విషయము

• దశలు

కాబట్టి మీకు స్టోర్‌లో ఉద్యోగం వచ్చింది (బహుశా మీ మొదటిది) మరియు మీరు చెక్అవుట్‌లో పని చేయమని అడిగారు. చాలా మటుకు, మీరు ప్రాథమిక శిక్షణను పొందుతారు, కానీ మీరు క్యూలను త్వరగా ఎదుర్కోగల మరియు సందర్శకులను సంతోషపెట్టగల ప్రొఫెషనల్ క్యాషియర్ ఎలా అవుతారు? మీ పనిని మెరుగ్గా ఎలా చేయాలో ఇక్కడ కొన్ని చిట్కాలు ఉన్నాయి!

దశలు

1. 1 నవ్వండి మరియు అందంగా ఉండండి! మీ రోజు సరిగ్గా జరగకపోతే, మీ చింతలన్నింటినీ ఇంట్లో వదిలేయండి మరియు మీ షిఫ్ట్ సమయంలో మర్యాదపూర్వకంగా ఉండండి. మీరు అనుచితంగా ఉండనవసరం లేదు, కానీ మీరు చాలా నెమ్మదిగా కానీ చాలా త్వరగా కానీ మొరటుగా సేవ చేయడం కంటే గొప్పగా వ్యవహరిస్తే మీ కస్టమర్‌లు చాలా సంతోషంగా ఉంటారు. మీరు ఈ సమయంలో సంతోషంగా ఉండలేకపోతే, కనీసం నటించండి.
2. 2 చెక్అవుట్ వద్ద పనిచేసే ప్రాథమికాలను తెలుసుకోండి. ఇది పాత మాన్యువల్ కదలిక అయినా లేదా ఆధునిక నగదు రిజిష్టర్ అయినా, అన్ని ప్రాథమిక విధులు ఎలా నిర్వహించబడుతున్నాయో మీరు తెలుసుకోవాలి, ఇది కనీసం ప్రతి మూడవ లేదా నాల్గవ కస్టమర్‌లకు పునరావృతమవుతుంది. చెక్అవుట్ 5, 10, 20 వంటి స్పీడ్ డయలింగ్ మొత్తాల కోసం బటన్‌లను కలిగి ఉంటే, వాటిని ఎలా ఉపయోగించాలో తెలుసుకోండి. మొదటి కొన్ని రోజులు, మీకు కొంత సమయం మిగిలి ఉంటే ప్రాథమిక నియమాలను సమీక్షించండి మరియు మీరు ప్రతిదీ సరిగ్గా చేస్తున్నారో లేదో తనిఖీ చేయడానికి మరింత అనుభవం ఉన్న క్యాషియర్‌ని అడగండి.
3. 3 తరచుగా జరిగే నగదు లావాదేవీలను ఎలా నిర్వహించాలో తెలుసుకోండి, కానీ ప్రతిరోజూ కాదు. ఉదాహరణకు, మీరు వారానికి ఒకసారి బహుమతి ప్రమాణపత్రాన్ని విక్రయిస్తే, దీన్ని ఎలా చేయాలో నేర్చుకోవడం ఇంకా మంచిది. ఒకవేళ మీరు తప్పు చేసినట్లయితే, లేదా ఏదైనా సమస్య ఉంటే ఏమి చేయాలో తెలుసుకోవడం కూడా చాలా ముఖ్యం - మీరు తప్పు మార్పు ఇచ్చినట్లయితే, కానీ క్యాషియర్‌ని ఇప్పటికే మూసివేశారు, ఎవరైనా డబ్బు తిరిగి ఇవ్వాలనుకుంటే, లేదా కారు స్తంభింపజేసిందా? శిక్షణ సమయంలో ఇది మీకు వివరించబడకపోతే, మీకు ప్రతిదీ వివరించడానికి మీ మేనేజర్ లేదా మరింత అనుభవం ఉన్న క్యాషియర్‌ని అడగండి.
4. 4 అపారమయిన పరిస్థితిలో మీరు ఎవరిని సంప్రదించవచ్చో తెలుసుకోండి. ప్రారంభంలో, మీరు శిక్షణ యొక్క ప్రతి వివరాలను గుర్తుంచుకోలేరు, ప్రత్యేకించి మీ పని సమయంలో మీరు ఎన్నడూ ఎదుర్కోని సందర్భాలు, కానీ మీరు ఈ సమస్యను ఎదుర్కొంటే ఈ సమాచారం ఎక్కడ దొరుకుతుందో మీరు తెలుసుకోవాలి. ఏ సమాచారం ఎక్కడ ఉందో సుమారుగా తెలుసుకోవడానికి నగదు రిజిస్టర్‌ని ఉపయోగించడం కోసం కనీసం మాన్యువల్‌ని తిప్పడం మంచిది.
5. 5 మీ క్లయింట్ ఎలా చెల్లిస్తారో ట్రాక్ చేయండి. ఎవరైనా నగదు రూపంలో చెల్లిస్తారు, మరియు వారికి మార్పు అవసరం, మరియు ఎవరైనా బ్యాంక్ కార్డుతో కొనుగోళ్లకు చెల్లిస్తారు, మరియు వారు వారి కోడ్‌ని నమోదు చేసి, ఆపరేషన్ జరిగే వరకు వేచి ఉండాలి.ఈ సమయంలో, వారు ఇతర అవసరమైన పనులు చేయవచ్చు, ఉదాహరణకు, కొనుగోళ్లను ప్యాకేజీలలో ఉంచండి.
6. 6 సలహాలు మరియు అభినందనలు ఇవ్వడానికి మీ స్టోర్ కలగలుపును బాగా తెలుసుకోండి. మీరు సాధారణ క్యాషియర్ అయితే మరియు మీరు విక్రయ ప్రాంతంలో పని చేయకపోయినా, మీరు ఇప్పటికీ స్టోర్ ఉద్యోగిగా ఉంటారు మరియు ప్రశ్నలతో సంప్రదించబడవచ్చు. ఒక నిర్దిష్ట కొనుగోలు చాలా లాభదాయకమైనదని మీకు తెలిస్తే, ఈ ఉత్పత్తి చాలా బాగుందని మీ ఖాతాదారునికి తెలియజేయండి లేదా ప్రతిపాదిత నుండి ఇది ఉత్తమ ఎంపిక అని మీరు అనుకుంటున్నారని మరియు క్లయింట్ సరైన ఎంపిక చేసుకున్నారని మీకు తెలియజేయండి. నిజాయితీగా ఉండండి మరియు దానిని అతిగా చేయవద్దు, కొంచెం పొగడ్త కొనుగోలుకు విలువను జోడిస్తుంది మరియు మీ కస్టమర్ కొనుగోలుతో సంతోషంగా ఉంటారు.
7. 7 మీ మార్పును లెక్కించండి. క్యూ తక్కువగా ఉన్నప్పుడు, క్లయింట్‌కి డబ్బును అందజేయడానికి బదులుగా మీరు అతని ముందు మార్పును లెక్కించవచ్చు. ఇది లోపాల అవకాశాన్ని తగ్గిస్తుంది మరియు మీ చెక్అవుట్ క్రమంలో ఉంటుంది.
8. 8 సహాయం కోసం కాల్ చేయండి. ఒకవేళ, నిబంధనల ప్రకారం, చాలా పొడవైన లైన్ వరుసలో ఉన్నప్పుడు మీరు సహాయం కోసం కాల్ చేయవచ్చు, అప్పుడు సహాయం కోసం కాల్ చేయండి మరియు మీరే తొందరపడి ప్రతిదీ చేయడానికి ప్రయత్నించకండి.