి మీకు సహాయపడుతుంది మరియు ప్రతికూలతతో ప్రభావితం కాదు.

సలహా

  • ఎప్పుడూ ప్రమాణం చేయవద్దు. ప్రమాణం చేయడం అవతలి వ్యక్తికి కోపం తెప్పిస్తుంది మరియు మీరు నియంత్రణ కోల్పోయినట్లు చూపిస్తుంది.
  • అన్ని సమయాల్లో ప్రశాంతంగా ఉండాలని గుర్తుంచుకోండి మరియు మీరు కోపంగా ఉన్నారని మీకు అనిపిస్తే, దూరంగా ఉండండి.